ALLESS SCHEISSE BEI DENN

ICH BIN MIT NECKERMANN UNZUFRIEDEN KUDENSEVRICE IST SCHELCHT ZUM KOTZEN MANN HAT NUR ÄGER UND DIE RECHEN DIE WARE FALSCH AB RECHEN NOCH EIEN DRAUF UND WENN MAN 77 TAGE ZAHL PAUSE HAT KOMMT DIE RECHUNG GLEICH DEI WOCHE NOCH U GESCHICKT MIT MAHNUG UND WENNMAN DIE ANRUFT SAGT NECKERMANN WIR KÖNNEN DIE MAHNKOSTEN WEG MACHEN ABER FINAZSERVICE KANN NCIHT WEG MACHEN KOMISCH UND WENN MAN SSGAT MANN VIEL RECHNUNG NOCH MALL HABENDAS MAN WEIS DAS MAN NUR ZWEI SACHEN GEKAUFT HAT ZWEI RINGE DANN SAGEN DIE NUR GEHT NICHT UND DIE -30 EURO WEGEN DIMANT FEHLEN HABEN DIE AUCH CNITH ABGERECHNET NICHT ALS NUR ÄGER HABEN KEIN GESCHEIDE PERSONAL DORT

GUT DAS DIE www.QUELLE.de ABER OB DIE SO WIRD WIE FRÜHER WEIS ICH NICHT WISO IST NECKERMANN NCIHT BLEIDE GEGAGEN DAMALS QUELLE IST GUT GEWESSEN GUTER SERVICE AUCH KUDENSERVICE IST GUT GEWESSEN
UND WENN MAN WAS GEKAUFT HAT UND DIE HABEN BESTELLT IST ES KOSTENLOSS GEWESSEN DIE LIFERUNG HABEN KEINEN WAS AUFGEZWUNGEN

ANSCHEINEND BRAUCH NECKERMANN KEINE KUNDEN MEHR HABEN JA GENAUG GELD UND WOLLEN KEINE NEUEN KUNDEN HABEN VERKRAULEN DIE LIEBER MEIN MANN HAT 9GESCHWISTER DIE HABEN ALLES KINDER DIE MUTTER MEINES MANES HAT 10 ENKELKINDER UND 20 UHRENGEL KINDER VON DEN ENKEL KINDER SIND DIE MEISTEN ERWACHSEN UND HABEN EINEN PATNER SIND ERWACHSEN SIND INGESAMMT 50 LEUTE WO NIE WAS BEI NECKERMANN KAUFEN WERDEN UND MEINE FAMILE SIND 5 LEUTE ALSO INGEAMMT 55 LEUTE DIE WEDEN ALLES NICHT KAUFEN UND DIE ERZÄHLEN IHRE FREUNDE DAVON DAS NECKERMANN SCHEISE SCHLECHT IST WAHREN DI E DRAFVOR WENN DIE JEDER MACHT WO SCHLECHTEERFAHRUNG GEMACHT HABEN GEHEN DEI SCHNELL PLEITE ALS DIE DENKEN
DIE BEKOMMEN NICHT AUF DIE REIHE KUNDENSERVICE IST FÜR DEN ARSCH SCHADE FÜR GELD MAN REG SICH NUR AUF AM BETSEN WENN MANNUNG KOMMT ANWALD EINSCHALDEN TV GEHEN HABEN EGDROT KÖNNTO ZU SPERREN IST DENN IHR WEHLER GEWESSEN HABEN EINEN RING ZU VILE GEZÄHLT OBWOHL DA LÄNGT VERHEIRATET WAHR ZWEI MOANTE SPÄTTER UND KUNDEN SERVICE SAGT NUR KOMMT OFFTERS VOR MANN SO KANN MAN KEIN GESCHÄFT FÜHREN WENN ICH DAS MACHE BEKOMME ABMAHNUNG UND NACH DER 2. ODER DIRTTEN KÜNDIGUNG

