Ich habe am 07.03 meinen Vertrag über Handy-Deutschland bei O2 verlängert. Im gegensatz zu O2 selbst leitet Handy Deutschland seine Provision an den Kunden über Rabatte bei den Handys weiter.
Ich habe mir dort das Mobistel Cynus T2 für 72€ mit O2 All-In S geholt. Das Handy hätte sonst um die ... Bericht lesen
Pro: Gute Kontakt und Informationspolitik, guter Preis, schnelle Abwicklung, übersichtlicher shop Kontra: Keine möglichkeit auf Rechnung oder per Lastschrift zu kaufen.
Ich habe am 07.03 meinen Vertrag über Handy-Deutschland bei O2 verlängert. Im gegensatz zu O2 selbst leitet Handy Deutschland seine Provision an den Kunden über Rabatte bei den Handys weiter. Ich habe mir dort das Mobistel Cynus T2 für 72€ mit O2 All-In S ...
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Pro: keine Kontra: Serivice unterirdisch, keine Antwort auf Mails, Unfreundlich, Verkaufen "Import"-Ware
In meinem Fall habe ich ein polnisches Gerät erhalten, auf dem in Deutschland
keine Firmware-/Betriebssystem-Updates etc installiert werden können.
Handy-Deutschland hat die Reklamation einfach als unbegründet zurückgewiesen.
Die Spitze ist: Auf Ihre ...
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Pro: -- Kontra: kein Kundenservice, stattdessen Beleidigung gegen den Kunden, Reaktion auf E-Mails sehr verspätet
ACHTUNG: Wer so mit einem Kunden umgeht, weiß nicht, wie man Kunden behandelt.
Da ich nun vom Anwalt der Firma kontaktiert worden bin, entferne ich nun die E-Mails und gebe das Geschehen mit eigenen Worten wieder:
Folgender Sachverhalt:
Ich wollt ...
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Pro: gute Preise, gute Auswahl Kontra: kein Kundenservice (kein Beantwortung Mails und Faxe) bei berechtigter Rückabwicklung
Habe Ende August dort ein HTC bestellt, aufgrund des Preises musste der Vertrag mit einem Provider abgeschlossen werden (ok). Obwohl das Handy angeblich „lagernd“ sein sollte, war das Gerät nicht verfügbar – auch knapp 2 Wochen danach kamen nur ausflüchti ...
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Pro: keine ersichtlichen Kontra: Lieferzeit, Kundenservice, Kontaktaufnahme
handy-deutschland.de machte anfangs auf mich einen seriösen Eindruck. Dieser Eindruck hat sich jedoch leider nicht bestätigt. Ich bestellte bei handy-deutschland.de ein Samsung I9001 Galaxy S Plus. Die Verfügbarkeit des Handys wurde bejaht, die Lieferzei ...
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Navigation / Übersichtl...
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Produktbeschreibungen:
Preisniveau:
sehr hilfreich
25.10.2012
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