scanit.gfk-ps.de

Produktbewertung des Autors:   

Informationsgehalt

informativ

Pro:	Einfach, kostenlos, geringer Zeitaufwand
Kontra:	Vergütung

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Nachdem ja feststeht, dass nichts umsonst ist, sogar der Tod ist nicht kostenlos, er kostet das Leben, gieren wir nach jeder Möglichkeit ein wenig dazu verdienen zu können. Und wo Nachfrage ist, da kommen auch schnell die schwarzen Schafe angekrochen, die nur unser Bestes wollen, nämlich unser Geld. Deswegen möchte ich heute über eine Firma schreiben, bei der es seriös zugeht und diese auch deswegen einen guten Ruf hat.

Wie bin ich dazu gekommen?
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Wie so oft in dieser Branche läuft vieles über eMails. Und so wurde ich im vergangenen Jahr, über die Ciao Umfrageangebote, zu einer Umfrage für die GfK eingeladen. Zum Abschluss dieser Umfrage bestand die Möglichkeit, dass man sich als Teilnehmer für ein Programm eintragen konnte, dass von GfK betrieben wurde. Dieses "get mobile" Programm lief im November aus und so konnte ich mich für ein weiteres Programm als Teilnehmer melden. Bei ScanIT müssen, so die freundliche Callcenterdame - deren Rückruf innerhalb von 3 Tagen erfolgte - müssen die Teilnehmer ihre tagtäglichen Einkäufe (z. B. Lebensmittel, Getränke, Haushaltswaren, Blumen etc.) per Lesegerät in das System eingeben. Dazu muss man lediglich den EAN / Barcode einscannen. Dies hörte sich recht einfach an und da meine Punkte aus dem bisherigen Testprogramm übertragen werden sollten, sagte ich zu.

Wer ist die GfK?
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Die GfK erforscht im weitesten Sinne das Verhalten von Verbrauchern und führt dafür Marktforschung durch. Die Ursprünge der GfK liegen über 70 Jahre zurück, denn bereits 1934 wurde die GfK gegründet. Zunächst war die GfK ein Verein, später eine GmbH, heute ist die GfK ein börsennotiertes Unternehmen, das in etwa 90 Ländern tätig ist und ca. 8600 Mitarbeiter beschäftigt.

GfK Aktiengesellschaft
Nordwestring 101
90319 Nürnberg
Tel. 0911 395-0
Fax 0911 395-2209
gfk@gfk.com
www.gfk.de

Den Teilnehmern am ScanIT - Programm steht eine kostenlose 0800 Rufnummer zur Verfügung.

Der Beginn
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Nach der Anmeldung zum Programm, wo u. a. recht persönliche Daten abgefragt wurden, wurde mir ausdrücklich zugesichert, dass sämtliche Daten und Eingaben streng nach dem Datenschutz behandelt werden würden. Kein Kunde der GfK würde persönliche Daten von mir erhalten, noch ließen sich meine eingegebenen Einkäufe - und damit mein Verbraucherverhalten - sich mir zuordnen. Vertrauen wir mal der GfK, schließlich ist diese Firma kein Nobody, sondern - lt. Eigener Aussage - die weltweite Nummer 5 bei den Marktforschern.

Die zugesagte Übersendung der Unterlagen und des Lesegerätes erfolgte innerhalb von einer Woche. Vollständig und unbeschädigt und natürlich völlig kostenlos kam das Paket an. Neben dem Lesegerät, wurden eine leicht verständliche Bedienungsanleitung, eine CD mit Treibern, Programm und kleinem Einweisungsfilmchen sowie mehrere Hefte mit Barcodes für die Einkaufsstätten und Ersatzbarcodes für nicht einlesbare Etiketten bzw. waren / Dienstleistungen ohne entsprechenden Barcode mitgeliefert.

Die Installation ging flott von statten, Filmchen angesehen, Lesegerät an den PC angeschlossen, Installation abgeschlossen, fertig. Nun muss das Lesegerät nur noch über die Ladestation aufgeladen werden, dann kann es losgehen.

Wie funktioniert es? Was muss man tun?
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Eigentlich recht simpel. Das Lesegerät funktioniert wie eine Supermarktkasse. Informationen zum Produkt, dem Hersteller, der Sorte etc., sind im Strichcode enthalten und die gilt es auszulesen.

Schritt 1: Zunächst muss die Einkaufsstätte bestimmt werden. Jede / fast jede Einkaufsmöglichkeit ist als Strichcode in einem kleinen Heftchen verfügbar. Also Strichcode dieser Einkaufsstätte einscannen und schon werden die folgenden Artikel diesem Geschäft zugeordnet (z. B. Aldi).
Schritt 2: Sämtliche Einkäufe, die man in diesem Geschäft getätigt hat, werden nun eingescannt.
Schritt 3: Produkte oder Dienstleistungen, die keinen EAN / Strichcode haben oder bei Produkten, die keinen lesbaren Code haben, müssen Ersatzcodes eingelesen werden, die den Begleitheften zu entnehmen sind (z. B. Frischware vom Wochenmarkt).
Schritt 1 - 3 ist für jedes Geschäft separat zu wiederholen.