HATTE MALL THERMOBECKER VON ED HADY KOSTENLOS HABE 50 STÜCK BESTELLT HABEN VILE GEMACHT STAND NICHT DABEI WIVIEL MAN PRO STÜCK BESTEHLLEN KANN DAN AHBEN SIE DIE SACHENEINFACH STONIERT DIE HABEN DEN FEHLER GEAMCHT NICHT ICH ALSO NUR KUNDEN LOGGER REI DAS KUNDEN KOMMEN UND DNAN VERASCHEN DAS DIE SACHEN NCIHT KOSTENLOS GIBT AUS VERKAUFT ABER KONTTE SIE KOMISCHER WEISTE NOCHT 3-4 MALL BESTELLEN IN EINER WOCHE HABE NCIHT 1 BECHER BEKOMMEN VON DEN FRECHHEIT OBWOHL ER MIR ZUSTAND SOWAS FINDE BTRÜGERISCH KUNDEN ZU VERASCHEN DIE WOLLEN JA AUCH NICHT VERASCHT WERDEN SIND SCHLEL BEI DER SACHNE WENN DIE WAS WOLLEN

Karin Wölki schrieb am Mi, 02. Nov 2011: Schlechter Kundenservice
Habe am 12.10.2011 eine Reispapierleuchte bestellt.Der Artikel wurde in der Bestellbestätigung als sofort lieferbar" ausgewiesen.Am 18.10.2011 meine Nachfrage wann die Lieferung erfolgt.Am 19.10.2011
erhielt ich eine nicht sagende Bestätigung meiner Nachfrage.Ich sollte dieses Durcheinander noch bewerten.Natürlich bewertete ich diesen Service,allerdingt mit der Note 6.Das Problem wurde bis zum 25.10.2011 bei Neckermann hin und her geschoben.Dann kam vom Kundenservice der Hinweis:"Bitte entschuldigen Sie,dass wir Ihren Bestellwunsch nicht erfüllen können.Der von Ihnen bestellte Artikel ist aufgrund der hohen Nachfrage leider nicht lieferbar."Das ist mir nun schon das 2.mal bei Neckermann passiert.Ich habe das letzte Mal dort bestellt.Das beste zum Schluß.Klickt man den Artikel heute bei Neckermann an,so steht immer noch "sofort lieferbar".

rw schrieb am Do, 06. Okt 2011: Service oft schlecht
Der Bestellvorgang funktioniert gut und die Homepage ist auch übersichtlich.Schlecht finde ich jedoch,dass Gutscheine nicht sofort angezeigt werden und dann später bei der Rechnungstellung entweder gar nicht berücksichtigt oder einfach abgelehnt werden.Die Gutschrift bei Rücksendungen dauert oft sehr lange (bis zu 3Wochen!) und man erhält zwischenzeitlich schon eine mahnung für den angeblich nicht gezahlten Betrag

Yvi schrieb am So, 25. Sep 2011: Unsichere Adresse
Also ich bin kuriert,was Neckemann bedrifft.Ich habe 3Wochen auf eine Bestellung gewartet und dann doch nichs begekommen. Warum? Ja,das wusste der nette Herr vom Kundenservice auch nicht.Das System hat meine Bestellung storniert - weil ich angeblich eine "UNSICHERE ADRESSE" habe.Was das heißt konnt mir der nette Mann am anderen Ende nun auch nicht erklären Ich könne halt nichts bestellen wär eben so! Punkt.HALLO?? Ich habe ein paar Kleinigkeiten Bestellt die ich dringent für meine Hochzeit gebraucht hätte ABER NICHTS keine Lieferung,keine Email das ich doch nichts bekome,kein Anruf GAR NICHTS!!Prima Leistung von Neckermann!!!Hätte ich nicht angerufen,würde ich wahrscheinlich jetzt noch warten.Ich bin mittlerweile verheiratet und habe mir meine Sachen in anderen Versandhäusern bestellt (und es gab keine Probleme mit fragwürdigen Adressen! Komisch??Naja ich werde Neckermann abraten,weil ich absolut entäuscht bin und mich riesig darüber geärgert habe, dass ich noch nicht mal eine Information bekommen habe.(Die Bestellbestätigung hatte ich bekommen und darin steht definitiv das geliefert wird in ein paar Tagen)Liebste Grüße!!

