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Superschnell und tolle Beratung

5  01.08.2007

Pro:
Auswahl; Versand, Beratung

Kontra:
Seitenaufbau teilweise etwas langsam

Empfehlenswert: Ja 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Produktbeschreibungen:

Strukturierung der Angebote:

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joerg_sch

Über sich:

Mitglied seit:27.04.2007

Erfahrungsberichte:2

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 18 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Da jetzt die Sommerferien bei uns angefangen haben, habe ich mir überlegt eine Bodensee-Tour mit dem Rad zu fahren. Bei der Suche nach einem Fahrrad bin ich dann auf fahrrad.de gestoßen. Erstmal überrascht von der unglaublichen Auswahl, wusste ich dann leider nicht was für ein Bike das richtige für so eine Tour ist.

Die Beratung:
Also rief ich unter der genannten Nummer an und lies mich ausführlich beraten. (wirklich ausführlich mind. 30 Minuten)
Der Herr bei fahrrad.de konnte mir alle Fragen super beantworten und zeigte mir dann auch einige Fahrräder, die für mich in Frage kommen sollten. Eine preisliche Obergrenze hatte ich ihm nicht genannt. Jedoch schaltete er schnell und meinte: "Wenn Sie jetzt Sommerferien haben, dann sind Sie ja sicher noch Schüler, oder?"
Er hatte also schon begriffen, dass ich nicht so viel Geld ausgeben kann. Kurzum empfahl er mir dann ein Fahrrad und ich war glücklich.

Die Bestellung:
Das ausgesuchte Fahrrad packte ich dann schnell in der richtigen Rahmengröße (anhand eines Rahmengrößenrechners online bei fahrrad.de ermittelt) in den Warenkorb und auf gings zur Bestellung. Dort machte ich die üblichen Angaben zu meiner Person und es ging weiter zu der Zahlungsauswahl.

Die Zahlungsauswahl:
Hier bietet fahrrad.de eigentlich jede erdenkliche Möglichkeit. Von Barzahlung in deren Laden bis hin zur Finanzierung. Für mich kam, da ich ein misstrauischer Mensch bin, nur die Nachname in Betracht.

Die Lieferungsauswahl:
Natürlich will ich mein neues Fahrrad schnell haben. Also wählte ich "Express Vormittags". Auf die paar Euro mehr kommt es meiner Meinung bei einer Bestellung in der Größenordnung nicht mehr an. Wobei ich sagen muss, dass ich eigentlich ein schlechtes Gefühl hatte. Wie soll ein Fahrrad so schnell aufgebaut, montiert und auch noch verschickt werden?

Der nächste Tag:
Während ich gerade meinen morgendlichen Kaffee und ein Brötchen genoss, klingelt es. Ich glaub es wahr so ca. 10:00 Uhr. Vor der Tür stand ein zugegeben etwas schlecht gelaunter Mann von DHL mit einem riesigen Paket. Die Aufschrift auf dem Paket sagte mir schon alles: "fahrrad.de noch schöner als im Internet". Mein neues Bike war also pünktlich da! Dass der DHL-Mann schlecht gelaunt war lag wohl daran, dass das riesen Paket seinen halben wagen blockierte :-).

Die Ware und Qualität:
Ich dachte mir, schau mer mal ob die Aufschrift auf dem Paket stimmt und packte das Fahrrad aus. Was soll ich sagen? Die Aufschrift hatte vollkommen Recht! Super Fahrrad, fast perfekt eingestellt und innerhalb von 5 Minuten fahrbereit. Ich musste nur den Lenker gerade stellen und die Pedale anschrauben. Dann konnte ich direkt losfahren. Das erforderliche Werkzeug war übrigens kostenlos mit dabei!

Nächste Woche geht's dann los zum Bodensee. Ich freu mich schon tierisch und bin froh mein Fahrrad online bestellt zu haben. Fahrrad.de kann ich absolut jedem empfehlen. Wer sich wie ich nicht so gut auskennt, findet bei der freundlichen Beratung immer Hilfe.
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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Auto29071991

Auto29071991

01.08.2007 12:17

1+

HomerSimp

HomerSimp

01.08.2007 11:45

Gefällt mir gut, kurz und bündig, aber gerade die Zahlungsvarianten sind, wie ich finde, so interessant, dass man ruhig etwas mehr schreiben kann (Preise) Ich hatte bei denen mal ein Paar Klickpedale und passende Schuhe bestellt; das ganze kam in einem Karton von etwa 1,2m*60m*40m. Absolut überflüssig und ichmusste mihc um die Entsorgung kümmern.. Gruß und Tschüs HomerSimp

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