Wie finde ich ein bestimmtes
Produkt bei Ciao?
Es gibt zwei Wege bei Ciao Produkte zu finden.
1. Stöbern Sie durch die Produktkategorien
und schränken Sie
Ihre Suche mithilfe von Produkteigenschaften,
Funktionen und Preisen ein,
bis Sie das Produkt gefunden haben, das Ihren
Anforderungen entspricht.
2. Führen Sie eine
einfache oder
erweiterte
Suche durch, bei denen Sie nach dem exakten
Produktnamen oder Schlagwörtern suchen
können.
Wie funktioniert die
Suche?
Sobald Sie zwei oder mehr Zeichen eingegeben haben, können Sie die Suche starten.
Zusammengesetzte Wörter, die Sie als Suchbegriffe verwenden, können Sie nach Belieben mit oder ohne Bindestrich schreiben und Sie müssen auch nicht überlegen, ob Sie nach "José" oder "Jose", nach "Straße" oder "Strasse" suchen.
Wenn Sie einen sehr populären Suchbegriff für ein bestimmtes Produkt eingegeben haben, zeigen wir Ihnen statt der Trefferliste sofort die passende Seite aus dem Ciao-Katalog. So gelangen Sie noch schneller zum gesuchten Artikel. Möchten Sie lieber die gewohnte Trefferliste angezeigt haben, brauchen Sie auf der Artikel-Seite nur den Link "Suchergebnisse für ... zeigen" anzuklicken.
Was tun, wenn ...
Wenn Sie zu viele Treffer erhalten:
Schränken Sie die Suche ein, indem Sie eine Kategorie wählen
Geben Sie zusätzliche Suchbegriffe ein
Versuchen Sie, Ihre Suchbegriffe genauer zu formulieren, z.B. "Linde" statt "Baum"
Schließen Sie Begriffe aus, die Sie in der Trefferliste nicht finden möchten. Dazu geben Sie zusätzlich im Eingabefeld ein Leerzeichen, ein Minus und den Begriff ein, der in der Trefferliste nicht vorkommen soll
Falls Sie den * in Ihrer Suche verwenden, ersetzen Sie ihn durch vollständige Suchbegriffe
Wenn Sie zu wenig Treffer erhalten:
Suchen Sie in allen Kategorien
Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Suchbegriffe
Probieren Sie es mit alternativen Suchbegriffen, z.B. "Baby" statt "Säugling"
Reduzieren Sie die Anzahl der Suchbegriffe
Formulieren Sie die Suchbegriffe allgemeiner, z.B. "Hund" statt "Dackel"
Wie funktioniert die erweiterte Suche?
Mit der erweiterten Suche können Sie schnell und komfortabel in unserem Produktkatalog passende Artikel finden.
Entweder durchsuchen Sie alle Kategorien, oder beschränken Ihre Suche auf einzelne Kategorien.
Für die Eingabe des eigentlichen Suchbegriffs haben Sie vier Felder zur Verfügung. Keines davon ist ein Pflichtfeld. Es genügt, wenn Sie mindestens eines davon benutzen, indem Sie zwei oder mehr Zeichen eingeben.
Wie finde ich ein Produkt im
Kategoriebaum?
Die Hauptkategorienamen finden Sie auf der Ciao-Homepage.
Wählen Sie die Hauptkategorie aus, in die
Ihr gewünschtes Produkt fällt, suchen
Sie z.B. nach dem Canon LBP 810 Laserdrucker, klicken Sie auf
die Computerkategorie. Um die Produktauswahl
weiter einzuschränken, klicken Sie sich nach
und nach durch die Unterkategorien, z.B. bei
Druckern Hersteller (z.B. Canon), Technologie (z.B. Laser) und
Systemanforderungen (z.B. Windows 2000).
Wie kann ich meine
Produktauswahl einschränken?
Abhängig vom gesuchten Produkt können
verschiedene Kriterien benutzt werden, um die Produktauswahl
einzuschränken, bei der Suche nach einem
Laserdrucker z.B. Hersteller, Technologie, Preis, Systemanforderungen oder
zu bedruckendes Medium. Bei der Suche nach Autos
kann direkt der Hersteller oder das Modell ausgewählt werden.
Welche Informationen bietet
Ciao zu den einzelnen Produkten?
Ciao bietet eine große Menge an technischen
und nicht-technischen Daten über die
im Katalog aufgeführten Produkte. Von der
Produktübersichtsseite aus haben Sie
die Möglichkeit, sich über den Tab "Produktdaten" detailliert über
das von Ihnen ausgewählte Produkt zu
informieren. Über den Tab "Erfahrungsberichte gelangen Sie zu den Testberichten derjenigen Ciao-Mitglieder,
die dieses Produkt getestet haben. Der Tab "Preisvergleich" lässt Sie die
Angebote unserer Online Partner miteinander
vergleichen, und über Links in deren Shops
können Sie das Produkt bei Interesse direkt bestellen. Klicken Sie auf den Tab "Fragen" und Sie sehen, ob zu dem Produkt bereits eine Frage gestellt wurde und Antworten gegeben wurden.
Wie verlässlich sind die Informationen zu
den Produkten?
Obwohl alle Produktangaben auf den offiziellen
Daten der Hersteller basieren, können
wir nicht garantieren, dass immer alle Angaben
richtig sind. Sollten Sie Fehler in den
Produktangaben entdecken, informieren Sie uns
bitte darüber, und wir werden uns bemühen,
diesen Fehler so schnell wie möglich zu
beheben. Die Erfahrungsberichte werden von
anderen Ciao-Mitgliedern verfasst und basieren auf
deren eigenen Erfahrungen. Für die Richtigkeit
der Informationen und die Echtheit der
beschriebenen Erfahrungen können wir keine
Verantwortung übernehmen.
Kann ich die Produkte auch bei
Ciao kaufen?
Nein, Ciao verkauft die aufgeführten Produkte
nicht selbst. Wir arbeiten jedoch
eng mit den im Preisvergleich empfohlenen Online-Shops
zusammen, die Sie über
Links erreichen und bei denen Sie das gewünschte
Produkt bestellen können.
