freenet.de (E-mail)

Produktbewertung des Autors:   

Navigation / Übersichtlichkeit:	ausgezeichnet
Informationsgehalt	sehr informativ
Aktualität der Website:	so gut wie täglich
Nutzwert der angebotenen Leistung:	ausgezeichnet
Zahl der angebotenen Dienste:	sehr viele

Pro:	30 MB Filesharing, Alternative zu WEB, Umfangreich
Kontra:	Erreichbarkeit in der Vergangenheit

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Ich habe seit ca. anderthalb Jahren Mailkonten bei Freenet. Vor ca. einem bis halben Jahr war dieser Dienst hochgradig unzuverlässig. Dorthin gesendete Mails kamen häufig zurück und demzufolge nicht bei mir an - zumindest nicht auf meiner Freenet-Adresse. Das Konto konnte nicht immer per POP3 abgefragt werden. Diese Zeiten scheinen nun endgültig vorbei zu sein.

Selbstdarstellung
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-> E-Mail, SMS, Fax ...
• E-Mail lesen & schreiben
• SMS schreiben
• Fax lesen & schreiben
• Sprachnachrichten
• E-Mails per Telefon vorlesen lassen
• Pop3 Sammeldienst einrichten

-> Adressbuch
• Verteiler einrichten & verwalten
• Importieren aus MS Outlook

-> Links verwalten
• Favoriten bzw. Bookmarks importieren

-> Kalender
• Termine, Aufgaben & Geburtstage verwalten
• Termine & Aufgaben per Telefon abfragen
• Erinnerungsfunktion per E-Mail & SMS

-> Optionen
• Pop3 Sammeldienst einrichten
• Persönliche Begrüßung auswählen
• vCard & Office-Einstellungen
• Persönliche Themen auswählen

-> Dateien verwalten/Filesharing
• 30 MB freier Speicherplatz
• Eigene Dateien online verwalten & mit Freunden austauschen

Allgemeines
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Bezüglich Vielseitigkeit kann sich Freenet sicherlich mit WEB.DE messen. Einiges wie das 30-MB-Filesharing gibt es bei WEB.DE oder GMX gar nicht. Auch kann man sich hier seine kostenlose Faxnummer aus den noch freien aussuchen. Bei WEB.DE und Directbox bekommt sie verpaßt, GMX kennt sie gar nicht.

Die Hauptmailadresse ist nun nur noch unter der Domäne FREENET.DE einrichtbar.

Aliasadressen kennt nur GMX und auch nur eine. Hier kann man sich frei Fünf wählen und ist praktisch sechsfach erreichbar. Die Domäne wird dabei zur Quahl der Wahl (Freenet, Goldmail, Bossmail usw.).

Ähnlich WEB.DE un GMX gibt es auch einen Premium-Angebot, was dann kostenpflichtig ist.

Jede Mailbox hat einen Speicher von 8 MB (= WEB.DE) zur Verfügung. Der Belegungsgrad wird in kB angezeigt.

Das Adreßbuch läßt sich analog WEB.DE aus Outlook uploaden.

Anmeldung
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(Ergänzung vom 15.02.02)
Wer bei Freenet ein neues Mailkonto anlegt, ist aber zunächst nur innerhalb von Freenet-Mail-Adressen erreichbar. Die POP3-Abfrage funktioniert zwar sofort, aber an Freenet-fremde Adressen eine Mail zu schicken, ist erst nach einigen Tagen möglich. Der Grund ist vermutlich, daß Freenet zunächst die Adreßdaten prüft und dann das Mailkonto freigibt. Das Warten kann aber manchmal zur Quahl werden.

