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Note 1 für den besten Service!

5  07.01.2004

Pro:
schnelle Servicer, günstige Preise, viele Leistungen

Kontra:
keine bekannt

Empfehlenswert: Ja 

Details:

Häufigkeit der Nutzung

Ladezeit der Website:

Bedienung

Design

Nutzwert


Wholetrader

Über sich: Coool sag ich da nur, momentan hab ich ein neues Hobby - ich bin sozusagen Ciao - besessen -

Mitglied seit:07.01.2004

Erfahrungsberichte:1

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 21 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Was ist NX24?
NX24 ist ein kleiner Internet Service Provider aus dem schwäbischen. Der Provider handelt zum grossteil mit Webapce und Domains, aber auch Server, Webdesign, Flatrates und Marketinglösungen gehören zum Angebot von www.nx24.de.

Meine Erfahrungen:
Ich berichte über den Webspace da ich davon zwei Pakete mit 16 Zusatzdomains bei dem Anbieter untergebracht habe. Angemeldet habe ich mich am 20.Februar 2003 gegen 16 Uhr. Bereits am 21.Februar gegen 12 Uhr erhielt ich per E-Mail meine kompletten Zugangsdaten. Die Hauptdomain war schon 9 Stunden später eingerichtet.

Mein Paket:
Ich nutze bei NX24 zwei Mal das Business-Web mit folgenden Leistungen:
- 3 inklusiv Domains
- 10 Subdomains
- 50 MB Speicherplatz für meine HP
- 7 GB Traffic
- 100 POP3 Boxen
- 200 Aliassadressen
- 200 Weiterleitungen
- 100 Newsletter
- Autoresponder
- Catchall Accounts
- Webmail
- Unified Messaging
- eigener POP3 Server
- eigener SMTP Server
- eigene CGI Scripte
- vordefinierte CGI's
- PHP3 und PHP4
- SSI
- WAP
- htaccess
- individuelle Fehlerseiten
- MySQL Datenbanken
- persönlicher Shop
- optionaler Internetzugang
- Webalizer Statistiken
- Zugriff auf Log-Files
- Datentransfer-Anzeige
- kostenfreier Telefonsupport
- E-Mailsupport
- Supportforum
- Onlinesupportbereich

Monatlich bezahle ich dafür 4,90 EUR die jeweils für drei Monate im Voraus per Lastschrift bezahlt werden. Kündigen kann man seit neusten jeden Monat jeweils zum Ende.

Das Kundenmenü ist übersichtlich aufgebaut und arbeitet extrem schnell. Zuvor musste ich bei meinen alten Provider immer relativ lange warten bis eine Aktion innerhalb des KD-Bereichs getätigt wurde. Bei NX24 läuft das ganze jedoch ziemlich flott. Auch die Server haben eine sehr kurze Reaktionszeit, Seiten bauen sich in Bruchteilen von Sekunden auf und der Zugriff auf MySQL Datenbanken läuft ohne Verzögerungen.

Der Support:
Wer Fragen oder Probleme hat wird bei diesem Anbieter nicht im Stich gelassen. Der Telefonsupport den man im Notfall auch Rund um die Uhr über kostenfreie 0800 Nummern anrufen kann ist eigentlich überflüssig. NX24 beantwortet E-Mails meist innerhalb von 30 Minuten und gehört damit zu einem der schnellsten Provider.

Wer so lange nicht warten kann wird beim telefonischen Support freundlich begrüßt und von den netten Damen am Telefon direkt zum richtigen Techniker Verbunden. NX24 setzt seit neusten kein automatisches Telefonsystem mehr ein bei dem man ständig in der Warteschleife hängt oder per Tastendruck zu einem Gesprächspartner verbunden wird. Wer Anruft wird immer persönlich begrüßt, der Fehler wird kurz analysiert und dann wird man sofort durchgestellt. Wenn einmal kein Techniker verfügbar ist wird man schnellstens kostenfrei angerufen.

Diesen Service vermisst man leider bei vielen Anbietern. Nicht aber bei NX24.

Bedienung:
Der FTP Zugriff erfolgt wie überall per FTP Client. Wer das noch nie getan hat muss aber auch hiervor keine Angst haben, denn im Kundenbereich findet man für nahezu jeden Schritt die passende Anleitung (sogar im Hausfrauendeutsch geschrieben).

Ausfälle / Störungen???
Kenne ich nicht, denn so was gab es bisher noch nie. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen garantiert NX24 eine Erreichbarkeit von 99,8 % der Webserver. Zum Vergleich: 1 & 1 gibt 97 %, Strato sogar nur 96 %.

Hacken?
Gibt es nicht.

Fazit:
Wer Qualität sucht und dafür nicht viel ausgeben möchte ist hier genau richtig.


Kontakt:
ISP - NX24
Inh. Mark Petzold

Alter Berg 1
74626 Bretzfeld

http://www.nx24.de


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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Ascor

Ascor

08.03.2004 18:29

Genau auf den Punkt gebracht.

Schlumpf-_1

Schlumpf-_1

07.01.2004 22:11

Guter umfassender Bericht, sehr gut gegliedert,

Jonnylove

Jonnylove

07.01.2004 20:57

Guter Einstiegsbericht, kannst dich freuen.

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