der größte Mist und das mieseste Versandhaus

1  07.10.2009

Pro:
fallen mir momentan so gar keine ein  -  bin nur enttäuscht

Kontra:
reden sich mit billigen ausreden raus, anstatt verantwortung zu übernehmen

Empfehlenswert: Nein 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Produktbeschreibungen:

Strukturierung der Angebote:

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gruenschippel

Über sich:

Mitglied seit:07.10.2009

Erfahrungsberichte:1

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Hallo,
auch ich habe diesen Antikpavillon vor einem Jahr erworben. Stolz über dieses schicke Teil ist nach einem Jahr davon nix mehr übrig:
das Dach zersetzt sich (und das nach nur einem Jahr!!!): erst entstehen tausende kleine Löcher, die immer mehr zu Rissen werden....
Meine Reklamation bei Neckermann ergab, daß auf Schäden, die durch Regen, Wind und Unwetter verursacht werden, keine Garantie übernommen wird.
Selbstredend habe ich vorsorglich das Dach immer abgezogen, wenn es stark geregnet/gestürmt hat, bei Unwetterwarnungen sowieso!!
Ein Pavillon MUSS Sonne und Normal- Regen aushalten können (mein letzter hat 5 Jahre gehalten!!!) - ansonsten stimmt die Qualität nicht, der Preis ist entsprechend zu definieren und vor allen Dingen sollte beim Anbieten darauf verwiesen werden, daß der Kunde dieses Teil maximal nur ein Jahr besitzt!!!
Ich werde jeden warnen, bei Neckermann diesen Pavillon zu bestellen!!
Ich (als ganz lange treue Kundin) überlege rechtliche Maßnahmen einzuleiten und werde nix mehr bei Neckermann bestellen!! Von entsprechender Mundpropaganda mal ganz abzusehen.
Ferner hoffe ich, daß sich Mit-Geschädigte zusammentun und gemeinsam weitere Vorgehensweisen überlegen...

Mit freundlichen Geüßen
S. Jänicke
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deliziosi

deliziosi

08.10.2009 23:44

Vielen Dank für die Warnung und herzlich Willkommen auf Ciao. Ich bin insofern deiner Meinung, als dass ein neuer Pavillon nicht so schnell Schäden aufweisen dürfte, wenn dein letzter 5 Jahre gehalten hat. Auch erwartet man von einer Firma wie Neckermann mehr Kundenfreundlichkeit. Lass dich von den schlechten BWs und Kommentaren nicht ärgern oder verjagen. Es gehört hier leider zum "guten Ton" sich auf neue User zu stürzen. Wenn du mehr über Neckermann und über den Ablauf der Reklamation schreiben würdest, so dass die Beschreibung des Pavillons nicht mehr einen Grossteil des Textes ausmacht, könntest du allerdings die Einwände etwas entkräften. LG :)

bellanotte

bellanotte

08.10.2009 19:31

immerhin eine Warnung

Magistix

Magistix

08.10.2009 13:06

Siehe die beiden zuvor

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