Professionelle Leistungen zum Nulltarif
14.06.2001 (15.10.2001)
Pro:
gute Erreichbarkeit, sehr gute Sicherheitsfunktionen
Kontra:
Werbung beim SMS - Versand, Verzögerungen beim Faxversand
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Informationsgehalt
Aktualität der Website:
Nutzwert der angebotenen Leistung:
Zahl der angebotenen Dienste:
  ahaefner
Über sich:
Mitglied seit:15.10.2000
Erfahrungsberichte:33
Vertrauende:26
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 118 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Es ist mal wieder Zeit für ein update eines älteren Berichtes... Inzwischen bin ich seit fast zweieinhalb Jahren meist zufriedener Benutzer von freemail über web.de. Web.de stellt seinen Nutzern eine große Auswahl an Mail-Funktionen bereit und bietet dabei professionelle Leistungen zum Nulltarif.
Dies ist nicht unbedingt der Normalfall, denken doch einige andere Dienste, allen voran gmx, daran, die Leistung zu bepreisen. Oder alternativ den Briefkasten der gelben Post mit Werbesendungen zu sprengen...Aber nun zu freemail.de...
Bevor es losgehen kann, muß man sich natürlich erst einmal anmelden. Und das dauert wirklich nur knapp 5 Minuten und schon ist man im Besitz einer persönlichen e-Mail Adresse . Man füllt dazu einfach ein Formular mit seinen korrekten Adressangaben aus und erhält dann zunächst ein Probe-Postfach. Damit kann man sofort folgende Funktionen nutzen:- E-Mails schreiben, empfangen und verwalten
- Faxe empfangen (zehn Stück)
- Voice Nachrichten empfangen
- SMS-Nachrichten empfangen
Nach ein paar Tagen erhält man per Post den persönlichen Aktivator-Key. Diesen gibt man im entsprechenden Feld seines accounts ein und gleich danach stehen sämtliche Funktionen uneingeschränkt zur Verfügung. Die erfassten Adreß-Daten dienen dazu, die gemachten Angaben zu überprüfen und somit einem Missbrauch vorzubeugen. Web.de garantiert in diesem Zusammenhang, dass alle persönlichen Daten nur intern verwendet und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben werden. Dies kann ich nur schlecht überprüfen, aber es ist zumindest seitdem
nicht mehr Werbung gekommen, als bisher...* Die Bedienung / Navigation *
Die komplette Bedienoberfläche ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Auf der linken Seite befindet sich die immer sichtbare Navigationsleiste.
Darin sind die Mailfunktionen, die Verwaltung, diverse Optionen und ein Kalender Enthalten. Klar strukturiert und für jeden verständlich. In der Bildmitte kann man sofort sehen, ob und wie viele mails neu eingegangen sind. Hier sind weitere Funktionen, wie z.B. das Adressbuch und verschiedene Extras untergebracht. Am rechten Rand befinden sich die Zusatzdienste, wie z.B. der Millionenklick, ganz
aktuell ein Börsenspiel uvm.
Kommen wir zum wichtigsten Punkt, den Mailfunktionen...
Man erhält ein Postfach mit 8 MByte Speicher für E-Mail, Fax- und SMS-Nachrichten. Dies ist im Vergleich zu den anderen Diensten eher zu wenig.
Auch die Aufbewahrungszeit für nicht abgerufene Mails ist mit 30 Tagen etwas knapp geraten, und angehängte Dateien dürfen eine Größe von 2 MByte nicht überschreiten. Das reicht zwar für den Alltag, andere Freemailer bieten da jedoch mehr. Die Anzahl der Attachments hingegen ist nicht beschränkt.
Dennoch dafür ein kleines Minuszeichen. Man kann wählen, ob Mails mittels POP3, SMTP oder IMAP gesendet und empfangen werden sollen. Auf jeden Fall lässt sich so auch das Standardprogramm Microsoft Outlook als Mail-Client nutzen. Wenn eine Mail direkt von der Freemail-Site aus gesendet wird, stehen eine Rechtschreibprüfung, Volltextsuche und Filterfunktionen zur Verfügung. Für die Wahrung des Postgeheimnisses sorgt die SSL-Verschlüsselung. Sehr gelungen ist der online-Virencheck bei Anhängen.
