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Vorsicht bei der günstigsten KV

2  01.11.2000

Pro:
geringer Beitrag

Kontra:
unzuverlässig, schlechtes Service

Empfehlenswert: Nein 

Details:

Erreichbarkeit im Ernstfall:

Zahlungsbereitschaft im Ernstfall:

Beitragshöhe / Leistungsverhältnis:

Allgemeine Kundenfreundlichkeit:


trds

Über sich:

Mitglied seit:25.10.2000

Erfahrungsberichte:8

Vertrauende:1

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 16 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Ich wollte zum 01.10.00 neuen Mitglied bei der BKK Mann + Hummel werden. Nach dem ich 10x den Antrag versucht habe zu faxen (es war im August), vergeblich; habe ich den Antrag per Post geschickt. Schon mal ein schlechtes Zeichen, wenn deren Faxgerät nicht funktioniert, dachte ich. Aber naja... wer weiß? Vielleicht war es nur an dem Tag passiert! Eine Woche vor 01.10. habe ich noch keine Bestätigung bekommen. KOMISCH!!!
Ich habe paar mal dort angerufen und auch Mail geschickt aber im Oktober ist die Bescheinigung immer noch nicht da. Der Beitrag ist sehr niedrig(11,20%) aber die Services sind ja total schlecht. Wie kann man denn die Kunden binden, wenn diese BKK so unzuverlässig ist?? Viele Krankenkasse wechseln doch oft ihre Beiträge.
Am 11.10. habe ich immer noch keine Bescheinigung. Es reicht mir. Ich habe dann per Mail den Antrag zurückgezogen und bat um eine Bestätigung, was auch bis jetzt nie ankommt.

Ich bin jetzt Mitglied bei der BKK Schwenninger (Beitrag 11,60%). Von deren Service bin ich sehr begeistert. Einen Tag, nach dem ich meinen Antrag per Fax (was auch sofort funktioniert) geschickt habe, habe ich die Bestätigung per Post bekommen. Die Telefonleitung ist oft frei und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich denke, dafür ist der Beitrag doch nicht schlecht!!!
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montisento

montisento

16.11.2000 22:21

Also ich habe es gewagt, in die BKK Mann und Hummel ab 2001 zu wechseln. Ausser, dass beimein Heimatort ein Buchstabe falsch geschrieben wurde, hatte ich bis jetzt keine Probleme bei der Anmeldung. Bin mal gespannt, ob der Service genau so gut wie bei meiner alten Krankenkasse ist?!

Curler

Curler

14.11.2000 23:54

Als Mitarbeiter im BKK-Bereich und M+H-Versicherter rate ich Dir wie allen zur eMail (www.mhplus.de), das geht schnell und klappt. Übrigens: in der Tat gab es dort ein defektes Faxgerät, so etwas darf zwar nicht passieren, tut´s aber. Der Beitragssatz soll auch in 2001 stabil bleiben.

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  1. danne
  2. eliena
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