Schritt 4: Das Lesegerät kommt auf die, mit dem PC verbundene, Ladeschale zurück und das Programm "GfK ScanIT" kann gestartet werden. Dies geht bei ziemlich zügig und die gespeicherten Barcodes werden ausgelesen und online an die GfK gesendet. Mit einem fröhlichen "Piep" meldet das Gerät "ich habe fertig".
Schritt 5: Nunmehr muss man im s. g. Tagebuch diese Einkäufe nachbearbeiten. Im Tagebuch sieht man dann sämtliche Einkäufe, aber es fehlen noch Daten, die dann manuell nachzutragen sind (Menge, Preis, benutzte Kundenkarte und Info ob es sich um einen Normal- oder Sonderpreis handelte).
Schritt 6: Manchmal verwenden Händler / Hersteller EAN / Barcodes, die nicht im System hinterlegt sind. Diese Waren sind dann im System einzuordnen. Neben Hersteller, Sorte / Marke sind auch der Inhalt anzugeben sowie ob es sich um ein Bio Produkt handelt. Danach ist der Schritt 5 auszuführen.
Schritt 7: Sind alle Produkte / Einkäufe getätigt, dann vermeldet das System stolz, dass keine weiteren Einkäufe im Tagebuch vorhanden sind.
Schritt 8: Ausloggen und fertig

Was gibt es dafür?
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Für die Teilnahme am Programm, werden dem Teilnehmer wöchentlich 24 Punkte gutgeschrieben. Dies geschieht unabhängig davon, ob man nun ein Produkt, 100 oder auch gar keines einscannt. Urlaubszeiten oder krankheitsbedingte Abwesenheit sind einzutragen. Irgendwie schade, dass besonderer Fleiß nicht besonders honoriert wird.

Die Punkte können dann über einen Prämienkatalog eingetauscht werden. Für die kleinste Prämie, ein Frottee - Badetuch, benötigte man im Katalog 2007 etwa 320 Punkte. Der Katalog 2008 liegt noch nicht vor. Größere Prämien = mehr Punkteeinsatz; Zuzahlungen zum Prämienerhalt sind ebenso wenig möglich, wie eine Barauszahlung der Punkte. Der Katalog umfasst etwa 150 Positionen. Die teuersten Prämien umfassen einen Punkteeinsatz von über 4000 Punkten. Wie man die erreichen soll, bleibt mir z. Zt. ein kleines Rätsel.

Für die Eingabe von neuen Produkten, also die Beschreibung eines unbekannten EAN Codes, erhält der Teilnehmer ein Los zur Quartalslotterie, das gleichzeitig bei der Jahreslotterie teilnimmt. Leider gewinnt tatsächlich nur die 6stellige Losnummer, so dass die Anzahl der Gewinner in keinem angemessenen Verhältnis zu der Anzahl der Lose steht. Im Quartal werden ca. 30 - 50 Preise verlost, bei der Jahreslotterie kommen ca. 100 Preise unters Volk. Angemessen wäre m. E. hier eine Vorgehensweise, wie bei der Glückspirale. So könnte man dann kleinere Preise ausloben, die dann für eine 1-, 2-, 3-, 4-, 5-stellige Endziffer erhältlich sind.

Weiterhin wird man in unregelmäßigen Abständen zu Umfragen eingeladen, bei denen dann Fragebögen auszufüllen sind. Eine einheitliche Vergütung für diese Umfragen konnte ich noch nicht erkennen, meist wurden dann unter allen Teilnehmern Sachpreise verlost. Die Gewinnwahrscheinlichkeit muss daher als sehr gering bis aussichtslos bezeichnet werden.

Da ich noch nicht soviel Punkte zusammen gespart habe, dass es für eine halbwegs brauchbare Prämie gereicht hätte, kann ich keine Auskünfte über die Zuverlässigkeit der Auslieferung und der Produktqualität geben.

Fazit
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Nun, viel Zeitaufwand ist nicht nötig. Für die Einkäufe einer 4-köpfigen Familie brauche ich so im Schnitt 2 Stunden pro Woche. Durchaus vertretbar möchte ich meinen. Die Vergütung ist als recht bescheiden zu bezeichnen, zumal keine Barauszahlung möglich ist. Bei den Prämien handelt es sich durchweg um Markenwaren, der unterschiedlichsten Hersteller.

Die unübersichtlichen Zusatzvergütungen, insbesondere die quasi nicht nachvollziehbare Chancenermittlung, bei der Quartals- / Jahresverlosung, verhindern, dass ich 5 Sterne vergebe. So sind es 4 und ein empfehlenswert.

Update vom 29.01.2008
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Mittlerweile hat sich die Bedienbarkeit der Online-Eingabe etwas verbessert. Dies betrifft aber im Wesentlichen nur das Ein- und Ausloggen, das bisher etwas wirre Meldungen verursachte.

Auch ist nun der Prämienkatalog 2008 verfügbar. Viele Prämien erfordern einen höheren Punkteeinsatz. Leider stieg nicht die Vergütung, so dass von einer schleichenden Preiserhöhung bzw. Vergütungsverminderung gesprochen werden muss. Naja, ich geb ja die Hoffnung nicht auf, dass an der 24 Punkte-Regel pro Woche sich in absehbarer Zeit etwas ändert.

Die Fragebögen, die 2008 auszufüllen waren, werden nicht mehr vergütet. Zumindest konnte ich weder in der Ankündigung der Fragebögen, noch bei der Durchführung bzw. Beendigung der Beantwortung der Fragebögen einen entsprechenden Hinweis finden. Bleibt die Frage nach dem "Warum". Wahrscheinlich sind die Ergebnisse´, die die GfK mit ScanIT in Verbindung mit den Fragebögen ermittelt, durch nicht so gefragt, dass eine höhere Vergütung möglich wäre.