Neckermann.de - Ganz schlechter Kundenservice

1  16.05.2009

Pro:
schnelle Lieferung

Kontra:
schlechter Kundenservice, falsche Ware

Empfehlenswert: Nein 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Produktbeschreibungen:

Strukturierung der Angebote:

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chrizzzley

Über sich:

Mitglied seit:01.01.1970

Erfahrungsberichte:1

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 12 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet

NECKERMANN, nie wieder.....

Der von mir bestellte Camcorder Sony HDR-TG3 wurde zwar innerhalb einer Woche geliefert, aber dann kam die große Überraschung.... Keine deutsche Bedienungsanleitung, kein deutsches Netzteil...also kann in Deutschland nicht in Betrieb genommen werden. Anhand der Seriennummer wurde mir von Sony Deutschland mitgeteilt, dass es sich um einen Camcorder für den englischen Markt handelt. Finde es eine Frechheit von Neckermann, dies nirgends in der Artikelbeschreibung zu vermerken, man geht doch davon aus wenn man bei Neckermann.de etwas bestellt, dass man auch deutsche Ware erhält. Sonst könnte man doch auch gleich bei den günstigeren Händlern im Internet bestellen.

Seit drei Tagen außer einer Bestätigungsmail über den Erhalt meiner Email, keine Rückmeldung von Neckermann.de..
Neckermann reagiert nämlich etwas anders, der Artikeln wurde von der Homepage genommen und mehr passierte nicht.

Ich kann ja nur hoffen, das Neckermann.de sich noch etwas tolles einfallen lässt. Aber Kaufen werde ich wohl nichts mehr bei Neckermann.de
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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Micaela030

Micaela030

21.05.2009 00:22

Über die Online-Shopseite erfahre ich gar nichts

deliziosi

deliziosi

19.05.2009 11:41

Du schreibst nicht über neckermann.de, sondern über Camcorder Sony HDR-TG3.

winnymaus

winnymaus

16.05.2009 17:13

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Bewertungen
Dieser Erfahrungsbericht wurde bislang 1225 mal gelesen und von Mitgliedern wie folgt bewertet:

"weniger hilfreich" von (58%):
  1. grosser1
  2. sunrise67
  3. Dr.Claudia
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  1. Micaela030
  2. winnymaus
  3. Mundi1

"Thema verfehlt" von (17%):
  1. deliziosi
  2. Flying_angel

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