partner.de

Produktbewertung des Autors:   

Navigation / Übersichtlichkeit:	gut
Informationsgehalt	wenig
Aktualität der Website:	mittelmäßig
Anzahl der Anzeigen:	gering
Seriosität des Anbieters:	sehr gering

Pro:	Nettes Design, einfache Navigation
Kontra:	Es geht nur um die Premiummitgiedschaft, auch wenn einem eine kostenlose Mitgliedschaft offeriert

Empfehlenswert?

nein

Kompletter Erfahrungsbericht

Ich wollte da eigentlich gar nicht hin.
Ich gab ein bei Google neu.de eine Singlekontaktblablaseite. Zuerst landete ich auch bei neu.de, als ich im Auswahlmenu "ich bin eine Frau und suche einen Mann" (etwas anderes wie in dieser Art gibts da nicht) öffnete sich eine neue Seite und mir wurde offeriert kostenlos einen Persönlichkeitstest zu machen. Ich mag solche Tests ;-) Also habe ich mich da durch geklickt es nahm keine Ende, zum Schluss wussten die alles ausser meine sexuellen Vorlieben (als würden diese keine Rolle spielen).
Was mir aber erst nach und nach bewusst wurde, ich war schon ewig nicht mehr auf der Seite neu.de, sondern bei partner.de .
Also schaute ich mich da mal um, die Seite war ganz ansprechend.
Mein Profil habe ich auch gleich mal etwas hübsch gemacht. Als ich zum Freitextfeld kam ereilte mich ein Déjà-vu, der Text wird erst vom Service-Team geprüft bevor er freigeschalten wird.... War etwa meetic.de (1) zu partner.de geworden? Als ich auf die URL schaute und ins Impressum bestätigte sich mein Verdacht: partner.de, neu.de und meetic.de gehören zusammen.
Ich habe dann eine Ablehung meines Textes provoziert, wollte mal sehen, ob die immer noch so kleinkariert und spiessig sind wie vor 2 Jahren bereits bei meetic.de, dort musste man sogar auf die Freischaltung seines Textes warten, selbst wenn man nur einen Schreibfehler oder Komma korrigiert hatte.
Ich schrieb also unter anderem in das Textfeld, dass mich Vorabprüfungen von Profiltexten nerven und ich soetwas öde finde. Prompt kam nach einigen Stunden die Email (solange stand gar nichts in meinem Profil, das machen die wohlbemerkt auch mit zahlenden Kunden):

Guten Tag xy,

Wir haben Ihren Begrüßungstext erhalten, vielen Dank.

Leider müssen wir nach eingehender Prüfung feststellen, dass der Begrüßungstext nicht akzeptiert werden kann.

Partner.de achtet besonders auf den Inhalt der Profile seiner Mitglieder, um Ihnen eine ausgezeichnete Servicequalität gewährleisten zu können.

Ein Begrüßungstext kann abgelehnt werden, wenn er eine oder mehrere der folgenden Punkte aufweist:

• persönliche Daten, Familienname, Kontaktdaten, Postanschrift, elektronische Adressen, Websites, Telefonnummern etc.
• Alle Nachrichten, die nicht den Allgemeinen Nutzungsbedingungen entsprechen,
• Werbung oder Promotionen jeder Art.

Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie einen neuen Begrüßungstext verfassen.

Um einen neuen Begrüßungstext zu verfassen, klicken Sie bitte hier!

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Bis gleich bei Partner.de!
Ihr Serviceteam

Genau wie früher schreiben sie einem nicht, was genau am Text beanstandet wurde, sondern der ganze Text - egal ob ein Teil davon jetzt ok gewesen wäre oder nicht - ist weg. Natürlich steht auch nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass man nicht schreiben darf, dass man das Prüfen eines Begrüssungstextes kleinkariert findet. Obwohl gerade diese Aussage doch einiges über mich preis gäbe, wie ich finde ;-) Nämlich dass ich ein Freigeist bin und Korsetts weitestgehend ablehne.
Nun denn, ich habs also gelassen und mein Foto, das ich hochgeladen hatte gleich wieder gelöscht.

Die Navigation ist auch für Internet-Unbedarfte einigermassen selbsterklärend, sprich einfach. Allerdings konnte ich mich nicht durch die Mitglieder klicken, sondern bekam aufgrund von Übereinstimmungen mit meinem Test Vorschläge. So 10 Vorschläge erst mal. Mit einem hatte ich sogar kurz gemailt, d.h. ihm geantwortet bis ich merkte, das wars, alles was du jetzt noch an Kommunikationsmöglichkeiten hast, kostet. Und zwar mindestens 147.- Euro. Dafür wäre ich 3 Monate Premiummitglied gewesen. Hätte ich diese kündigen wollen, hätte ich dies per Brief oder Fax machen müssen. Also, anmelden geht online, abmelden nicht? ich bitte Sie, Herr Rabe, wir sind doch nicht blöd.
Und auch nicht, um auf die latente Abzocke hereinzufallen, 147.- Euro um weitere Nachrichten schreiben zu können? Und jedes Mal, wenn man wohin klickt ist die Aufforderung schon auf dem Bildschirm doch eine Premiummitgliedschaft abzuschliessen. Geht man als nicht Angemeldeter auf die Webseite, sind die Preise ein Geheimnis, es sei denn, man kennt die Webseite http://www.singleboersen-vergleich.de/partnervermittlungen.htm, ansonsten steht in den AGB's:

