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Bestellte Ware wurde nochmal an andere Kunden verkauft

2  23.03.2012

Pro:
Telefonische Erreichbarkeit

Kontra:
Lieferzeit, Versandkosten

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

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Produktbeschreibungen:

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kunde.0815

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Mitglied seit:23.03.2012

Erfahrungsberichte:1

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Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Die angegebene Lieferzeit war mit "ca. 1 Tag" angegeben, sollte dann aber schließlich mindestens bis 2 Wochen nach Bestellung dauern.

48h nach Geldeingang war die Ware noch nicht verschickt. Erst auf telefonische Nachfrage habe ich erfahren, dass Ware bei "Vorkassenbezahlung" zwischenzeitlich an andere Kunden verkauft werden kann. An die bei Vertragsabschluss angegebene Lieferzeit fühlt man sich nicht gebunden.

Weiterhin war der Preis bei www.guenstiger.de, wenn auch nur wenige Euro, niedriger als im Shop. Die Versandkosten wurden mit 4,99€ beworben, diese sind jedoch bei Vorkasse 5€ teurer.

Die Hotline war höflich, wenn auch nicht hilfreich, und verwies auf gängige Praxis. Dass diese der Rechtsprechung entgegensteht, wurde - hoffentlich nur aus Unkenntnis heraus - abgestritten.

Daher war ich diesmal mehr als unzufrieden.

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Brandung

Brandung

23.03.2012 13:37

Willkommen bei Ciao. lg

Tommy1959

Tommy1959

23.03.2012 13:11

Schau Dir einmal ein paar gut bewertete Berichte zu diesem oder ähnlichen Themen hier an, dann wirst Du sehen, was Du noch ergänzen könntest oder solltest! Wenn Du den Bericht überarbeitest und danach in meinem Gästebuch Bescheid gibst, lese ich gerne noch einmal und bewerte! Willkommen bei uns ciao-Schreiberlingen! ;o) LG Thomas

txxxxx2

txxxxx2

23.03.2012 12:21

Da kann man nun nichts bewerten, denn über den Shop erfährt man nichts!! Also bitte überarbeiten, dann folgt Bewertung. LG Reinhard

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