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Fahrradtransport misserabel

1  28.03.2012

Pro:
Nichts positives

Kontra:
Schlechter Service, Termine werden nicht eingehalten, Verpackung nicht dabei, Hotline unhöflich

Details:

Service

Pünktlichkeit:

Zuverlässigkeit


timbo2469

Über sich:

Mitglied seit:28.03.2012

Erfahrungsberichte:1

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 4 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet

Das Fahrrad wurde am 6. Werktag abgeholt. Versprochen wird die Abholung jedoch innerhalb von 1-3 Werktagen. Der Subunternehmer, der das Fahrrad dann abgeholt hat, hatte dann die versprochene Verpackung nicht dabei. Für diese hat man übrigens extra bezahlt. Für diesen schlechten Service zahlt man dann 44,90 Euro. Einige Mitarbeiterinnen bei der Hotline sind sehr unhöflich.
Es kann nicht sein, dass man mehrere Mails schreiben muss und vielfache Telefonate führen muss, bis der Auftrag abgewickelt wird. Das Iloxx als Verantwortlicher dann die Schuld auf den Subunternehmer schiebt ist bezeichnend. Und der Subunternehmer behauptet dann er hätte den Auftrag erst vor einem Tag erhalten.
Dies war nach einem Abholauftrag von Winterreifen die zweite negative Erfahrung.
Ich kann insgesamt nur warnen und abraten!!!

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Tommy1959

Tommy1959

28.03.2012 21:03

Schau Dir einmal ein paar gut bewertete Berichte zu diesem oder ähnlichen Themen hier an, dann wirst Du sehen, was Du noch ergänzen könntest oder solltest! Wenn Du den Bericht überarbeitest und danach in meinem Gästebuch Bescheid gibst, lese ich gerne noch einmal und bewerte gegebenenfalls um! Willkommen bei uns ciao-Schreiberlingen! ;o) LG Thomas

Brandung

Brandung

28.03.2012 19:25

Über die Seite ist mir das leider zu wenig. Überarbeite den Bericht, ich bewerte danach auf Wunsch neu. lg

0Laggy0

0Laggy0

28.03.2012 18:54

Hallo, schaue dich doch mal bei anderen Berichten etwas um, damit du siehst was man so verbessern könnte in deinem Bericht. Stelle das Produkt vor und vor allem bringe deine Erfahrungen damit klar zum Ausdruck auf eine höfliche Art und Weise. Solltest du deinen Bericht umschreiben, so melde dich in meinem Gästebuch. Gruß Laggy

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Dieser Erfahrungsbericht wurde bislang 163 mal gelesen und von Mitgliedern wie folgt bewertet:

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  1. Tommy1959
  2. Brandung
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