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Entscheidungsfindung -------------------- Habe mich nach langem Hin und Her dann doch entschlossen mir mal ein Handy zuzulegen. Da ich bis dato überhaupt null Ahnung von Netzbetreibern, Handys und Tarifen hatte. War die Recherche entsprechend langwierig. Zuletzt hatte ich mich dann aber für ein Handy (CX65) und einen Tarif bei e-Plus entschieden und stellte dann fest, dass es jede Menge online Anbieter/Shops gab.
Der Laden --------- Die Aufmachung ist ausreichend übersichtlich. Die Auswahl an Handys und Tarifen schier endlos. Ich denke jeder wird SEIN Handy und SEINEN Tarif dort finden. Außerdem gibt es zumeist noch Rabatte - je nach Netzbetreiber und Handy.
Der Kauf -------- Gestaltete sich problemlos. Man kann Handy und den entsprechenden Tarif anklicken und einige private Daten eingeben. Man wird dann auf eine weitere Seite umgeleitet in der ein Formular für den Handykauf und den Netzbetreiber generiert wird, welches man ausdruckt und an den Laden schickt.
Weiterer Ablauf --------------- Nach ca. 7 Werktagen hatte ich mein Handy und meinen Vertrag in der Tasche. Alles funktionierte soweit perfekt.
Wehrmutstropfen --------------- Nach 2 Tagen Benutzung fiel mir auf dass das deutsche T9 nicht einstellbar war. Ein Anruf bei der Siemens Hotline nach Durchgabe der IMEI ergab, dass mein Handy für den belgischen Sprachgebrauch produziert worden war und daher T9 weder einstellbar noch aufrüstbar sei. Ein weiterer Anruf beim handy-discount und ich konnte es zurückschicken (Porto wurde erstattet). Nochmal 9 Werktage später hatte ich dann ein Neues Handy, welches tadellos funktionierte. Allerdings war dann das Headset nicht mit beigelegt, so dass ich wieder per e-mail nachbessern lassen musste.
Fazit ----- Pluspunkte: Riesige Auswahl und guter Service Minuspunkte: Versand dauerte recht lange. Von der mail, das die Sendung raus sein, bis zum Eintreffen bei mir vergingen jedesmal 4 Werktage, so dass der Verdacht aufkommt, dass das Gerät erst später verschickt wurde. Alles in allem werde ich aber wohl mein nächstes Handy wieder dort kaufen, weil der Service stimmt.
