Über sich:Ich bin 19 Jahre alt, seit beinahe drei Jahren in festen Händen, gehe noch zur Schule...etcXD Achs...
Mitglied seit:13.06.2010
Erfahrungsberichte:9
Diesen Bericht teilen auf
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 36 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Hier bin ich mal wieder und möchte heute mal meine Erfahrung mit einem Lebensmittellieferanten mit euch teilen.^^
Also bestellt habe ich vor ca. einem Monat bei doit24, oder lebensmittel.de- keine Ahnung welchen Namen ich verwenden sol,l weil für mich beides das gleiche Sortiment und die gleiche Firma ist! -Korrigiert mich bitte wenn ich falsch liege!
Also kurz zum Sortiment: Man bekommt von Lebensmittel, über Tierfutter; über Drogerieartikel etc. eigentlich alles was das Herz begehrt. Dieser Internethandel ist vom Sortiment her vergleichbar mit Kaufland/Kaufpark.
Allerdings sollte man mit den Preisen und Mengenangaben aufpassen, sonst kann es schnell etwas teurer werden als gewollt. Z.B. Mais wird sofort von einer Marke angezeigt, die aber etwas teuer ist, bei den Sucheinstellungen kann man aber auch auf Preis aufsteigend oder ähnliches gehen und man findet mehr für weniger Geld. Jedoch kann das viel Zeit kosten.=( In der zeit hätte man auch kurz einmal rausgehen können um einzukaufen. ;) Zudem man dann die Qualität des Gemüses nachprüfen.
Meine urspünglichen Motivationen im Internet Lebensmittel zu einzukaufen, war es:
1.-Sich den langen Weg sparen, da wir uns kein Auto leisten können (wohl aber Bahnkarten für zusammen 120 €, wobei man bei dem Preis mehr erwartet als dauerzuspätkommende, verdreckte Bahnen, in der man unter der Woche auch nur in der Stadt rumfahren kann und das nur in der 2. Klasse, aber ich schweife ab..-.-)
2. -Sich das Schleppen des Monatsvorrats in den dritten Altbaustock zu sparen, da das dann ja der Postbote machen muss (-was der Mann aber nur auf Androhung einer Beschwerde gemacht hat, und dann noch rumgemeckert hat, als ich als Frau(mit ärztlich bestätigten Rückenleiden!) versucht habe die 3 ca 20 Kilo Pakete helfend hochzuschleppen - wofür bezahl ich den Versand und extra Versand für Kühlung, Datum.. etc?, Und hier ist es mir wirklich egal wie schlecht die Paketdienstler bezahlt werden, wenn ich meine Arbeit verweiger werde ich auch gekündigt-.-* )
3. Vorrübergehende tierische Rückenschmerzen z.b.w Bewegungsunfähigkeit Grund werde ich euch vorbehalten;)
Genug gemeckert..
Der Bestellvorgang war denkbar einfach. -Internet eben, wenne nicht aufpasst haste schneller nen Schimpansen bestellt als du gucken kannst;) -
Auf Rechnung kann man auch hier nicht, als Neukunde, wie so gut wie bei allen Lebensmittelversanden bestellen. Allerdings kann man per Kreditkarte (Visa, Master, American Express), Nachnahme, Sofortüberweisung, Vorkasse (Vorabüberweisung)bezahlen.
Außerdem kann man ein gewünschtes Lieferdatum wählen. Gehalten wird sich aber nur bedingt daran. Mein letzte Bestellung (ca 5 kg)war ein Tag früher da.=) (und der feine Herr Postbote hat nichtmal geschellt und es nur beim Nachbarn abgegeben, immerhin hat er einen Zettel eingeworfen-halleluja!)
