Produktbewertung des Autors: 
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Durch ComputerBILD auf diesen Anbieter aufmerksam geworden, habe ich ihn schon für zwei Beschwerden genutzt ... allerdings habe ich die Erfahrung das es hier vor allem um das Öffentlich machen geht. Die betreffende Firma sollte also selbst auch noch angeschrieben werden.
Einen Newsletter bietet die Seite auch an, der sehr unregelmäßig erscheint.
BESCHWERDEN EINREICHEN
Man gibt erst mal nur ein paar Daten in die Eingabemaske an und soll seine Beschwerde kurz in einem Satz schildern. Daraufhin bekommt man per email den Beschwerdecode, und man kann die Beschwerde selbst eingeben. In der ersten Eingabemaske muß auf jeden Fall die eigene Anschrift angegeben werden, Telefonnummern sind freiwillig.
Nach dem Absenden der Beschwerde ist sie dann online, sie wird also nicht vorab redaktionell geprüft.
BESCHWERDEN LESEN
Da kann man so einige... - getrennt nach den Jahren 2000 und 2001 und darin innerhalb noch nach Monaten.
Meine sind von Anfang September (DB) und Mitte November (Villa Antica)
Bei früheren Beiträgen ist es so, das Servicewüste einen Kommentar hinzugibt (bzw. es will, der steht in vielen Fällen noch aus), jetzt ist es so das es Kommentare dazu im Forum geben KANN
Bei jedem Beitrag steht auch noch "Kommentar des Unternehmens", und bei den meisten steht hier: "steht noch aus"
FAZIT
Man kann schnell anderen seinen Ärger mitteilen... - übrigens liest man häufig Beschwerden über die Deutsche Bahn. Ehrlich gesagt aber kein Wunder, ist doch hier in CIAO das gleiche
Allerdings sollte das betreffende Unternehmen direkt angeschrieben werden, denn:
als mir die Deutsche Bahn ein Entschuldigungsschreiben und einen Reisegutschein von 30 DM zukommen liess, hatte sich im Beitrag selbst noch nichts geändert. Meine Bitte um Einfügen des Reisegutscheins wurde innerhalb eines Tages erfüllt. Das ging wirklich fix.
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Beschwerden über den schlechten Service
Bewertung für servicewueste.de von
wunderlich
Pro: s.o
Kontra: s.o
Bei der Seite servicewueste.de handelt es sich um eine Verbraucherschutzseite wo man sich über Unternehmen beschweren kann in einer ähnlichen Form wie vocatus, nur nicht so umfangreich. Die Beschwerden werden an die die Unternehmen weitergeleitet mit ...
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Ciao Mitglieder bewerteten diesen Erfahrungsbericht insgesamt als hilfreich |
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hilfreich
01.11.2000
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servicewueste.de
Bewertung für servicewueste.de von
vonteron
Pro: gibt es so noch nicht, macht Sinn
Kontra: noch recht neu
Hallo,
habe gerade festgestellt, dass es die Seite wieder gibt. Ist erst seit einigen Wochen aktiv. Die eigentliche Seite heisst wohl servicewues.de
Die Beschwerden sollen gesammelt werden und dann mit "Macht" an die Verursacher geschickt werden. Die ...
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12.03.2008
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