bisher ohne Probleme
11.08.2011
Pro:
unkompliziert, reibungslose Abwicklung, DSL - Speed bisher solide und stabil
Kontra:
könnten bei der Vertragsabwicklung informativer sein und den Anschluss schneller schalten
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Informationsgehalt
Nutzwert der angebotenen Leistung:
Preisniveau:
mehr
  bingeling
Über sich:
Mitglied seit:11.08.2011
Erfahrungsberichte:5
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 8 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet
Auch ich möchte hier kurz meine bisherige Erfahrung mitteilen: Ich bin Neukunde bei Netcologne und habe die Doppelflat 18M im aktuellen Angebot für 20 Euro im ersten und 30 Euro im zweiten Jahr gebucht.
Im Shop hieß es, bei mir kämen von den 18000mbit nur knapp 11500 an, das war mir aber wurscht, da mir das absolut reicht. Es wär zawr schick mit ner Kabelleitung 3MB/s oder schneller im Downstream zu haben, aber ob ich nun mit nem knappen Megabyte oder mit 3MB runterlade, macht für mich persönlichen keinen großen Unterschied.
Ich kann nur empfehlen, sich vorher über die technisch mögliche Geschwindigkeit an der eigenen Adresse zu informieren und nachzufragen, was technisch machbar ist. Sonst kommt die böse Überraschung und man bekommt gar keine 18000er Leitung, da das nur ein "bis zu-Wert" ist. Ansonsten kam der Techniker an angekündigtem "Schalttag" in genau dem Zeitraum, der auf der Vertragsbestätigung stand und schaltete die Leitung. 3 Minuten später hatte ich laufendes Internet, und zwar mit einer 14500er Leitung. Splitter und Router anschließen, fertig. Keine Eingabe von irgendwelchen Zugangsdaten notwendig...das kannte ich so bisher, aber vielleicht ist das auch veraltet, keine Ahnung. Auf jeden Fall habe ich Glück gehabt, denke ich. Ich bin vielleiecht einer der Wenigeren, die eine schnellere Leitung bekamen, als angekündigt, die dann auch noch bis auf die tageszeitlichen - geringen - Schwankungen mit stabiler Geschwindigkeit läuft. Verschiedene Speedtests belegen einen Downstream immer so zwischen ca 10000 und ca 14500.
Man hört und liest vor allen Dingen im Netz ja überall irgendwelche Horrorgeschichten...Bisher kann ich nur sagen, wenn weiterhin alles gut und reibungslos funktioniert und ich nicht mit technischen Störungen gequält werde oder eigenartigen Rechnungsmysterien, dann bin ich glücklich und lasse meine Sorgen fallen, da ich nun 2 Jahre an NC gebunden bin...teuteuteu! Einen Stern Abzug gibts aber trotzdem dafür, dass mir weder AGBs zum unterschriebenen Vertrag oder die Vertragsbestätigung mitgegeben wurden (hatte aber im Laden auch nicht danach gefragt, vielleicht war ich zu naiv.....) noch eine Widerrugsbelehrung (bei der bin ich mir gar nicht sicher, ob man sie erhält, wenn man den Vertrag im Shop und nicht online abschließt).
Auch wurde nicht auf eine Onlinequelle hingewiesen. Die Schaltung hat von der Vertragsunterschrift bis zum Tag der Schaltung etwas mehr als 4 Wochen gedauert....Das fand ich auch schon nicht so kurz, ist aber vielleicht auch nicht ungewöhnlich, da ich eine komplett neue Leitung geschaltet bekam, ich weiß es nicht genau! Die Wartezeit hat mich aber schon ein wenig genervt und für meinen Geschmack könnte das etwas schneller gehen!
Alles in allem aber bisher absolut empfehlenswert, wenn man nicht unbedingt das allerschnellste vom schnellsten haben möchte!
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11.08.2011 13:25
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