viccy schrieb am Di, 13. Sep 2011: Neckerman steht als Antonym für Service im Wörterbuch
Die Bestellung bei Neckermann an sich funktionierte gut.Man kann die Artikel einfach in den Warenkorb legen und auch die Bezahlung funktioniert problemlos.Das wars dann aber auch.Wenn man mehr als das will,wird man schnell eine böse
Überraschung erleben.In meinem Fall war dies:
1) falsche Zustellung und falsche Rechnung
2) Lieferung durch eine Spedition mit Horror-Service.Der Artikel war dann auch defekt und wartet auf Abholung.
3) ein nicht zugestellter Artikel, auf dessen Versand ich bis heute warte.
4) E-Mail-Chaos. Die einzigen Mails,die neckermann.de verschickt sind "haben Sie bitte noch Geduld emails".Deswegen habe ich inzwischen alles per Telefon (30 Minuten à 42 cent, herzlichen Dank!) geklärt. Die "warten Sie bitte noch" E-Mails treffen trotzdem weiterhin ein.
5) Eine Beschwerde wurde beantwortet mit "es ist doch nun ales geklärt".Ja,richtig, aber sicherlich nicht wegen neckermann.
Mein Fazit:Hier wird man über den Tisch gezogen u betrogen,mus dan Produkten u Geld hinterlaufen,dafür auch noch teure Gebühren zahlen und sich für dumm verkaufen lassen.Das muss ich mir nicht geben - man kann ja auch woanders einkaufen!

Großer Mist.Schreibtisch rasch geliefert,aber: Total kompliziert,20 verschiedene Schrauben,Beschreibung nur sehr unvollständig u kompliziert,gelieferter Imbussschlüssel passt nicht und dann der Knüller:ein Brett ist auf der falschen Seite gebohrt.3Stunden Arbeit (und man hätte noch etliche vor sich) umsonst.Man könnte schreien.Wieso sowas verkauft wird,ist mir schleierhaft!

Gesamtbewertung:andere Bedingungen bei Bestellung als auf der Rechnung,die 2 letzten Sendungen defekt oder unvollständig.1x defekte Retoure Ware bekommen.Kompetenzloses Callcenter,das nur Anrufe annimmt. Völlig zufällig,was dann passiert

E. Niekrens schrieb am Do, 20. Jan 2011
Habe dort ein Yendo bestellt,angeblich auf Lager.Nach einer Woche nachgefragt,Antwort:ich hätte storniert.Nach Widerspruch schnelle Lieferung zugesagt.Nach einer Woche Anfrage,jetzt plötzlich ein "voraussichtlicher" Liefertermin Wochen später.Auftrag storniiert, Antwort: geht nicht mehr.


Sylvi schrieb am Di, 11. Jan 2011: Neckermann macht das Mögliche unmöglich oder Neckermann machts nicht möglich!Anfang Oktober bestellten wir eine Polstereckbank angegebene Lieferzeit: 5-6 Wochen.Die Lieferzeit stellte erst einmal kein Problem dar. Natürlich wurde die Lieferzeit nicht eingehalten - wir wurden ständig vertröstet. Nach einem Schreiben an das offenbar nicht vorhandene Beschwerdemanagement erhielten wir einen Liefertermin kurz nach Weihnachten.Die Kunden müssen sich natürlich selbst mit der Spedition in Verbindung setzen man hätte keinen Einfluss darauf Unterschrift Ihre Neckermann-Spedition.Die Spedition selbst war ofenbar völlig überlastet.Der zugesagte Termin wurde nicht eingehalten.Angeblich war der Transporter defekt.Der vergebliche Urlaubstag wurde bei Neckermann angezeigt.Neuer Termin vereinbart!Nach endlosen Telefonaten war sie dann endlich da.Wir freuten uns,packten aus u siehe da falsch herum u unvollständig geliefert.Wieder bei Neckermann-
machts-Unmöglich"angerufen.Neuer Liefetermin:5-6 Wochen.Eine schier endlose Geschichte.Es solten sich noch viel mehr Kunden vorher im Internet schlaumachen u beser auf andere Anbieter zurückgreifen,die ihrem Slogan gerecht werden.