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Markenführung im Rahmen des Relationship Marketing am Beispiel der Mobilfunkanbieter in der Schweiz: Funktionen und markenpolitische Maßnahmen - Michael Heim
Seiten: 94, Taschenbuch, Diplomarbeiten Agentur diplom.de
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Markenführung im Rahmen des Relationship Marketing am Beispiel der Mobilfunkanbieter in der Schweiz: Funktionen und markenpolitische Maßnahmen - Michael Heim
Seiten: 94, Taschenbuch, Diplomarbeiten Agentur diplom.de
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Customer Switching Behaviour von Mobilfunk-Kunden - Eine theoretische und empirische Analyse, Christian Faupel
2011, 144 Seiten, Maße: 14,8 x 21 cm, Kartoniert (TB), DeutschDiplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM,...... mehr
2011, 144 Seiten, Maße: 14,8 x 21 cm, Kartoniert (TB), DeutschDiplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 1,0, Ludwig-Maximilians-Universität München (Institut für Marketing), 66 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: FGM-Award 2004: 1. Preis für beste Diplomarbeit am Institut für Marketing , Abstract: Nach massiven Investitionen in den neuen UMTS-Mobilfunkstandard müssen die einzelnen Mobilfunk-Anbieter einen konsequenten Wachstumskurs mit deutlicher Umsatz- und Erlössteigerung verfolgen. Bei zunehmender Marktsättigung, wenig rentablen Pre-Paid-Geschäft und einem eher stabilen Umsatz pro Kunde ist das notwendige Umsatzwachstum vor allem durch die Akquisition von Vertragskunden zu erzielen, die von einem anderen Anbieter wechseln. Ein umfassendes Verständnis des Customer Switching Behaviors ist dazu unerlässlich, um im Wettbewerb um Wechselkunden (2003 laufen deutschlandweit ca. 14 -16 Millionen Mobilfunk-Vertr&a ... weniger
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E-Plus Mobilfunk E-Plus Aktion Samsung s II I9100 black
Produktbeschreibung : Samsung GALAXY S II - Smartphone - WCDMA (UMTS) / GSM Produkttyp : Smartphone - 3G - 16 GB Service Provider : Nicht angegeben...... mehr
Produktbeschreibung : Samsung GALAXY S II - Smartphone - WCDMA (UMTS) / GSM Produkttyp : Smartphone - 3G - 16 GB Service Provider : Nicht angegeben Mobile Services : Android Market, Samsung Apps Formfaktor : Touch Abmessungen (Breite x Tiefe x Höhe) : 66 ... weniger
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SonyEricsson Sony Ericsson Xperia Ray mit Telekom, Complete Mobil S (39,95euro/Monat)
Preis variiert je nach ausgewähltem Mobilfunk-Anbieter und Tarif. 9,4 mm dünn mit einem stylischen Aluminiumrahmen: Entdecken Sie das Xperia ray...... mehr
Preis variiert je nach ausgewähltem Mobilfunk- Anbieter und Tarif. 9,4 mm dünn mit einem stylischen Aluminiumrahmen: Entdecken Sie das Xperia ray Android-Handy. Erwecken Sie Ihre Videos und schönsten Momente auf dem gestochen scharfen 3,3-Zoll-Reality-Bildschirm mit Mobile BRAVIA Engine zum Leben. Und in dem schlanken Gehäuse steckt eine ungeahnte Leistungskraft - Xperia ray ist schnell, reaktionsfähig und mit einem leistungsstarken Akku ausgestattet. ... weniger
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SonyEricsson Sony Ericsson Xperia Ray mit Telekom, Complete Mobil L (59,95euro/Monat)
