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Gesamtbewertung (98): Gesamtbewertung medion.de

 

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Der schlechteste Service weit und breit

1  22.11.2006

Pro:
Preise gut, Shop - Handling  gut

Kontra:
Wehe man nimmt Kontakt auf .  .  .

Empfehlenswert: Nein 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Produktbeschreibungen:

Strukturierung der Angebote:

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Froschschenkelsuppe

Über sich:

Mitglied seit:22.11.2006

Erfahrungsberichte:1

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 17 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet

Habe bei Medion einen 42" Plasma Fernseher erworben.
Nachdem das Gerät nach 2 Wochen nicht geliefert worden ist, obwohl die Bestellung im Online-Shop längst als abgeschlossen
deklariert war, habe ich dann mal nachgefragt, wann mit der Lieferung zu rechnen sei. Antwort gab es keine, lediglich eine automatisierte Bestätigung, dass meine e-mail eingegangen sei.
Also nochmal 2 Tage gewartet, nicht ist passiert, weder Lieferung noch Antwort auf e-mail. Habe erneutes mail geschickt und Frist zur Lieferung gesetzt und Rücktritt vom Kaufvertrag angekündigt.
Dieses Mal gab es nicht mal eine Bestätigung über den Eingang der mail, Antwort wieder null, Lieferung null. Es kann ja vorkommen, dass mal was schiefläuft, aber auf mehrfache Kundenanfragen einfach überhaupt nicht zu reagieren, ist schon eine Unverschämtheit, zumal es sich um einen hochpreisigen Artikel handelt, der per Vorkasse bezahlt wurde.
Fazit: Nie wieder Medion.

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Fossibaer2002

Fossibaer2002

22.11.2006 13:50

Da fehlt ja alles von vorne bis hinten/Anfang bis Ende. Hast Du ne Quittung, hast Du ne Telefonnummer wo Du anrufen kannst, bist Du mal dem Händler auf die Füsse getreten, der ist der Erste den ich aufsuchen würde. Bist Du mittlerweile vom Kauf zurück getreten, hast Du Dein Geld zurück erhalten etc. etc.

Sunshinesteffi

Sunshinesteffi

22.11.2006 13:42

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Wenn du deinen Bericht inhaltlich und auch grammatisch noch überarbeitest bin ich natürlich gerne gewillt meine Bewertung zu ändern. Bis dahin kannstd u dir ja mal meine Berichte angucken, würde mich über ein paar neue Bewertungen sehr freuen. Übung macht den Meister ;-) LG

badenpower60

badenpower60

22.11.2006 12:28

auch für mich, fehlen da schon einige Details, sorry...

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Bewertungen
Dieser Erfahrungsbericht wurde bislang 981 mal gelesen und von Mitgliedern wie folgt bewertet:

"hilfreich" von (24%):
  1. Mogry1987
  2. Saentis
  3. ScO.OtEr
und einem weiteren Mitglied

"weniger hilfreich" von (71%):
  1. Katzenmami
  2. Sunshinesteffi
  3. puckistrolch
und weiteren 9 Mitgliedern

"nicht hilfreich" von (6%):
  1. Fossibaer2002

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