hm.com

Produktbewertung des Autors:   

Navigation / Übersichtlichkeit:	ausgezeichnet
Informationsgehalt	sehr informativ
Aktualität der Website:	recht häufig
Kontaktmöglichkeiten:	gut
E-Commerce:	gut

Pro:	Angebot, der .  .  .  "service" ? der Seite
Kontra:	Portopreis

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Ja... neue Klamotten sind auch mal wieder fällig! Und da ich ja hier quasi aufm Kuhdorf wohne, kann man das ja auch mal ganz einfach von zu Hause machen! Und zwar auf

hm.com

Man kommt auf die Site und sieht erst mal ganz groß ein Foto von ein oder mehreren Models mit den sozusagen neusten Klamotten. Dann kann man zwischen verschiedenen Kategorien wählen. Man kann sich über H&M informieren oder, wie ich immer, auf "Shop online" gehen. Ich bin natürlich dort schon angemeldet und gehe erst mal auf "einloggen". Dann kann man sich verschiedene Sachen anscheuen, zum Beispiel was man in der Vergangenheit bestellt oder zurückgegeben hat oder was mit der neuen Bestellung ist, die man aufgegeben hat. Weiterhin kann man natürlich auch noch die eigenen Daten überprüfen oder sich sein eigenes "Konto" ansehen.
Na jedenfalls "shoppe" ich ganz gern auf hm.com. Man kann ganz oben in einer Leiste zwischen Startseite, Bestellen, Kundenservice, Outlet, Meine Seite, hm.com wählen. Darunter stehen dann auch zum anklicken die Rubriken Damen, Herren, Kinder Kosmetik. Klickt man zun beispeilsweise Damen an, erscheint ein Fenster mit Rubriken aus denen man ebenfalls wählen kann. Wie zum Beispiel Tops Wäsche oder Hosen und diese sind dann noch mal genauer unterteilt. Dieses System finde ich ganz praktisch, denn meist hat man ja ein bestimmtes Kleidungsstück als Ziel vor Augen. Klickt man dann zum Beispiel auf "Tops" und "Kurzarm" erscheint eine Reihe von Bildern wie man sie auch im Katalog findet. Klickt man dann auf eines dieser Bilder öffnet sich ein Fenster, wo selbiges noch einmal größer ist und dann kann man das gewünschte Kleidungsstück, was daneben aufgeführt ist, in diesem Fall das T-shirt ist, noch einmal genauer unter die Lupe nehmen. Man kann es sich noch einmal genau auf einem Bild anschauen, sich noch mehr Infos über das Produkt holen und sich nun seine Größe, Farbe, und die Kaufmenge raussuchen und das Shirt in den Einkaufswagen "legen".
Links an der Seite ist immer ein kleines Fenster mit Namen Einkaufstasche. Dort sieht man, wie viele Artikel drinnen liegen. Wenn man alle gewünschten Objekte zusammenhat, klickt man bei Einkaufstasche auf "zur Kasse".
Bei "zur Kasse" sind noch einmal alle Sachen aufgeführt mit Größe, Farbe, Anzahl und Preis und dem schnellstmöglichen Lieferdatums. Wenn alles okay ist, klickt man wieder auf "zur Kasse". Nun kommen meine angegebenen Daten wie Adresse und Email. Wer nicht angemeldet ist muss dies noch ausfüllen. Dann auf "Weiter". Dort kann man die Bestellung noch mal prüfen. "Weiter" und nun wird die Zahlungsweise und Lieferadresse festgelegt. "Weiter" und man hat die Bestellung noch mal auf einen Blick, sowie auch den endgültigen Preis, wo nun das Porto von 5,75 Euro mit einberechnet sind. Dann kann man den Preis abschließen und noch mal schauen, wann die Bestellung vorraussichtlich eintrifft.
Das Paket kommt eigentlich immer zum berechneten Termin, dh. h&m sagt, wir liefern in der letzten Augustwoche und das Paket kommt in der letzten Augustwoche. Dieser Termin berechnet sich je nach dem wie die Sachen im Lager vorliegen.
Wenn man Sachen wieder zurückschicken will geht das auch ganz einfach und kostenfrei, da ein Retourenaufkleber beiliegt.

=== Fazit ==

Ich bin mit der hm.com Seite sehr zufrieden und finde diese Art des onlinehoppings sehr schön. Das einzige, was mir missfällt sind die relativ hohen Portogebühren. Außerdem finde ich manchmal die Aualität von H&M im allgemeinen zweifelhaft, denn es geht öfters mal eine Naht auf oder ähnliches. Aber soetwas muss ja jeder für sich entscheiden und die Preise bei H&M sind ja auch nicht allzu hoch.
Ich geb hier also mal 4 von 5 Sternen.

Geheimtipp: Bei hm.com einfach mal unter "Outlet" schauen. Dort gibt es manchmal super Klamotten zu ganz kleinen Preisen! Ich find da eigentlich immer was!

Viel Spaß beim shoppen,

eure Lene