* UMS *
Neben dem E-Mail-Dienst gibt es einen Unified Messaging Service (UMS), der sich mit Free-SMS, dem Versand von Grußkarten, Faxen, Nachrichten und einem WAP-Service keine Schwächen erlaubt. Etwas unglücklich finde ich, daß Faxe nach wie vor sehr lang in der Ausgangsbox hängen und zum Teil erst nach Stunden versandt werden. Der Faxempfang funktionert zwar sehr gut, kostet aber den Auftraggeber mehr, als eine normale Fax-zu-Fax-Verbindung. Auch beim SMS-Versand gibts mittlerweile einen deutlichen Minuspunkt, da mir persönlich einfach zuviel web.de-Werbetext angehängt wird. Somit wird die maximale SMS-Größe extrem verringert und es stehen nur 112 Zeichen zur Verfügung. Das ist eindeutig zu wenig. Auch nervt (mich zumindest) die erforderliche Eingabe einer „Sicherheitsnummer“. Diese soll dem Versand von werbe-sms einen Riegel vorschieben.
Zusammenfassend nochmal die lange Liste der Leistungen von freemail:
8 MB Speicherplatz
Adressverwaltung mit eigenen Ordner
Gruppen/Verteilerlisten
HTML-Mails (Briefpapier) mit Voransicht
Rechtschreibprüfung
Virencheck
Spam-Filter
Sichere mails dank SSL-Zugang
POP3-Zugang, auch SSL
IMAP-Zugang, auch SSL
Adressverifizierung
X.509-Zertifikate
Digitale Unterschrift
E-Mail-Verschlüsselung
S/MIME-Unterstützung
Ständige Weiterleitung
Kopie im Postfach
Automatische Antwort
01212 - eigene "Ortsvorwahl"
SMS-Versand und Empfang
Faxversand und Empfang
Anrufbeantworter
WAP-Zugang für Handys Die Erreichbarkeit und das Tempo der website sind sehr gut. Nur ganz selten ist der Server mal nicht erreichbar. Wo es allerdings öfter mal hakt, sind die Zusatzdienste. Allen voran das am 12.10. gestartete Börsenspiel. Aber hier ist es wohl einfach so, dass der Ansturm der Anwender einfach die Erwartungen übertroffen hat.
Wer wie ich ständig an anderen PC arbeitet, wird freemail von web.de kaum mehr missen wollen. Da web.de ständig Neuerungen bringt, glaube ich kaum, daß ein anderer Dienst an diese Leistung herankommen wird. Ich für meinen Teil bin bestens zufrieden und habe überhaupt keinen Anlaß, auch nur mit einem anderen Anbieter zu liebäugeln.
Ich würde mich jederzeit wieder für web.de entscheiden. Denn dort, wo manche Konkurrenten gar nichts bieten, kann freemail wenigstens Grundfunktionen vorweisen. Noch ein Tip:
Im Augenblick bietet ciao wieder DM 2,00 für die Eröffnung eines web.de-Accounts.
Liebe Grüße
Andreas
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06.07.2002 13:12
Ich bin auch seit längerer Zeit bei Web.de und kann Deinem Bericht nur zustimmen, ein sehr guter Service und Anbieter. Gut finde ich auch, daß man nicht sofort einen Account bekommt, sondern erst einen per Post zugeschickten Actiavtor- Key eingeben muß. So kann wenigstens ein Teil der Spammer draußen gehalten werden, nämlich die, die sich zwar anmelden, aber dann vergessen, sich freizuschalten.
24.05.2002 23:19
toller Bericht. bin auch bei web.de und bin höchst zufrieden
17.02.2002 22:33
Wie gut deine Berichte sind, sieht man ja an der Bewertung, eben sehr gut, was soll ein Neuling wie ich noch groß dazu sagen..... Super und Mach weiter so. Mehr fällt mir nicht ein. Ich finde es nur unfair, wenn deine Berichte nicht kommentiert werden, weil sie so gut sind. Deshalb hier mein individueller Standardspruch, nur für dich. Mit freundlichem Gruß John.