Dieser Erfahrungsbericht wurde von 5 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet
Nach einem sehr guten telefonischen Service und der Empfehlung von einem Transportunternehmer habe ich mich dafür entschlossen, mein Bett mit Iloxx transportieren zu lassen. Erstes Manko: zum verabredeten Termin erschienen die Transporteure nicht. Telefonisch wurde mir zugesichert, dass das doch schwere Bett ohne Probleme transportiert werden könne und alle Schwierigkeiten von Iloxx gelöst würden. Die beiden Spediteure entpuppten sich als absolute Laien. Nach Rücksprache wurde mir aber zugesichert, dass ich mir keine Sorgen mache solle. [Name von Ciao entfernt] garantierte mir die Zuverlässigkeit, für die Unannehmlichkeiten bekam ich einen 5 Euro Gutschein... Nach über 3 Wochen wurde die Matratze schimmelig, mit Schleifspuren und feucht sowie zerissen angeliefert. [Name von Ciao entfernt] bat mich um ein Gutachten und Beweisfotos. Beides wurde geliefert. Sowohl die Anlieferungsfirma als auch der Hausmeister, der die Ware angenommen hatte waren entsetzt über den Zustand und wollten diese überhaupt nicht in die Wohnung bringen. Nach interner Prüfung bekam ich ein Schreiben von [Namen von Ciao entfernt] mit der Anmerkung, dass die Ware geliefert wie abgeholt sei. Ich frage mich, unter was für Bedingungen diese Herrschaften leben. In dem Zustand, in dem sich das Bett befand, würde ich es noch nicht mal einem Clochard zum übernachten unter der Brücke anbieten. Quintessenz: Wer seinen Besitz gegen Geld vernichten möchte ist hier gut aufgehoben. Ich habe den Fall meinem Anwalt übergeben.
27.03.2012 21:35
Ärgerlich! Willkommen bei uns ciao-Schreiberlingen! ;o) LG Thomas
27.03.2012 21:19
Willkommen bei Ciao. lg