Preis variiert je nach ausgewähltem Mobilfunk-Anbieter und Tarif. 9,4 mm dünn mit einem stylischen Aluminiumrahmen: Entdecken Sie das Xperia ray...... mehr
Preis variiert je nach ausgewähltem Mobilfunk- Anbieter und Tarif. 9,4 mm dünn mit einem stylischen Aluminiumrahmen: Entdecken Sie das Xperia ray Android-Handy. Erwecken Sie Ihre Videos und schönsten Momente auf dem gestochen scharfen 3,3-Zoll-Reality-Bildschirm mit Mobile BRAVIA Engine zum Leben. Und in dem schlanken Gehäuse steckt eine ungeahnte Leistungskraft - Xperia ray ist schnell, reaktionsfähig und mit einem leistungsstarken Akku ausgestattet. ... weniger
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SonyEricsson Sony Ericsson Xperia Ray mit Mobilcom Debitel, Mob-Deb. Flat 4 You (29,90euro/Monat)
Preis variiert je nach ausgewähltem Mobilfunk-Anbieter und Tarif. 9,4 mm dünn mit einem stylischen Aluminiumrahmen: Entdecken Sie das Xperia ray...... mehr
Preis variiert je nach ausgewähltem Mobilfunk- Anbieter und Tarif. 9,4 mm dünn mit einem stylischen Aluminiumrahmen: Entdecken Sie das Xperia ray Android-Handy. Erwecken Sie Ihre Videos und schönsten Momente auf dem gestochen scharfen 3,3-Zoll-Reality-Bildschirm mit Mobile BRAVIA Engine zum Leben. Und in dem schlanken Gehäuse steckt eine ungeahnte Leistungskraft - Xperia ray ist schnell, reaktionsfähig und mit einem leistungsstarken Akku ausgestattet. ... weniger
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Motorola Defy+ mit Vodafone, Superflat Internet Plus (59,95euro/Monat)
Preis variiert je nach ausgewähltem Mobilfunk-Anbieter und Tarif. MOTOROLA DEFY+: schneller, smarter, vielseitiger - einfach fürs Leben gemacht....... mehr
Preis variiert je nach ausgewähltem Mobilfunk- Anbieter und Tarif. MOTOROLA DEFY+: schneller, smarter, vielseitiger - einfach fürs Leben gemacht. Wie sein erfolgreicher Vorgänger ist es wassergeschützt, staubdicht und kratzfest. Plus: ein noch schnellerer Prozessor mit 1 GHz, Android 2.3, Adobe Flash Player und Zugriff auf über 200000 Apps auf dem Android Market TM . ... weniger
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Motorola Defy+ mit Vodafone, Superflat Intenet WE (24,95euro/Monat)
Preis variiert je nach ausgewähltem Mobilfunk-Anbieter und Tarif. MOTOROLA DEFY+: schneller, smarter, vielseitiger - einfach fürs Leben gemacht....... mehr
Preis variiert je nach ausgewähltem Mobilfunk- Anbieter und Tarif. MOTOROLA DEFY+: schneller, smarter, vielseitiger - einfach fürs Leben gemacht. Wie sein erfolgreicher Vorgänger ist es wassergeschützt, staubdicht und kratzfest. Plus: ein noch schnellerer Prozessor mit 1 GHz, Android 2.3, Adobe Flash Player und Zugriff auf über 200000 Apps auf dem Android Market TM . ... weniger
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SonyEricsson Sony Ericsson Xperia Ray mit Vodafone, Superflat Internet netzintern (44,95euro/Monat)
Preis variiert je nach ausgewähltem Mobilfunk-Anbieter und Tarif. 9,4 mm dünn mit einem stylischen Aluminiumrahmen: Entdecken Sie das Xperia ray...... mehr
Preis variiert je nach ausgewähltem Mobilfunk- Anbieter und Tarif. 9,4 mm dünn mit einem stylischen Aluminiumrahmen: Entdecken Sie das Xperia ray Android-Handy. Erwecken Sie Ihre Videos und schönsten Momente auf dem gestochen scharfen 3,3-Zoll-Reality-Bildschirm mit Mobile BRAVIA Engine zum Leben. Und in dem schlanken Gehäuse steckt eine ungeahnte Leistungskraft - Xperia ray ist schnell, reaktionsfähig und mit einem leistungsstarken Akku ausgestattet. ... weniger
