hosteurope.de

Produktbewertung des Autors:   

Häufigkeit der Nutzung:	Regelmäßig
Ladezeit der Website:	schnell
Bedienung:	durchschnittlich
Design:	gut
Nutzwert	gut

Pro:	sehr günstig, mit 2500 MB IMAP - Postfach inklusive SSL - Zugang, mit Viren -  und SPAM - Filter
Kontra:	nur wenige IMAP - Filtermöglichkeiten, SSL - Zertifikat für den IMAP - Zugang stammt nicht von einem etablierten Trustcenter

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Schon lange hatte ich mir vorgenommen mir ein IMAP-Postfach zu besorgen. Was mich lange Zeit davon abgehalten hat, war die Tatsache, dass man für IMAP-Postfächer in brauchbarer Größe bei den bekannten Anbietern wie GMX einige Euro pro Monat investieren muss. Bei Web.de ist IMAP hingegen kostenlos, aber mit maximal 12MB in einer Mailbox absolut ungeeignet für mehr als eine handvoll von E-Mails.

Wie ich zu Host Europe kam

Nach einigen Rechen bin ich dann auf der Homepage von Host Europe gelandet und bei dem Angebot "Minisite M" hängen geblieben. Für einmalig 10 Euro und ohne Grundgebühr ein 2500MB großes IMAP-Postfach zu bekommen, das war einfach perfekt. Allerdings verschweigt Host Europe an dieser Stelle, dass man noch einen Domain-Namen benötigt um das Angebot nutzen zu können. Hat man noch keine eigene Domain, kann man diese gleich mitbestellen. Beispielsweise eine .de-Domain für 6 Euro pro Jahr (also 50 Cent pro Monat).
Ganz ohne eine Grundgebühr geht es also doch nicht, aber 50 Cent pro Monat sind, meiner Meinung nach, nicht zu viel für eine "Minisite M".

"Minisite M" - Was man für sein Geld bekommt

(Von der Host Europe Webseite - gekürzt):

Web-Speicherplatz: 5 MB
Datentransfer: 5 GB = 5120MB (0,1 Cent pro weiteres MB)
E-Mail-Speicher 2500 MB
E-Mail-Konten: 1
E-Mail-Adressen: 5 (oder eine Catch-All E-Mail Adresse)
Max. E-Mail-Größe: 25 MB
multiple E-Mail-Weiterleitungen
E-Mail-Sammeldienst
POP3/TLS (SSL)
IMAP/TLS (SSL)
Antispam-Filter
Virenschutz
Webmailer
Tägliche Datensicherung
Weiterleitung auf andere URL
Kunden-Informations-System (KIS)
24:7 Support per E-Mail und Telefon
Keine Werbung
Service Level Agreement (SLA) Webhosting
Serverstandort Köln

Anmeldung und Einrichtung

Die Anmeldung und Konfiguration über die Webseite von Host Europe verlief ohne Zwischenfälle. Nach ein paar Minuten kam schon die erste Bestätigungs-E-Mail mit den Login-Daten zum Kundeninformationssystem. Diese lassen sich jedoch erst nutzen, wenn man das "Aktivierungs-Passwort" erhalten hat. Dieses erhält man mit der normalen Briefpost an die angegebene Adresse. In meinem Fall hat das weniger als 24 Stunden gedauert.

Die Administrationsoberfläche von Host Europe ist graphisch recht schlicht gehalten, was der Übersichtlichkeit zu Gute kommt. Leider ist die Gliederung in die verschiedenen Bereiche nicht auf Anhieb zu erkennen, weshalb man am Anfang ein wenig suchen muss, bis man die benötigten Informationen und Seiten gefunden hat. Findet man mal etwas absolut nicht, gibt es einen sehr brauchbaren Bereich "Hilfe & Support" mit Anleitungen und FAQs sowie dem Benutzer-Forum.
Um Informationen zu einem bestimmten Thema zu finden nutzt man meiner Erfahrung nach am besten die Suchfunktion, die sich am Ende jeder FAQ-Seite befindet, da die thematische Sortierung der einzelnen Themen teilweise nicht sehr intuitiv ist.

Sehr gut gefallen hat mir, dass standardmäßig alles deaktiviert ist, bzw. nicht eingerichtet ist. So muss man beispielsweise für die Aktivierung des FTP-Zuganges erst noch einen entsprechenden Benutzeraccount mit Passwort anlegen.
Gleiches gilt für das E-Mail Postfach und die 5 verfügbaren E-Mail Adressen. Was mich ein wenig gestört hat sind die Benutzernamen, die man nicht vollständig selbst vergeben kann, sondern am Anfang immer mit "wp" beginnen, gefolgt von einer siebenstelligen Zahl, einem Bindestrich und dann erst dem Namen, den man selber wählen kann. heraus kommt etwas, was man sich nur sehr schwer merken kann.
Beispiel: "wp234567-testbenutzer"

Konfiguration des E-Mail Clients

Für die verschiedensten E-Mail Clients bietet Host Europe Anleitungen, wie diese konfiguriert werden müssen um erfolgreich auf das Postfach zugreifen zu können. Die Liste der Programme, für die schön bebilderte Anleitungen zur Verfügung stehen, ist erstaunlich lang:

