24-Std Lieferung= 48 Std. Lieferung

1  29.10.2009

Pro:
keine

Kontra:
Schlechte Kommunikation und Liefertermine werden nicht eingehalten !

Empfehlenswert: Nein 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Produktbeschreibungen:

Strukturierung der Angebote:

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eisheinze

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Mitglied seit:29.10.2009

Erfahrungsberichte:1

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 10 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet

Ich bestellte bei Neckermann einige Kleidungsstücke!
Nachdem ich 24-Std. Lieferservice angab, wartete ich heute vergebens auf ein Paket! Ich rief bei Neckermann an und man teilte mir mit, dass das Paket morgen (48 Std.!!!! nach Bestellung) ankommt! Ich erklärte ihr, dass es ja dann keine 24 Std Lieferung mehr sei und ich es nciht einsehe, dafür einen Aufpreis von 9,95 Euro zu bezahlen!!! Die Dame am Telefon wurde richtig dreist und stellte mich hin, als wäre ich sowas von dämlich! Ich würde die Geschäftsbedingungen nicht verstehen und und und...

Ich erklärte ihr, dass es sich nicht um eine 24 sondern dann ja 48 Stundenlieferung handelt!! Ich glaube diese Mitarbeiter kennen den Unterschied zwischen 24 Stunden und 48 Stunden nnicht!!!

Also Nix mit 24 Std! sondern 48 Std!

Unverschämt!!!!! Wenn die ihre versprochenen Lieferdaten nicht einhalten können und vor allem die Mitarbeiter sowas von unfreundlich sind!!!

Neckermann?? NIE WIEDER!!!!

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
ThomasPohlert

ThomasPohlert

29.10.2009 17:34

Entweder -- oder !! Das ist doch klar...

LESEZEICHENFEE

LESEZEICHENFEE

29.10.2009 16:36

Ich kann den Frust durchaus verstehen.

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