Die 10 häufigsten Fragen


  1. Passwort oder Mitgliedsnamen vergessen?
  2. Wie kann ich kostenlos Mitglied werden?
  3. Wie lösche ich meine Mitgliedschaft?
  4. Was ist das "Netz des Vertrauens"?
  5. Wie kann ich mit Ciao Geld verdienen?
  6. Wie füge ich meinem Profil ein Bild von mir hinzu?
  7. Kann ich über Produkte schreiben, die der Ciao Katalog nicht enhält?
  8. Wie bewerte ich ein Produkt?
  9. Verkauft Ciao Produkte?
  10. Zensiert Ciao Erfahrungsberichte?

  1. Passwort oder Mitgliedsnamen vergessen?
    Überprüfen Sie als erstes, ob Sie die E-Mail zur Bestätigung Ihrer Ciao-Mitgliedschaft noch in Ihrem Posteingang haben. Diese E-Mail enthält Ihren Mitgliedsnamen. Sollten Sie diese E-Mail gelöscht haben, können Sie hier eine E-Mail zur Erinnerung des Passwortes anfordern oder hier eine E-Mail zur Erinnerung des Mitgliedsnamens.

  2. Wie kann ich kostenlos Mitglied werden?
    An Ciao teilzunehmen ist ganz einfach. Klicken Sie hierfür auf Mitglied werden. Sie finden diesen Link rechts oben auf jeder Ciao-Seite. Füllen Sie unser Anmeldungsformular aus. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung, die an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die Sie bei Ihrer Anmeldung angegeben haben. Diese E-Mail enthält einen Link, durch den Sie Ihre Mitgliedschaft bestätigen.

  3. Wie lösche ich meine Mitgliedschaft?
    Um eine Mitgliedschaft zu löschen, loggen Sie sich bei Ciao ein und klicken Sie auf "Mitgliedschaft beenden" unter den Einstellungen in "Mein Ciao". Haben Sie noch Geld auf Ihrem Ciao-Konto, sollten Sie dieses vor dem Beenden Ihrer Mitgliedschaft auf Ihr Bankkonto übertragen. Andernfalls verfällt dieser Betrag.

  4. Was ist das "Netz des Vertrauens"
    Wenn Sie die Erfahrungsberichte eines Mitgliedes interessant und hilfreich finden, können Sie ihn/sie im "Netz des Vertrauens" zu den Mitgliedern hinzufügen, denen Sie vertrauen. In jeder Kategorie bzw. bei jedem Produkt werden dann automatisch die Beiträge der von Ihnen als Vertrauensperson eingestuften Mitglieder am Anfang der Liste der Beiträge stehen. Das Netz des Vertrauens funktioniert hierbei auf 3 verschiedene Arten. Die Erfahrungsberichte, die als erstes angezeigt werden, wurden von Mitgliedern geschrieben, denen Sie persönlich vertrauen. Die nachfolgenden Erfahrungsberichte sind von Mitgliedern verfasst worden, denen ein Mitglied vertraut, dem Sie Ihr Vertrauen ausgesprochen haben. Die danach folgenden Rezensionen wurden von Mitgliedern geschrieben, die wiederum das Vertrauen der vorangegangen Mitglieder haben. Sie können maximal 100 Personen vertrauen, während die Anzahl derer, die Ihnen vertrauen können, nicht beschränkt ist.

  5. Wie kann ich mit Ciao Geld verdienen?
    Es gibt viele Wege bei Ciao leicht Geld zu verdienen. Wenn Sie einen Erfahrungsbericht zu einem Produkt oder einer Dienstleistung schreiben, wird Ihnen jedesmal, wenn ein anderes Mitglied Ihren Bericht liest und positiv bewertet, Geld auf Ihr Ciao-Konto überwiesen. Geld verdienen können Sie auch, wenn Sie Freunde zu Ciao einladen und diese sich ein Konto anlegen. Für jedes von Ihnen vermittelte neue aktive Ciao-Mitglied, das mindestens einen Erfahrungsbericht schreibt, erhalten Sie pauschal 0,50 EUR und zusätzlich 6 Monate lang 50% des von dem neuen Mitglied erwirtschafteten Ciao Guthabens (Hinweis: Die 50% Provision wird von Ciao zusätzlich ausgeschüttet, der Betrag wird den von Ihnen geworbenen Mitgliedern nicht von deren Guthaben abgezogen).

