Dieser Erfahrungsbericht wurde von 5 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet
Habe soeben eine getätigte Bestellung bei scheibenwischer.com widerrufen.
Verfügbarkeits-Anzeige im Shop ist unzutreffend (als "lieferbar" angezeigte Produkte, die sich hinterher als erst noch zu beschaffen herausstellen).
Abwicklung des Bestellvorgangs war fehlerhaft: Eingang meiner Zahlung wurde per E-Mail wörtlich als "verbucht" gemeldet, obwohl dies zum Zeitpunkt des Versands dieser Mail noch gar nicht möglich war. Auf Nachfrage, wo nun die Lieferung bleibe und Fristsetzung für die Antwort des Shops wurde zwar reagiert, aber verspätet.
Am Rande: Die Shopbetreiber waren auch nicht dazu fähig, ihre Faxnummer im Impressum des Shops richtig anzugeben. Um dies zu klären, bedurfte es erst einer telefonischen Rückfrage ...
Insgesamt also von Angebot bis Bestellabwicklung miserabel. Ich bin nur froh, dass ich bei Bestellung Zahlung per Lastschrift gewählt hatte, denn so konnte ich wenigstens mein Geld schnell und unkompliziert wieder auf mein Konto zurück holen.
Auf "Profis" wie die Automotive Internet Shop GmbH (ist Betreiber von scheibenwischer.com und aeg-automotive.com) verzichte ich gerne.
Schau Dir einmal ein paar gut bewertete Berichte zu diesem oder ähnlichen Themen hier an, dann wirst Du sehen, was Du noch ergänzen könntest oder solltest! Wenn Du den Bericht überarbeitest und danach in meinem Gästebuch Bescheid gibst, lese ich gerne noch einmal und bewerte! Willkommen bei uns ciao-Schreiberlingen! ;o) LG Thomas
27.06.2012 20:44
Schau Dir einmal ein paar gut bewertete Berichte zu diesem oder ähnlichen Themen hier an, dann wirst Du sehen, was Du noch ergänzen könntest oder solltest! Wenn Du den Bericht überarbeitest und danach in meinem Gästebuch Bescheid gibst, lese ich gerne noch einmal und bewerte! Willkommen bei uns ciao-Schreiberlingen! ;o) LG Thomas