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Anbieter
Die Kontent GmbH aus Duisburg bietet Domains, Webspace und dazugehörige Leistungen an. Sie versteht sich als Domain-Großhändler und bietet Ihre Leistungen im Baukastensystem an. Grundlage ist die Domain, zu der dann verschiedene passende Leistungen dazu gebucht werden können. Kontent besteht schon seit den 2000er Jahren und hat 2002 erfolgreich gegen Günther Jauch prozessiert. Dieser hatte gegen den Verkauf von Domains mit seinem Namen eine einstweilige Verfügung erwirkt und geklagt. Die Klage wurde jedoch zugunsten schneller und unkomplizierter Domainvergabe zurückgewiesen.
Produkte, Leistungen und Preise
Zentraler Baustein der Produkte von Kontent.de ist die Domain. Man kann die Bausteine zwar einzeln kaufen, aber ohne eine Domain ist der Kauf von Webspace oder Mailspace nicht möglich. Man kann jedoch einfach nur seine Domain bei Kontent kaufen, ohne weitere Bausteine zu erwerben. Zu den weiteren Leistungen zählen Webspace, Mailspace, Webumleitung, E-Mail-Weiterleitung, Domain-Synchronisation und DNS plus. Kontent bietet Top-Level-Domains aus der ganzen Welt an. Mit dem praktischen Online-Check kann man sofort prüfen, ob die Wunschdomain noch frei ist. Je nach Top-Level-Domain kosten die Domains zwischen 0,50 und 5 Euro im Monat (de-Domains sind meist am günstigsten). Exotischere TLD können auch mal bis zu 9 Euro im Monat kosten. Ggf. wird eine Einrichtungsgebühr fällig. Die Laufzeit von einem Jahr verlängert sich automatisch, wenn man nicht rechtzeitig kündigt. Eine Kündigungsgebühr fällt nicht an. Das Standard-Webspace-Paket umfasst 1000 MB und kostet 3 Euro im Monat. Der Traffic ist auf 100 GB Transfervolumen im Monat begrenzt. Inklusive gibt es 31 Web-Anwendungen von Gästebuch über Webshop bis Fotogalerie. Man kann 3 FTP-Zugänge einrichten, kann den Online-Datei-Manager zum Verwalten nutzen und erhält bis zu 100 Subdomains. Technische Unterstützung gibt es für verschiedene Ansprüche: MySQL Datenbanken, automatisierte Aufgaben (Cron Jobs), SSL-Verschlüsselung, PHP und andere. Die Laufzeit ist an die Domain gekoppelt, aber der Webspace kann jederzeit abbestellt werden. Mailspace kostet 1,50 Euro im Monat. Man kann bis zu 100 E-Mail-Adressen auf bis zu 10 GB Speicherplatz variabel verteilen. Web-Umleitung und E-Mail-Weiterleitung sind für 30 Cent im Monat zu haben. Für Firmen dürften Domain-Synchonisation (0,80 Euro/ Monat) und DNS plus (1,10 Euro/ Monat) interessant sein.
Service
Der große Vorteil von Kontent.de ist eindeutig, dass für die Dienstleistungen rund um die Domain kein Paketzwang herrscht. Man bezahlt nur für die Leistungen, die man wirklich haben möchte. Diese kann man bequem und übersichtlich online verwalten. Das Kundenkonto ist übersichtlich gestaltet und bietet weiterführende Informationen zu allen Leistungen. Man kann seine Domain jederzeit mit zusätzlichen Leistungen ergänzen, zum Beispiel mehr Webspace buchen usw. Zahlen kann man mit Kreditkarte, über Bankeinzug, Paypal und Sofortüberweisung sowie Rechnung (per E-Mail oder Post). Der telefonische Kundensupport (0800-Nummer oder deutsche Festnetznummer) ist montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr erreichbar und ruft nach meiner Erfahrung zuverlässig zurück. E-Mail-Support dauert 1-2 Tage.