  6. Wie füge ich meinem Profil ein Bild von mir hinzu?
    Sobald Sie sich eingeloggt haben, können Sie in "Mein Ciao" ein Bild von Ihnen in Ihr persönliches Profil laden. Klicken Sie herfür auf den Link "Einstellungen" und dann unter Mitgliedsprofil auf den Link Bild hochladen. auf "Durchsuchen", und wählen Sie anschließend ein Bild von Ihrer Festplatte aus, welches Sie hochladen möchten. Um den Prozess abzuschließen, klicken Sie auf "Bild hochladen".

  7. Kann ich über Produkte schreiben, die der Ciao-Katalog nicht enthält?
    Sie können Erfahrungsberichte nur über Produkte schreiben, die Sie bei Ciao finden. Wenn Sie über ein Produkt schreiben möchten, das nicht bei Ciao gelistet ist, können Sie dieses jederzeit vorschlagen. In jeder Kategorie finden Sie im eingeloggten Modus oben rechts auf der Webseite den Link "Neues Produkt vorschlagen". Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie den Vorschlag ab. Wir werden diesen so schnell wie möglich bearbeiten, können aber nicht garantieren, dass er angenommen wird. Zusammen mit Ihrem Vorschlag können Sie auch ein Produktbild einzureichen. Das Bild sollte mindestens eine Größe von 200 x 150 Pixel haben und als JPEG-Datei abgespeichert werden. Bitte beachten Sie, dass das Bild eine Dateigröße von 10 KB nicht überschreiten soll.

  8. Wie bewerte ich ein Produkt?
    Sie können ein Produkt nur bewerten, wenn Sie einen Erfahrungsbericht geschrieben haben. Um das zu tun, klicken Sie auf der Produktseite auf den Link "Bericht schreiben". Wenn Sie Ihren Erfahrungsbericht in das dafür vorgesehene Feld geschrieben haben, können Sie einfach aus dem Pull-Down-Menü unterhalb Ihres Berichtes Produkteigenschaften auswählen und einzeln bewerten. Die von Ihnen abgegebenen Bewertungen werden in eine numerische Bewertung übertragen, die zusätzlich für die durchschnittliche Bewertung aller Erfahrungsberichte auf der Produktseite benutzt wird.

  9. Verkauft Ciao Produkte?
    Obwohl es das Ziel von Ciao ist, Entscheidungshilfe beim Kauf eines Produkt zu leisten, verkauft Ciao selbst keine der gelisteten Produkte. Dafür bietet Ciao eine große Auswahl an Links zu zuverlässigen Online-Shops und einen Preisvergleich, der es Ihnen ermöglicht, den besten Preis für das Produkt Ihrer Wahl herauszufinden. Klicken Sie einfach auf den Preisvergleichslink, der auf jeder Produktseite zu finden ist, um das günstigste Angebot zu finden.

  10. Zensiert Ciao Erfahrungsberichte?
    Wir haben einen strikten Grundsatz, die Erfahrungsberichte unserer Mitglieder nicht zu zensieren. Wir glauben, dass jeder Konsument Anspruch auf eine eigene Meinung zu einem Produkt hat, und wir werden Berichte nicht verändern, auch wenn wir oder der Hersteller des Produktes nicht mit der Meinung des Mitgliedes übereinstimmen. Trotzdem können wir es nicht tolerieren, wenn die Möglichkeit Berichte zu schreiben missbraucht wird, um beleidigende oder ungesetzliche Inhalte zu verbreiten. Jeder Bericht, der dem unterliegt, wird gelöscht und der Account des Verfassers blockiert. Wenn sich ein Unternehmen an uns wendet und uns darauf hinweist, dass ein Bericht faktische Fehler, diffamierende Ausdrücke oder sonstige, rechtlich fragwürdige Fakten enthält, müssen wir eine Ermessensentscheidung treffen, um die Integrität des auf unserer Website veröffentlichten Inhalts zu gewährleisten. Sollten Sie Beispiele für unsachliche Erfahrungsberichte auf unserer Website finden, melden Sie uns diese bitte.

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