Zur Bestellung an sich. Wie schon erwähnt war meine etwas größer, dementsprechen war der Verpakungsmüll auch ziemlich groß =(, obwohl trotzdem nicht ganz sicher verpakt wurde. (Eindruck: Sparversand) Die laktosefreihe Milch (relativ teuer) ,und Joghurt war mit all dem Fleisch und Fisch einfach ohne Puffer in die Kühlbox gepferrt worden, sodass sich die Milch mit dem Trockeneis (hmm lecker!-.-*) vermischt wurde. Ersatz gab es trotz Mailkontakt über 2 Tage und extra Angabe der Rechnungsnummer nicht. Tomaten waren wässrig, hart und geschmacksneutral.*schauder*
Einige Sachen wurden nicht geliefert, dafür gab es Ersatz. Und irgendwie ist mir dann erst hinterher aufgefallen, das sie bei Billigartikeln, (z.B.: "Ja" ) die sie im Angebot auf der Seite hatten immer schön das Logo auf der abgebildetetn Verpackung wegradiert hatten, und das dieser Artikel im Supermarkt billiger ist. Ich weis nicht recht ob ich mich da hintergangen fühlen soll.
Zudem ist saurer Grapefruitsaft auch kein toller Ersatz für OrangenPfirsichnektar. Naja und das Fleisch im Angebot sollte man wirklich schnell verbrauchen, obwohl dazu auf der Seite auch nichts stand, soweit ich mich erinnern kann.
Ansonsten war die Qualität durchaus ok. Sogar die Eier waren heil. Nichtgelierferte Artikel wurden mir gutgeschrieben für den nächsten Einkauf. Allerdings musste ich da den Versand wieder extra bezahlen, was mich zum vorläufigen Endfazit verleiten könnte das ich keine lust mehr haben könnte dort einzukaufen.
Mit dem Mailservice bin ich ganz zufrieden, jedenfalls antwortet er mir und entschuldigt sich immer gleich automatisch, warum auch immer. Mit dem Telefonservice habe ich keine Erfahrungen gemacht.
Zum Schluss: Der Shop ist durchaus akzeptabel und wenn ich nicht so einen mieserablen Postboten hätte würde ich wenn ich mal faul bin dort wieder bestellen. Im Supermarkt hat man aber mehr Kontrolle über die Lebensmittel, sowieso weniger zbw keine Nerverei mit dem Kundenservice, wenn was nicht so ist wie mans will, dann kauft mans nähmlich einfach nicht.
mvG
eure
dH
P.S.: Und auch wenns sich so anhört als würde ich was gegen die Bahn- und Postmitarbeiter was haben, ich weis das der Lohn dieser Mitarbeiter schlecht ist und habe verständnis für die demos der Bahn und auch für den Stress der Post, allerdings sollte die Höflichkeit nicht darunter leiden.
Wie unfreundlich können manche menschen sein... Sie werden dafür bezahlt um ihre arbeit richtig zu erledigen, wenn der kerl zu faul ist um die pakete rauf zu schleppen, sollte er sich vielleicht eine andere arbeitsstelle suchen. Die seite hat mich auch ganz und gar nicht überzeugt, irgendwie ist es mir lieber mir alles direkt zu kaufen, da ist dann auch alles dabei, was ich haben möchte und ich erspare mir versandkosten und unfreundliche postboten :-) sh & glg von mir
08.12.2011 18:39
Lebensmittel.de hieß früher doit24. Hat also alles seine Richtigkeit ;-)
16.03.2011 11:40
Irgendwie kann ich mich nach deinen Schilderungen so gar nicht für die Seite erwärmen...
15.03.2011 22:25
Wie unfreundlich können manche menschen sein... Sie werden dafür bezahlt um ihre arbeit richtig zu erledigen, wenn der kerl zu faul ist um die pakete rauf zu schleppen, sollte er sich vielleicht eine andere arbeitsstelle suchen. Die seite hat mich auch ganz und gar nicht überzeugt, irgendwie ist es mir lieber mir alles direkt zu kaufen, da ist dann auch alles dabei, was ich haben möchte und ich erspare mir versandkosten und unfreundliche postboten :-) sh & glg von mir