PC Marketplace - sehr guter Service

5  07.03.2000

Pro:
Überdurchschnittlich guter Service

Kontra:

Empfehlenswert: Ja 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Produktbeschreibungen:

Strukturierung der Angebote:

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Z.Beeblebrox

Über sich:

Mitglied seit:29.02.2000

Erfahrungsberichte:1

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Im Dezember wollte ich einen 19" Iiyama Monitor kaufen und habe mich im Internet über die Preise bei verschiedenen Online-Shops Informiert. Dabei ist mir der PC Marketplace besonders aufgefallen. Nicht nur, daß der Monitor dort am günstigsten war, sondern ab 1000DM Bestellwert kommt alles Versandkostenfrei nach Hause.
Bei Bestellungen über Internet/Telefon bin ich immer ein wenig skeptisch was den Service angeht; schließlich fährt man ja nicht mal einfach 500km zum Geschäft, um seine Beschwerden persönlich vorzubringen. Aber Beschwerden gab's beim PC Marketplace nicht.
Etwa 30 min nach meiner Online-Bestellung wurde ich von einem Mitarbeiter de PC Marketplace angerufen; er sagte mir, es komme momentan zu ein paar Lieferschwierigkeiten seitens Iiyama (ander Geschäfte hatten die gleichen Probleme) und es könne noch 3-4 Wochen dauern. Er wollte nachfragen, ob ich unter diesen Umständen bei meiner Bestellung bliebe. Ich bat um Benachihchtigung, wenn der Monitor eintrifft, um dann bei Lieferung auch genug Bargeld greifbar zu haben.
3 Wochen Später bekam ich vom PC Marketplace eine E-Mail, und als ich ncht am selben Tag darauf antwortete wurde ich angerufen. Der Monitor sei da, ob es weiterhin bei der Bestellung bleibt und dann würde er morgen in den Versand gehen. 3 Tage danach war der Monitor bei mir.
Ich hätte nicht erwartet, daß ein Online-Shop sich so viel Mühe bei dem Service gibt, und dabei noch sehr günstige Preise hat.

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Rogan

Rogan

22.01.2001 00:10

Einfach nur eine superpositive Meinung zu einem anonymen Versandhändler (der NUR per Post liefern möchte), mehr hat Beeblebrox nicht geschrieben. Da bin ich einfach etwas skeptisch, ob der Bock hier nicht "per Du" mit dem Gärtner ist...

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