print24 - mein Erfahrungsbericht aus einer Zusammenarbeit von nunmehr 2 Jahren
print24 - was verbirgt sich dahinter, dachte ich mir, als ich vor 2 Jahren den Tipp bekam?! Nach kurzer Suche auf der Website, bekam ich folgende Erklärung:
"print24.de ist ein Unternehmen der unitedprint.com SE - Europas Marktführer im Bereich web2print. Mehr als 500 Mitarbeiter arbeiten für Sie 24 Stunden rund um die Uhr mit modernster Technologie auf über 10.000 m² Produktionsfläche. Unsere Standorte befinden sich in 22 Ländern - unter anderem in den europäischen Metropolen Berlin, London, Paris, Mailand, Madrid, Wien, Zürich, Amsterdam, Brüssel, Dublin, Luxemburg, Warschau, Prag, Kopenhagen, Oslo, Stockholm, Helsinki, Lissabon, Budapest, Bratislava, Ljubljana und Athen.
Grundlage unseres Geschäftsmodells ist die permanente Steigerung Ihres Kundennutzens. Unser Denken und Handeln wird ausschliesslich dadurch bestimmt, wie wir Ihren Geschäftserfolg durch die Zusammenarbeit mit uns verbessern können. Dabei konzentrieren wir uns konsequent auf unsere Kernkompetenz: Höchste Produktqualität zum günstigsten Preis auf schnellstem Weg zu liefern. Kombiniert mit unserem 24 Stunden ServiceFreeCall 0800 5 242424 und ServiceFreeChat: freundlich, kompetent, engagiert - und natürlich kostenlos.
Fünf Livecams bieten Ihnen Einblicke in eine der modernsten Printproduktionen Europas." [Quelle: http://print24.de/?&pg=kalkulieren]
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Folgende Produkte hat print24 im Programm:
- Adressaufkleber
- Aufkleber
- Briefbogen
- Briefumschläge
- Broschüren
- Flyer
- Kalender
- Mousepads
- Plakate
- Postkarten
- Prospekte
- Präsentationsmappen
- Schreibtischunterlagen
- Sticker
- Stempel
- Visitenkarten------------------------------------------------------------------------------------
Welche Zusatzservices bietet print24?
- Cellophanierung: matt und glänzend, 1- und 2-seitig
- Proof: Softproof und Paperproof
- Ecken abrunden
- Sonderfarben: HKS und Pantone
- Nutung/ Perforation
- Sonderformate: einfach nächstgrößeres Format bestellen und Sonderformat in den Bemerkungen angeben
- web-2-print-Option "freedesign" (umfangreiches Sortiment und sehr intuitiv zu bedienen)
- Basis- und Premium-Datencheck
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Papierarten:
80 g/m² Leuchtfarbenpapier gelb/grün/rot
90 g/m² Offset hochweiß (kopier-/laser-/inkjetgarantiert)
120 g/m² Offset hochweiß (kopier-/laser-/inkjetgarantiert)
115 g/m² Bilderdruck glanz
115 g/m² Bilderdruck matt
115 g/m² Affichenpapier
135 g/m² Bilderdruck glanz
135 g/m² Bilderdruck matt
170 g/m² Bilderdruck glanz
170 g/m² Bilderdruck matt
250 g/m² Bilderdruck glanz
250 g/m² Bilderdruck matt
280 g/m² Chromokarton glänzend (Rückseite matt)
300 g/m² Bilderdruck glanz
350 g/m² Premium Naturpapier
Haftpapier glänzend, permanent klebend
Polyethylenfolie matt, permanent klebend
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Zahlungsarten:
Vorkasse (Gratis)
Sofortüberweisung (Gratis)
Rechnung (Gratis)
Nachnahme (4,95 € Gebühr)
Kreditkarte (1,95 € Gebühr)
Paypal (1,95 € Gebühr)
EC-Karte (1,95 € Gebühr)
Bankeinzug (ELV) (1,95 € Gebühr)
Bankabbuchung (1,95 € Gebühr)
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Service& Kontaktmöglichkeiten:
- ServiceFreeCall: 0800 5 24 24 24
- ServiceChat
- E-Mail: support@print24.de
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Besondere Programme:
"Premiumkundenprogramm"
Premiumkunden-Vorteile:
* 2% Premiumkunden-Rabatt
* Ein Tag verkürzte Standardlieferzeit
* Persönlicher Ansprechpartner
"Aufstiegsmöglichkeiten"
Goldstatus --> ab 10.000,- € Jahresumsatz
Platinstatus --> ab 25.000,- € Jahresumsatz
Diamantstatus --> ab 50.000,- € Jahresumsatz
--> Je nach Status werden die Vorteile auch mehr...mehr Prozente, mehr kostenfrei (Zahlungsarten) etc.