POP3-Mail
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Da ich (bekanntermaßen - wer meine anderen Berichte gelesen hat) meine Mails per Outlook Express abfrage, ist der POP-Zugang (Mailversand und -empfang) natürlich der wichtigste Punkt überhaupt. In den letzten Monaten hat Freenet seine Erreichbarkeit stark verbessert. Da der Dienst aber monatelang kaum oder nur sehr eingeschränkt erreichbar war, sitzt dieser Schmerz bei alten Mitgliedern tief - wenn diese nicht schon längst abgewandert sind. Hier muß Freenet erst mal Kontinuität beweisen und Vertrauen zurückgewinnen. Ich benutze meine dortigen Adressen aus diesem Grunde kaum noch - zumindest nicht für wichtige Angelegenheiten.

Gelegentlich kommen Mails, die an FREENET adressiert als unzustellbar zurück.

Oberfläche
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Diese wurde vor Monaten stark überarbeitet. Dabei wurden die ursprünglich 5 Mailaccounts (zusammenfaßbar unter einer Kundennummer) in nur einen verwandelt. Pro Mailaccount konnte man noch mal bis zu 25 Aliasadressen definieren. Dies ist jetzt auch auf fünf reduziert. Bestandsschutz gilt jedoch noch. D.h. meine sieben Aliasadressen funktionieren noch. (Info: Ich nutze sie hauptsächlich für Teilnahmebestätigungen von Gewinnspielen.)

Insgesamt wurde eine Art Office-Oberfläche im Internet geschaffen, mit der man nach einer Eingewöhnungsphase arbeiten kann. Die Filesharing-Funktion ist dabei nicht ohne. Der Upload verläuft schnell. Man kann Anderen dann auf diese Dateien Zugriff gewähren.

Insgesamt machen die Oberfläche und die Menüführung einen sehr ordentlichen und übersichtlichen Eindruck. Wichtige Dinge erkennt man sofort. Allerdings, daß mal die Mails, Faxe und Sprachnachrichten rechts und beim Fax-/Mailschreiben links dargestellt und gezählt werden, ist ergonomisch ein Patzer.

Nach dem Anmelden gelangt man gleich zum Hauptmenü, wo man der geballten Ladung der Funktionalität gegenübersteht. - Aber da die Menüpunkte wohlstrukturiert sind, ist damit niemand überfordert. Es ist vorbildlich dargestellt!

SMS
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Hier hat man auch drei SMS pro Monat frei. Man kann diese gleich oder später verschicken.

Fax
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Man kann sich eine Faxnummer mit 01805-Vorwahl aussuchen, was im Gegensatz bei WEB-DE nicht möglich ist. Allerdings hat man pro Mailkonto nicht automatisch eine Faxnummer, sondern muß manuell tätig werden, was sicherlich ein effizienter Umgang mit dem Nummernvorrat darstellt. Nicht jeder braucht eine solche Nummer.

Jeder hat derzeit drei Faxe im Monat frei (Jan. 2002). Späterer Faxversand ist derzeit nicht möglich.

Service
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Auch hier habe ich mal den Kundenservice gestestet. Er war der Beste in Bezug auf Erreichbarkeit und Kompetenz. Wenngleich dies bei allen Freemailern ein wunder Punkt ist. Auf eine Antwort muß jedoch auch meist ein paar Tage warten. Aber sie kommt. (Bei WEB.DE kam sie meist nie und GMX nicht immer.)

Fazit
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In letzter Zeit ließ die Erreichbarkeit immer noch zu wünschen übrig. Das Angebot ist sehr vielseitig und kann sich durchaus mit WEB.DE messen bzw. übertrifft dies punktuell. Ich kann einen Mailaccount hier nicht unbedingt empfehlen. Wenn die Erreichbarkeit so bleibt, ist Freenet besser als GMX. Allerdings bietet GMX 10 MB Speicher und ist sofort voll einsatzbereit.

Auf allen Seiten hat man immer einen Überblick über seine Mails, Faxe und Sprachnachrichten. D.h. wenn eine neue Nachricht eingeht, bekommt man dies beim nächsten Seitenaufbau mit, ohne im betreffenden Posteingang sich aufhalten zu müssen.