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Beim Besuch einer Freundin, bei der wir zu mehreren gekocht und dementsprechend auch viel Gemüse und Zwiebeln geschnibbelt haben, wurde mir ein Messer in die Hand gedrückt, an dem ich mich wohl lebensgefährlich verletzt hätte, wäre ich nicht vorgewarnt worden, dass es unheimlich scharf sei.
Sofort wollte ich auch ein solches Messer haben und wurde informiert, es sei "für'n Appel un' 'n Ei" bei gefro.de zu beziehen.
Ein Apfel und ein Ei kosten zwar (zur Zeit noch) weniger als 2,80€, aber dieser Betrag ist für ein so scharfes und vielseitiges Messer eine sehr gute Investition (Stand 07/2009).
Wieder zuhause habe ich sofort die Internetseite http;//www.gefro.de besucht, um die Messer (direkt mehrere, auch zum Mal-so-verschenken) zu bestellen und war überrascht, dass diese nur ein Nebenprodukt sind. Also habe ich direkt auch mal das andere Sortiment durchstöbert und Fleischwürze, Kräuterwürze und vegane bzw. vegetarische Frikadellenimitate bestellt.
Um es vorweg zu nehmen: die Frikadellenimitate sind mir nicht gelungen, sie ließen sich nicht ausbacken, ich werde das nächste Mal weniger Wasser als angegeben dazu tun (habe noch zwei Packungen).
Aber die Messer: irre scharf und seeeehr beliebt in meinem Freundes-, Bekannten- und Kollegenkreis! Die Würzmischungen sind prima für allerlei Anwendungen und treffen absolut meinen Geschmack.
Zum Internetauftriit, den Angeboten und zum Service: Der Internatauftriit ist übersichtlich, es gibt nicht allzu viele Produkte. Dafür sind aber für lactoseintolerante, glutengeschädigte, vegane und vegetarische Nutzer viele interessante Angebote dabei. Ich gehöre übrigens keiner dieser Gruppen an, Grillrezepte von mir gibt es auf chefkoch.de :-)
Bei der Bestellung werden dem Onlinekunden einige kleine Geschenke in den Warenkorb gepackt (u.a. eine Hautcréme, die sich eine Freundin sofort unter den Nagel gerissen hat, weil sie als Allergikerin so begeistert davon ist) und die Ware ist rasend schnell da. In meiner Bestellung waren außerdem zwei Messer zuviel eingepackt (hatte allerdings auch über 20 bestellt) und hatte schon Überlegungen angestellt, wie ich die zurücksende, als meine Freundin mir sagte, dass das ihr auch passiert ist.
Ab 10 € Bestellwert übrigens versandkostenfrei. Seeeeehr zivil!
Das Paket enthielt einige Broschüren, die über gefro informieren, sowie Hinweise zu Rücksendungen und Reklamationen. Ich habe zwar keinen dieser Services genutzt, aber kann guten Gewissens behaupten, dass ich mich als Kunde selten so gut behandelt gefühlt habe!
FAZIT: Der Kunde steht im Mittelpunkt, sehr schneller Versand, kleine Aufmerksamkeiten: immer wieder!
19.07.2009 14:08
das ist jetzt ein sehr hilfreicher erfahrungsbericht über: http;//www.gefro.de ???
19.07.2009 12:16
Davon hatte ich auch schon wenige Sachen.
19.07.2009 09:58
interessanter Bericht, werd mir die Webseite mal anschauen