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Habe bei fluege.de eine verbindliche Buchungsanfrage gemacht zu einem Flug nach Namibia. Bekam kurz danach eine Mail, dass sich die angegebenen Flugzeiten geändert haben und ich diese akzeptiere, wenn ich mich innerhalb der nächsten 2 Stunden NICHT bei fluege.de melde.
Ich habe die geänderten Flugzeiten akzeptiert, mich also nicht gemeldet. Einen Tag später erhalte ich eine Mail mit den geänderten Flugzeiten, dann höre ich zwei Wochen nichts mehr von fluege.de. Als ich heute dort angerufen habe (Wartezeit 20 Minuten, Kosten 2,90 €) wurde mir gesagt, es liege von mir keine Bestätigung vor, dass ich die geänderten Flugzeiten akzeptiere, weswegen die Buchung nicht weiter verfolgt hätte werden können. In dem Schreiben mit den geänderten Flugzeiten stand wohlgemerkt absolut nichts davon, dass ich diese durch eine Mail bestätigen muss.
Auf meine Frage, wann ich denn nun die endgültige Buchungsbestätigung erhalte, wurde mir telefonisch die Auskunft gegeben, dass könne man mir nicht sagen, die Anträge würden der Reihe nach bearbeitet. Auch konnte man mir nicht sagen, ob der Flug zu diesem Preis (800 €) noch zu buchen ist.
Die momentanen Angebote für Flüge nach Namibia liegen bei über 1000 €. Ich bin sehr gespannt, ob wir den ursprünglich günstigen Flug noch erhalten. Die widersprüchlichen Handlungsanweisungen von fluege.de finde ich unglaublich.
13.06.2012 02:00
Ärgerlich! Willkommen bei uns ciao-Schreiberlingen! ;o) LG Thomas
12.06.2012 19:05
ich halte von deer Truppe auch nichts..LG von Andreas
12.06.2012 18:28
Willkommen bei Ciao=)