"Wiederverkäuferprogramm"
Wiederverkäufer-Vorteile:
* 2% Wiederverkäufer-Rabatt
* Ein Tag verkürzte Standardlieferzeit
* Persönlicher Ansprechpartner
"Aufstiegsmöglichkeiten"
Goldstatus --> ab 10.000,- € Jahresumsatz
Platinstatus --> ab 25.000,- € Jahresumsatz
Diamantstatus --> ab 50.000,- € Jahresumsatz
--> Je nach Status werden die Vorteile auch mehr...mehr Prozente, mehr kostenfrei (Zahlungsarten) etc.
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Wie alles anfing...
Vor 2 Jahren habe ich mich nun bei der Onlinedruckerei www.print24.de auf Empfehlung eines Bekannten hin angemeldet. Wir haben immer sehr viel zu drucken, sodass wir auch ein bisschen aufs Budget achten müssen. Lokale Druckereien sind da leider wahnsinnig teuer. Zuerst konnte ich es gar nicht glauben als ich die Preise sah...2500 Flyer unter 100 €. Das kann doch gar nicht gehen - da MUSS ein Haken sein, dachte ich. Vor 2 Jahren war der Onlinedruck auch noch nicht wirklich so populär. Gereizt hat es mich allerdings schon...
Wie ging es also weiter?
Da ich so wahnsinnig neugierig war wie das doch alles abläuft bei einer Onlinedruckerei, habe ich es also mal ganz mutig probiert. 250 Flyer waren es glaube ich damals. Kalkulationsmaske sehr intuitiv --> meine Flyer also kalkuliert (und wieder vom Preis überrascht ;)) --> eingeloggt --> ein paar Zusatzangaben zur Datei, wie Datei geliefert wird, Zahlungsart ausgesucht und schon ging die Bestellung ab. Meine Datei hochgeladen und dann gewartet...Sekunden später war die Auftragsbestätigung in Mailpostfach.
Informationen, Service und Lieferung
Was soll ich sagen - meine erste Bestellung bei einer Onlinedruckerei. Informiert wurde ich über jeden Status wo sich meine Bestellung befinden - Datenkontrolle, Druck, Weiterverarbeitung, Versand...wirklich super. So perfekt wird man selten informiert über den Stand einer Bestellung. Nun, aber die Lieferung war noch nicht da, also noch nicht zu viel Enthusiasmus. Es war 1 Tag bevor die Lieferung kommen sollte als es auf einmal klingelte. Es war der Postbote mit einem Päckchen. Was sollte das denn sein?! Ich hatte doch gar nichts bestellt?! Komisch, dachte ich mir und musste es dann natürlich gleich aufmachen...Es waren meine Flyer!! Von print24! 1 Tag eher! Wow! Hätt ich nicht gedacht...So, dann mal begutachten - nein, keine Fehler zu erkennen, Papier fässt sich super an...wie von meiner damaligen Hausdruckerei. Wahnsinn. Wirklich der Wahnsinn. Ich war rundrum zufrieden und habe meine Freude auch gleich im Gästebuch zum Ausdruck gebraucht. So traute ich mich dann langsam auch an grö0ere Bestellungen ran und ich muss sagen - ich wurde bisher nicht enttäuscht. So ist print24 nun seit 2 Jahren zu meiner Hausdruckerei geworden. Ich bin wirklich zufrieden und an Service mangelt es trotz Internetgeschäft nicht. Es ist wie als wäre man vor Ort...24 Stunden erreichbar ist der Support und man
Wie ist es heute?
Verändert hat sich in der Zeit natürlich viel - von Programmen für spezielle Kundengruppen, Serviceerweiterungen, neue Produkte und und und...Was aber stets geblieben ist, ist Konstanz --> Konstanz im Service, Konstanz in der guten Qualität und Termintreue.
Was neu ist - es gibt seit ca. 1 Woche einen Warenkorb. Mehere Bestellungen lassen sich also ganz einfach zusammen fassen. Das hatte bisher wirklich gefehlt.
Hier mal ein Dankeschön an print24, für jahrelange gute Zusammenarbeit, stets ein offenes Ohr und sehr sehr viel Freundlichkeit!! Vielen vielen Dank!
06.10.2010 09:28
Bin selber mit print24 sehr zufrieden. Die Farben finde ich jetzt ni so schlimm, das ist wohl geschmackssache. LG MARC
02.07.2009 14:59
sorry, aber das ist doch wohl selbst verfasst.
15.04.2009 01:01
Fürn Erstbericht Top Lg Ron und Willkommen hier bei Ciao