Schneller Gameshop mit verschmerzbaren Mängeln
22.10.2003
Pro:
Siehe Bericht
Kontra:
Siehe Bericht
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Produktbeschreibungen:
Strukturierung der Angebote:
mehr
  Megatron1983
Über sich:
Mitglied seit:22.10.2003
Erfahrungsberichte:8
Vertrauende:1
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 39 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Verzeichnis: 1. Design und Navigation
2. Angebot, Bestellung und Service
3. Erreichbarkeit und Ladezeiten
4. Fazit
1. Design und Navigation Das Design der Site ist ziemlich gewöhnungsbedürftig.
Ein großer blauer Rahmen steht relativ kleinen, Orange hinterlegten Spalten für die Navigationselemente und das Hauptfenster in der Mitte der Site gegenüber.
Viel Platz wird durch diesen Rahmen verschwendet, warum und weshalb, das weiß wohl nur der Designer der Website.
Die Navigation auf der Site ist sehr leicht.
Im Hauptfenster sieht man aktuelle Angebote mit Top Titeln für verschiedenste Systeme.
Darunter befindet sich eine Leiste mit folgenden Links welche jeweils zu Angeboten passend zum jeweils gewählten Produkt oder Merchandise wie z.B. Actionfiguren etc. führen. Hier die Links:
Dreamcast
Merchandise
Playstation 2
DVD
N-Gage
Sonderartikel
Game Cube
Nintendo 64
Super SNES
Gameboy Advance/SP
PC
XBOX
Gameboy Color
Playstation 1
YU-GI-OH
Schneller kommt man allerdings voran, wenn man den Namen des Spiels in die im Hauptfenster integrierte Suchmaske schreibt.
Ich habe dies gleich mit den Spielen Starfox und Luigis Mansion versucht und wurde in beiden Fällen sofort zum richtigen Produkt geführt.
Die links zu den AGBs, Kontaktmöglichkeiten, Shop etc. sind gut sichtbar auf der Hauptseite direkt unter dem Logo mit dem etwas seltsamen "Männchen mit Baseballcap" Logo das arg nach "do it yourself in 2 Minutes" aussieht plaziert. In der linken Spalte befindet sich neben einem Angebot, den Shop als Partner und Sponsor zu wählen und der Möglichkeit sich für den Newsletter einzutragen auch die Hotline samt Kostenangabe (12 Cent die Minute) welche Mo-Fr von 8:00-20:00 Uhr erreichbar sein soll, dies aber nicht wirklich ist. Später mehr dazu.
2. Angebot, Bestellung und Service Das Angebot des Webshops ist reichhaltig, noch nicht erschienene Spiele können vorbestellt werden.
Nebenbei gibts auch Angebote wie Figuren zu Spielen aus Diablo 2 oder YU GI OH Sammelkarten.
Die Informationen zu den einzelnen Spielen, Figuren, Sammelkarten etc. beschränken sich auf das nötigste und werden in erster Linie nur Leute zufriedenstellen, die ohnehin schon wissen, was genau sie kaufen möchten. Die Bestellung selbst ist ein Kinderspiel, per Maske trägt man einfach seine Daten bzgl. Adresse und evtl. Kreditkartennummer ein und schickt das Formular ab. Kurze Zeit später erhält man eine eMail mit der übersichtlichen Zusammenfassung der Bestellung und seinen angegebenen Daten.
Es gibt 3 Zahlungsmöglichkeiten welche in unterschiedlichen und insgesamt fairen Kosten resultieren.
Für Bestellungen berechnet der Shop folgende Versandgebühren: – per Nachnahme + Euro 5,55 zzgl. Euro 2,00 Zustellentgeld der Deutschen Post
– per Vorkasse + Euro 3,99 (Überweisung, Bargeld, Euroscheck)
– per Kreditkarte + Euro 3,99 (Euro, Visa, Amex, Diners)
Ich persönlich habe per Vorkasse Luigis Mansion und Starfox Adventures bestellt.
Beim abschicken der Bestellung bekommt man die Kontodaten, Rechnungsnummer und alle anderen relevanten Informationen um das Geld zu uberweisen. Ich habe dies per Onlinebanking am Montag erledigt und siehe da, Mittwoch wurde das Paket bereits verschickt.
Wickelt man die Bestellung allein per Internet ab, so ist dies ein Kinderspiel, möchte man jedoch zum Telefon greifen, so benötigt man schon etwas Glück. So habe ich an 2 Tagen (Dienstag und Mittwoch) insgesamt rund 10 Mal versucht dort anzurufen, bin auch jedes mal auf eine freie Leitung aber keinen der ans Telefon geht gestoßen obwohl ich es jeweils 50 Sekunden (Timer im Telefon) habe klingeln lassen.
Als ich am Mittwoch dann endlich jemanden an die Strippe bekam wurde ich freundlich begrüßt und man teilte mir mit, das mein Paket das Haus verlassen hat. 3. Erreichbarkeit und Ladezeiten
Die Erreichbarkeit der Site ist sehr gut, ich schaue seit gut 2 Monaten jeden Tag nach Angeboten und kam jedes mal ohne Probleme auf die Site.
Die Ladezeiten sind ebenfalls nicht der Rede wert, solange man DSL Nutzer ist.
Nach 1-2 Sekunden ist die Hauptsite geladen, beim surfen "durch" die Site ist das nicht anders. Wie das bei Modem und ISDN Usern aussieht kann ich mangels ISDN und Modem leider nicht beurteilen, die Site verwendet allerdings keine großen Animationen oder komplexe Plug-ins etc. was auch für Modem und ISDN Nutzer eine halbwegs schnelle Ladezeit garantieren sollte.
4. Fazit: Alles in allem bin ich mit der Internetpräsenz der Game and Fun GmbH sehr zufrieden.
Die Site läd schnell, man findet leicht was man sucht, die Preise sind angemessen und die Lieferung ist selbst bei Vorkasse richtig schnell.
Auf der Kehrseite der Medallie stehen ein eigenartiges und Platzverschwendendes Design, eine verbesserungsbedürftige Hotline und eine teils dürftige Produktbeschreibung. Da dies jedoch größtenteils eher Mängel kosmetischer Natur sind, kann ich den Shop dennoch empfehlen!
Anmerkung:
Da dies mein erster Bericht ist, möchte ich mich hiermit ganz herzlich bei allen Lesern und Kritikern für Ihre Zeit und Ihr Feedback bedanken!
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25.10.2004 12:35
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11.09.2004 22:28
Der Bericht ist dir echt gelungen, weiter so!
03.08.2004 10:26
Super bericht!