Thunderbird
Mozilla
Netscape Messenger
Outlook
Outlook Express
The Bat
Opera
Pegasus Mail
Mail (Mac OS X)
Entourage

Sehr positiv ist mir aufgefallen, dass diese Anleitungen gleich so gestaltet sind, dass der Zugriff auf den IMAP bzw. SMTP-Server SSL-verschlüsselt erfolgt. Leider fehlt bei fast allen Anleitungen der Hinweis, dass vor der Nutzung von SSL ein zusäzliches Wurzel-Zertifikat installiert werden muss, damit es keine Fehlermeldungen oder Sicherheitswarnungen gibt. Host Europe verwendet nämlich keine Zertifikate von bekannten Trustcentern (wie z.B. Thawte oder Verisign), wahrscheinlich wegen der dafür fälligen wöhlichen Gebühren.
Stattdessen betreibt Host Europe eine eigene "Certificate Authority" (CA), mit der sie selber Zertifikate erzeugen. Damit diese als gültig akzeptiert werden muss man im E-Mail-Programm oder direkt in Windows das Wurzel-Zertifikat der "Host Europe CA" installieren.

Das IMAP-Postfach in der Praxis

Bisher ist mir bei der Verwendung des IMAP-Postfaches über Thunderbird 1.5 noch nichst negatives aufgefallen. Die Geschwindigkeit ist gut und der Server war bisher immer erreichbar. IMAP-Ordner lassen sich sowohl innerhalb des Posteingangens/Inbox, also auch außerhalb anlegen (auf der gleichen Hierarchiestufe wie der Posteingang. Auch achtfach ineinander verschachtelte Unterordner funktionieren ohne Probleme (mehr habe ich nicht getestet). Soweit hat mir das IMAP-Postfach sehr gut gefallen.

EIner der größten Vorteile von IMAP, neben der zentralen Speicherung, ist die Möglichkeit E-Mails gleich vom E-mail-Server selber in die passenden Ordner zu sortieren. Dafür kann man über die Administrationsoberfläche Sortierregeln anlegen, die dann auf jede neu eintreffende E-Mail ausgeführt werden. Leider bietet Host Europe in diesem Bereich nicht sehr viel.
Ein Filter kann nur auf folgende Header-Felder einer E-Mail angewendet werden:

Spam-Level (X-HE-Spam-Level)
Absender (From)
Empfänger (To)
Betreff (Subject)
Kopie (CC)
Datum (Date)
Priorität (priority)

Eine Möglichkeit selber nach anderen Header-Feldern zu filtern besteht nicht, was ich sehr schade finde.
Der Filterausdruck selber besteht entweder aus einem regulärem Ausdruck, oder aus Text mit "Wildcards" (* = beliebig viele Zeichen; ? = genau ein Zeichen).

Was ich auch bei meinem IMAP-Postfach vermisse, ist die Anzeige des bereits verbrauchten Speicherplatzes im E-Mail Client. Thunderbird kann diese Informationen anzeigen, aber nicht beim IMAP-Postfach von Host Europe. Die einzige Möglichkeit sich den aktuell verwendeten Speicherplatz anzusehen befindet sich im Kundeninformationssystem. Dort kann man dann gleich auch noch das verbrauchte Transfervolumen kontrollieren, aufgeschlüsselt auf die Webseite, den FTP-Zugang und das E-Mail Postfach.
Übrigens ist Host Europe eine der wenigen Anbieter, bei denen 1GB nicht 1000MB entspricht, sondern 1024MB.

Viren- und SPAM-Erkennung

Sowohl die Überprüfung auf Viren und SPAM sind standardmäßig aktiv, eine absolut vorbildliche Konfiguration.
Laut FAQ werden alle eingehenden E-Mails durch einen Virenscanner der Firma Sophos überprüft. Dieser aktualisiert jede Stunde seine Signatur-Datenbank. Das Ausfiltern von Viren hat bisher gut funktioniert, trotzdem sollte man nicht jeden Anhang öffnen bzw. ausführen, denn kein Virenscanner ist perfekt.
Für die SPAM-Erkennung setzt Host Europe auf das bekannte Programm "SpamAssassin", das sehr akribisch jede E-Mail nach Anzeichen auf SPAM durchsucht und am Ende eine Liste der gefundenen Einträge, sowie den SPAM-Score im Header der E-Mail vermerkt. Im Allgemeinen ist die Einstufung von SpamAssassin sehr brauchbar, nur bei HTML-E-Mails mit vielen Tabellen, Bildern usw. gab es bisher bei mir ein paar "Falsch-Positive" (wurde als SPAM erkannt, war aber keiner).

Fazit

Die "Minisite M" ist wirklich ihr Geld wert. Für gerade einmal 50 Cent pro Monat erhält man ein riesiges Postfach. Die Webseite mit maximal 5 MB ist winzig. Wenn man jedoch sparsam mit Bildern umgeht lässt sich auch damit noch einiges machen.
Bei der Einrichtung und Anmeldung ist Host Europe sehr schnell und bisher sind keine Probleme aufgetaucht, deshalb kann ich diesen Provider und das Produkt "Minisite M" nur weiterempfehlen.