Dieser Erfahrungsbericht wurde von 25 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Ich bin sei 9 Jahren Kunde bei Netbeat mit inzwischen 4 Domains und habe nur positive Erfahrungen gesammelt.
Registrierung: - Die Registrierung meiner ersten Domain bei Netbeat erfolgte innerhalb von 2 Tagen und damit recht schnell. Ich bekam ein kleines Willkommenspaket und konnte damit loslegen. - Vor ein paar Monaten habe ich eine neue .de Domain dazubestellt. Das ging extrem einfach im Kundenportal, und zu meiner Überraschung war die Domain noch am selben Tag freigeschaltet und für mich verfügbar. So schnell habe ich das nicht erwartet.
Angebot: - Ich nutze nicht viele Funktionen bei meinen sehr einfach gestalteten Webseiten. Das was ich bislang nutzen wollte, hat aber problemlos funktioniert. Das beinhaltet so Kleinigkeiten wie den FTP Zugang zum Webspace, und einen Zugriffszähler, alles nichts außergewöhnliches. Das von Netbeat zur Verfügung gestellte Script für Foren ist zwar funktionsfähig, führt aber grundsätzlich zu hohem Spam aufkommen.
Abrechnung: - Die Buchhaltung hat bislang noch keinen Fehler gemacht den ich festgestellt hätte. (Kann bekanntlich zweierlei bedeuten....) Da ich die Rechnungen mit den Kleinstbeträgen von netbeat manchmal nicht ernstnehme, kommen halt gelegentlich Mahnungen. Das ist recht nervig. Der Text ist auch nicht immer freundlich. Daher habe ich mit der Buchhaltung vereinbart dass ich mehr als den Rechnungsbetrag überweise, und dann das Geld mit den nächsten Rechnungen verrechnet wird. Das hat einwandfrei funktioniert, das Vertrauen der Firma sozusagen "Vorkasse" Geld anzuvertrauen hat sich ausgezahlt. Ich habe es jetzt gleich nochmal so gemacht und vertraue darauf dass es wieder gut läuft. (Wenn nicht, gibt's hier ein Update.) Nachteil ist, dass Netbeat bislang kein Einzugsverfahren anbietet. Daher lassen sich die Zahlungsaufforderungen nur mit so einer "fummel" Lösung wie hier beschrieben umgehen.
Technischer Support: - Habe ich in 9 Jahren nur 2 mal gebraucht. War schnell und kompetent.
Service: - Brauche ich eigentlich nicht. Es gibt viele schlechte Meinungen über den Service bei Netbeat. Da ich nicht viel davon brauche, kann ich diese schlechten Meinungen nicht teilen.
Preis: - Sehr niedrige Preise für das was sie anbieten, die 27 cent pro Monat für .de und 9.99 für .net/.org/ .. etc. domains sind seit 9 Jahren stabil, es gibt nicht viele die da mithalten können (wenn überhaupt? Habe lange keinen Preisvergleich mehr gemacht.)
Die Ladezeiten der Seiten finde ich schnell. Der Mail-Weiterleitungsservice wie auch smtp/pop Mailserver und Webmail funktionieren einwandfrei.
Insofern kann ich aus meiner Erfahrung eine klare Empfehlung aussprechen für Leute die keinen besonderen Service benötigen.
