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Unseriöser Kundenfang: Auf 0,7l (Cognac)-Maske erscheint ein scheinbar günstiges Angebot (rumundco); nach Empfang stellt sich eine 0,35 l-Flasche heraus. Soll dann auf eigene Kosten zurückgeschickt werden!!! Alle Kaufabwicklungsmails geben KEINE Füllgröße an! Nach Rechtslage: BETRUG! Finger weg von meinpaket.de und rumundco.de Endlos viele Vertröstungsmails, bis auf die Sache eingegangen wird: hier 18 Tage!
'mein paket.de' schiebt alles auf den Händler, ohne auf den einzuwirken.
Ein wenig Kulanz - hier: ein Retourenschein - hätte die Sache schnell aus der Welt geschafft. Jetzt dürfte der Imageschaden erheblich größer sein. Dabei ist die Rechtslage klar: Da liegen genügend einschlägige Urteile vor. Und ich habe mir die Mühe gemacht, durch beigefügte Mails der Kaufabwicklung die Sache zu verifizieren. Im übrigen ist die Kompetenz der 'Kundenbetreuer' stark anzuzweifeln.
13.11.2011 10:37
Sorry, aber das reicht leider nicht.
12.11.2011 19:17
Vom zweimal posten wirds auch nicht besser
12.11.2011 17:03
meinpaket.de???