neckermann.de

Pro: oft findet man hier günstige Angebote
Kontra: man kann sich nicht wirklich auf den Service verlassen

Bei Neckermann.de habe ich schon oft bestellt - deshalb möchte ich den Shop heute mal vorstellen und meine Erfahrungen damit schildern. *** Aufbau der Seite *** Am linken Bildschirmrand ist ein Balken eingerichtet - dort findet man alle Produkt-Kategorien, aus denen man bestellen kann: - Technik - Mode für Sie - Mode für Ihn - Baby & Kind - Wohnen - Haushalt - Garten & Baumarkt - Beauty & Wellness - Sport & Freizeit Diese Kategorien sind nochmals ...
...Lässt man sich einmal bei Neckermann.de registrieren, muss man sich beim nächsten Mal nur einloggen und die Daten beim Bestellen nur nochmals bestätigen. Ist man bei Neckermann.de und bei Webmiles registriert, kann man mit seinem Einkauf bei Neckermann auch Webmiles sammeln - in der Regel sind das 12 Webmiles pro 1 Euro Einkauf. Angebotene Bezahlarten: - per Nachname - auf Rechnung - per Einzugsermächtigung - auf Raten Außerdem kann bei Zahlung auf ... Bericht lesen

Pro: gibts nicht
Kontra: sehr schlechter Service

Wir haben bei Neckermann einen Antik Pavillon im April gekauft ( Wert mit allem 250 Euro) und wollten im September das Dach abnehmen, wobei es uns schon von allein entgegen kam weil es total porös und rissig war. Das Gestell ist mittlerweile total verzogen. Quasi ein Pavillon den man sich ins Wohnzimmer stellen sollte , denn der Hersteller und Neckermann weisen auf die Witterungsverhältnisse hin, die diesen Schaden verursachen sollen und nehmen sich ...
...kommt oder etwas Wind da ist sollte man das Dach abnehmen, welches ohnehin extrem schwieg ab geschweige denn wieder drauf zu machen ist! Natürlich schreiben die soetwas nicht in die Artikelbeschreibung der Webside, dann würde ja kein Schwein mehr diesen Pavillon kaufen!...is schon klar. Als Dankeschön kam dann: Natürlich kann kostenpflichtig ein neues Dach bestellt werden! Sehr freundlich! Das dürfen die sich gepflegt an den Nagel hängen , ich werde ... Bericht lesen

Pro: keine
Kontra: Schlechte Kommunikation und Liefertermine werden nicht eingehalten!

Ich bestellte bei Neckermann einige Kleidungsstücke! Nachdem ich 24-Std. Lieferservice angab, wartete ich heute vergebens auf ein Paket! Ich rief bei Neckermann an und man teilte mir mit, dass das Paket morgen (48 Std.!!!! nach Bestellung) ankommt! Ich erklärte ihr, dass es ja dann keine 24 Std Lieferung mehr sei und ich es nciht einsehe, dafür einen Aufpreis von 9,95 Euro zu bezahlen!!! Die Dame am Telefon wurde richtig dreist und stellte mich hin, ...
...nicht verstehen und und und... Ich erklärte ihr, dass es sich nicht um eine 24 sondern dann ja 48 Stundenlieferung handelt!! Ich glaube diese Mitarbeiter kennen den Unterschied zwischen 24 Stunden und 48 Stunden nnicht!!! Also Nix mit 24 Std! sondern 48 Std! Unverschämt!!!!! Wenn die ihre versprochenen Lieferdaten nicht einhalten können und vor allem die Mitarbeiter sowas von unfreundlich sind!!! Neckermann?? NIE WIEDER!!!! ... Bericht lesen

Pro: schnelle Lieferung, Qualität, Preise, Kundenservice
Kontra: gibt es nichts weltbewegendes das Konta wäre

Ich möchte auch mal kurz meine Erfahrungen mit Neckermann mit Euch teilen. Ich bin seit Jahren Kunde und auch Sammelbesteller. Bei meinen ca. 200 bisherigen Bestellungen hatte ich erst ein einziges Mal Probleme. Diese konnten aber, wenn auch nach einigen Anrufen und viel Geduld, gelöst werden. Der Kundendienst ist zwar nicht immer der pfiffigste, aber die Leute dort strengen sich an und können auch in 95 % der Fragen schnell helfen. Sonst wird man ...
...Bereich auskennen. Auch die Lieferzeit ist bei Neckermann sehr sehr gut. Die meisten Waren sind innerhalb einer Woche angekommen. Was gibt es noch zu berichten? Ach ja, die Qualität der Waren liegt natürlich in der eigenen Hand. Wenn ich mir gute Schuhe kaufen will, nehme ich die Markenschuhe wie z.B. von Rieker von 50 + X Euro und nicht die Treter für 19 Euro. Da gilt auch für technische Geräte. Wer sich über mangelnde Qualität beschwert muss ... Bericht lesen

Pro: fallen mir momentan so gar keine ein - bin nur enttäuscht
Kontra: reden sich mit billigen ausreden raus, anstatt verantwortung zu übernehmen

Hallo, auch ich habe diesen Antikpavillon vor einem Jahr erworben. Stolz über dieses schicke Teil ist nach einem Jahr davon nix mehr übrig: das Dach zersetzt sich (und das nach nur einem Jahr!!!): erst entstehen tausende kleine Löcher, die immer mehr zu Rissen werden.... Meine Reklamation bei Neckermann ergab, daß auf Schäden, die durch Regen, Wind und Unwetter verursacht werden, keine Garantie übernommen wird. Selbstredend habe ich vorsorglich ...
...bei Unwetterwarnungen sowieso!! Ein Pavillon MUSS Sonne und Normal- Regen aushalten können (mein letzter hat 5 Jahre gehalten!!!) - ansonsten stimmt die Qualität nicht, der Preis ist entsprechend zu definieren und vor allen Dingen sollte beim Anbieten darauf verwiesen werden, daß der Kunde dieses Teil maximal nur ein Jahr besitzt!!! Ich werde jeden warnen, bei Neckermann diesen Pavillon zu bestellen!! Ich (als ganz lange treue Kundin) überlege ... Bericht lesen