''ARTIKEL 5. Preise

(1) Die Nutzung des Services im Rahmen von Art. 2 Abs. 1 dieser AGB ist kostenlos.

(2) Eine uneingeschränkte Nutzung des Dienstes ist durch den Abschluss einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft möglich. Die Preise und Zahlungsmodalitäten der verschiedenen kostenpflichtigen Dienste sind im Mitgliederbereich der Partner.de-Website einsehbar. Sie werden spätestens dann angegeben, wenn das Mitglied auf kostenpflichtige Dienste zugreifen möchte.

(3) Alle genannten Preise sind Endpreise und enthalten somit bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer."

TRANSPARENZ und SERIOSITÄT sind etwas anderes, Herr Rabe.

Deshalb für alle hier:
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Konditionen:

Kostenlose Services:

• Online-Fragebogen ausfüllen und Gutachten anschauen
• Partnervorschläge und Kontaktanfragen erhalten
• Eine einzige Mail gratis versenden!

Kostenpflichtige Services:
Unbegrenztes Kommunizieren:

• 3 Monate: 147,- €
• 6 Monate: 174,- €
• 12 Monate: 228,- €

Daten:

• Anzahl registrierte Mitglieder: 750.000 in Deutschland
  - europaweit 5 Millionen
• Verhältnis männlich/weiblich: 47 : 53
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  Quelle: http://www.singleboersen-vergleich.de/partnervermittlungen.htm
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Zum guten Glück konnte ich mich, da ich nur eine popelige Basismitgliedschaft hatte, per Formular abmelden. Und wen wundert es, auch dieses Formular ist ähnlich wie bei Meetic hinter mehreren verschlungen Klicks versteckt, die ich ohne die Hilfe nicht gefunden hätte.

Herr Rabe, der Umgang ihres Serviceteams mit Kunden ist nicht souverän, stattdessen kindisch und intransparent. Auf der anderen Seite gratuliere ich zu der Gelddruckmaschine die auch noch legal ist, ich bin sicher, es gibt genug Verzweifelte, die 147.- oder mehr locker machen um endlich unter die Haube zu kommen. Sie bieten auch keine Vermittlungsgarantie, wohl wissend, dass viele schlicht nicht vermittelbar sind. So produzieren sie nicht nur einen zünftigen Gewinn für ihre Firma, sondern auch noch eine ganze Menge frustrierte Ex-Kunden. Ich gehöre nicht dazu, mir genügt single.de, die sind kostenlos für die Kommunikation und haben erst noch mehr Mitglieder und meinen Text kontrolliert auch niemand und ich kann welches Foto ich auch immer laden will, dort einstellen, sei es von meinem Hund, meinem Auto oder meiner Zimmerpflanze.

Dass die Accounts zwischen den Seiten nicht übertragbar sind, hatte ich nicht erwartet, wäre ja kundenfreundlich. Wer also um der grösseren Trefferwahrscheinlichkeit willen sich bei allen drei Seiten anmeldet, muss auch bei allen den vollen Preis zahlen für Premium.

Und als ich ans Service Team schrieb ob Meetic.de und Neu.de und Partner.de zusammengehören, war die Antwort - ich habs nicht anders erwartet - nicht der Anfrage entsprechend, sondern mir wurde erklärt, wofür neu.de und partner.de stehen. Yeah! Echt, so blöd sind wir nicht, zumindest nicht alle. Wer aber seine Kunden nicht ernst nimmt muss sich eines Tages nicht wundern. Auch nicht über negative Beiträge bei Ciao usw.

Und ausserdem bekam ich an die 20 Emails in weniger als 48 Stunden, mit xy hat sich ihr Profil angesehen, oder Partnervorschläge usw.
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(1) mein damaliger Beitrag, der - wie mir ein Freund versicherte - immer noch Gültigkeit hat: http://www.ciao.de/meetic_de__Test_3189388

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Impressum:

neu.de GmbH Lindwurmstraße 25 80337 München

Geschäftsführer: Joachim Rabe

Amtsgericht München, Handelsregisternummer: HRB 173061 USt.-ID: DE205372889

Verantwortlich im Sinne des TDG/MStV:

Geschäftsführer: Joachim Rabe