Flug.de / Kleiner Fehler, aber große Ersparnis
15.02.2002
Pro:
Preise, Auswahl, Service
Kontra:
falsche Fluglinie im Internet ausgestellt gewesen
Empfehlenswert:
Ja
  MaikR
Über sich:
Mitglied seit:12.04.2000
Erfahrungsberichte:25
Vertrauende:1
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 53 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Der Urlaub ist in Sicht, doch wohin diesmal? Auf jeden Fall in den Süden fliegen. Wieder ein Hotel oder lieber eine Ferienwohnung? Auf jeden Fall in den Süden. Also brauche ich auch noch einen Flug dorthin.
Malaga. Dort war ich noch nicht, also wieso nicht ausprobieren. Unter Ferienwohnugen.de war schnell eine geeignete Wohnug in Malaga gefunden. Also habe ich zunächst die Wohnung für mich reserviert. Die größe war optimal, da wir zu viert Reisen. Also fehlte nur noch der Flug.
Nun zum Flug:
Last-Minute? Zu riskant, mit 4 Personen. Also rein ins Netz und bei den Fluglinien nachfragen.
Gesagt, getan. Doch die Preise die mir hier entgegen sprangen schockten mich. Ab 300 Euro Aufwärts gab es bei den diversen Fluglinien zu meinem Zeitraum die “Angebote”. Mist Ferienzeit.
Was jetzt? Meine Erfahrung:
Auf zu Flug.de.
Hier gab ich meine gewünschten Reisedaten ein, und verglich. Naja, ein wenig günstiger war es ab Düsseldorf ja schon, aber leider nur mit Zwischenstopp über Paris oder Madrid. Ne, das wollte ich nicht.
Also habe ich den Abflughafen Amsterdam eingegeben, und siehe da, 175 Euro hin und zurück. Ein super Schnäppchen, und dann noch mit Avianca.
Also nix wie buchen. Kreditkarte zücken, und schon war mein Flug gebucht.
Kein Problem. Sogar die Tickets waren schon 7 Tage später bei mir im Briekasten.
Doch moment mal, KLM? Und klein gedruckt Transavia? Das wunderte mich dann schon, dass nicht Avianca auf den Tickets stand. Anruf bei Flug.de. “Das ist ganz normal, die Tickets werden über KLM gebucht.” Also rein ins Netz, und Infos über Avianca rausfinden. Was ich fand überzeugte mich, dass es im Internet ein Fehler vorgelegen haben mußte, da Avianca eine kolumbische Fluglinie ist, welche Langstreckenflüge fliegt, aber doch keine von Amsterdam nach Malaga. Ein Anruf bei der Flugline bestätigte meine Erkenntnis.
Also habe ich Tickets für einen anderen Flug gebucht, als der im Internet angegeben war. Und die Flug.de Hotline meinte auch noch es sei normal dass Avianca über KLM gebucht würde. Doch dass eine kolumbische Fluglinie dort gar nicht hinfliegt, schien denen gar nicht in den Sinn zu kommen.
Nun gut, doch wer sind nun Transavia Airlines, welche auf meinen Tickets standen? Meine Hilfe, das Internet.
Transavia Airlines ist eine Niederländische Fluglinie, welche nach Malaga mit ihrer Tochter, Basiq Air fliegt. Basiq Air? Wieder nachfragen. Das Ergebnis: Basiq Air fliegt nach Malaga ohne Boardservice, bzw. nur gegen Bezahlung. D.h. kein essen, kein Preis inclusive.
Na gut, dafür aber knapp 150€ pro Person gespart.
Das ist doch toll. Doch was ich nun hoffe ist, dass es diese Fluglinie auch noch im Sommer geben wird. Wer weiß?
Zu Flug.de: Aufmachung:
Die Seite ist sehr benutzerfreundlich und man findet sich schnell zurecht. Die Flugangebote sind sehr zahlenreich und sind mindestens genauso hochwertig und günstig wie bei T-Online Travel oder opodo.de.
Service:
Innerhalb Deutschland sind Bus und Bahn Tickets zum Flughafen inclusive.
Die Zustellung der Tickets erfolgt schnell.
Die Zahlung bei mir, war nur mit Kreditkarte möglich, doch es soll bei manchen Flügen auch per Bankeinzug gehen. Hotline:
Die Hotline war schnell über eine 01805 Nummer erreichbar. Das Personal war stets freundlich und war auch bereit, Rückrufe zu tätigen.
Fazit:
Bis auf den Internet Fehler, bei dem eine andere Fluglinie angegeben war, als dann tatsächlich auf meinen Tickets, finde ich diesen Reiseservice top. Er ist zuverlässig und sehr hilfsberiet.
Durch den Internetfehler war Flug.de bereit, mir die Tickets zurück zu nehmen, ohne Rücktrittskosten.
Doch da ich hjer eine Menge spare, denke ich , ich kann auf den bordservice verzichten. Also, vergleicht ruhig mal.
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15.02.2002 11:59
Sorry, bei 150 € pro Person ist das schon ok..
15.02.2002 11:49
Ja, aber hast Du 150 Euro p.Person oder gesamt gespart ? Wenn gesamt, sind das 38 p.P.. und Basic ist wohl mit Ryanair vergleichbar, siehe Ciao-Berichte. Also unbedingt Deine Bericht updaten, wenn Du geflogen bist.
15.02.2002 11:13
Wäre nicht auch Dein "kleiner Fehler" ein Kontra?!