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Erfahrungsbericht über "rentalcars.com"

veröffentlicht 25.05.2016 | super-edi
Mitglied seit : 25.05.2016
Erfahrungsberichte : 1
Vertrauende : 0
Über sich :
Nichts für mich
Pro gar nichts
Kontra verschleierte Geschäftsbedingungen - unerhörte Zusatzgebühren
sehr hilfreich
Service
Niederlassungsdichte / Filiale:
Auswahl Wagentypen:
Zustand der Fahrzeuge:
Fahrzeugklasse:

"Lasst die Finger davon!"

Ein gebuchtes Auto über Rentalcars am Flughafen Edinburgh erhielten wir nicht, weil wir die rechtzeitige Abholung (23.30 Uhr) verpasst hätten. Das Auto war jedoch in Zusmmenhang mit einem Flug gebucht, dieser Flug hatte 30 Minuten Verspätung, die Flugnummer war Rentalcars bekannt! Die 30 minütige Verspätung bewirkte, dass wir erst um 00.02 Uhr die Autovermietung kontaktieren konnten. Hier erhielten wir die Auskunft, dass das Büro jetzt geschlossen sei! (Von solchen Geschäftszeiten war in der Buchungsbestätigung kein Wort!). Gegen eine Zusatzgebühr, die fast so hoch war wie die ursprüngliche Mietgebühr hätten wir das Auto jedoch habenkönnen. Dier Autoverleih war aber auch nicht am Flughafen direkt, sondern hätte über einen Shuttlebus erreicht werden sollen, der jedoch um Mitternacht nicht mehr fuhr. Somit verlagerten wir die Abholung auf den nächsten Morgen. Hier mussten wir aber dann erfahren, dass der Mitarbeiter der Anmietstation den Vertrag im System komplett storniert hatte und wir somit kein Auto hatten.
Bei einer seriösen Autovermietung am Flughafen (Sixt) erhielten wir dann unproblematisch zu den gewohnten europäischen Standartkonditionen ein Auto, das auch zu jedem Zeitpunkt 24 Stunden rund um die Uhr abgeholt und abegeben werden konnte.
Rentalcar ist höchst unseriös durch solche Geschäftspraktiken, ich kann nur jeden warnen, mit dieser Firma einen Vertrag abzuschließen!!!

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht

  • lisarie veröffentlicht 25.05.2016
    gut zu wissen
  • kktvcam veröffentlicht 25.05.2016
    Danke für den Tipp! :)
  • GZacher veröffentlicht 25.05.2016
    Da muss ich Euch Recht geben ... was ist das für eine Firma die keine 2 Minuten Überstunden machen kann? Danke für die Warnung! :-)
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