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D2--Der beste Mobilfunk Anbieter
Pro: guter Service, gutes Netz,
Kontra: ab und zu ein zu volles netz
...VORWORT
Heute wollte ich mal meine Meinung , zu den Mobilfunkanbietern verfassen. Wie ja jeder weiss, oder auch schonmal selbst erfahren musste gibt es stärken und schwächen in diesem Marktbereich. Ob es nun das Netz , der Service in den Läden oder auch einfach die Preise sind es lassen sich viele Stärken und Schwächen finden
EIGENE ERFAHRUNG
D1
Mein erstes Handy holte ich mir vor 2 Jahren, es war ein 3210 . Damals entschied ich mich für D1 weil ich einfach glaubte das dies der erfahrenste Anbieter sei und es schon klappen würde. Doch als dann nach kurzer Zeit schon das erste Problem vorlag , und ich mich zum T PUNKT begab war alles zu ende mit D1 für mich. Ich musste ca eine Stunde warten bis ich überhaupt erstmal drankam , und da platzte mir der kragen und ich wollte nichts mehr mit d1 zu tun haben,
D2...
DiE_ScHoEnE_SiMonE
01.01.1970 ·
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Bewertung für Vodafone (Mobilfunk)
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Sag YESSS zum neuem Mobilfunkanbieter!
Pro: günstig, Netzabdeckung, kein Mindestumsatz/Grundgebühr
Kontra: nur bei Hofer oder über Versand, keine Rufnummernwahl
...Vorwort:
+++++++
Heute werde ich einmal in einer Kategorie schreiben, die absolut nicht typisch für mich ist. Jedoch musste ich meine Erfahrungen mit YESSS einfach loswerden.
Wie bin ich auf Yesss gestoßen? Man sieht doch ständig überall, sowohl in TV als auch in Zeitungen und Flugblättern Angebote von YESSS, dem neuen Mobilfunkanbieter in Österreich. Also hab ich mich informiert und habe den Entschluss gefasst, Kunde zu werden.
Warum YESSS?
+++++++++++++
YESSS bedeutet Diskonthandyfonieren, es gibt
- keine Grundgebühr
- kein Aktivierungsentgelt
- kein Kleingedrucktes
- keinen Mindestumsatz
- nur einen Tarif!
Man bezahlt nur 9 Cent in alle Netze, dass ist doch ein Argument, oder?
Tarif
+++++
Wie schon erwähnt: Einfach ein Tarif, 9 Cent in alle Netze. Rund um die Uhr. Österreichweit.
Die Sprachmailbox...
kati1984
01.01.1970 ·
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Ciao Mitglieder bewerteten diesen Erfahrungsbericht insgesamt als sehr hilfreich
Bewertung für YESSS Mobilfunkanbieter
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Bezahlbarer Mobilfunk
Pro: bezahlbare preise
Kontra: Vertragzeit mit 24 monate zu lange
...Da ich jetzt seid einiger Zeit Genion von o2 ( vielen noch unter Viag Interkom bekannt) nutze, möchte ich heute darüber berichten .
Genion ist ein Handyvertrag von o2 , der es möglich macht in einen bestimmten umkreis seiner Wohnanschrift ( ca. 500 Meter ) mobil zu telefonieren und zwar zu Festnetzpreisen .
Natürlich sind außerhalb von der Homezone ( 500 Metern ) dann wieder die gewohnten Handytarife fällig . Ob und wann man in welcher Zone ist wird immer auf dem Display angezeigt .
Genion ist zur Zeit der einzige Vertrag , der Mobilfunk + telefonieren in der Homezone zu Festnetzpreisen anbietet .
Da ich in meiner näheren Umgebung viele Freunde und Bekannte zu wohnen habe , wollte ich auf dieser weise meine Handyrechnung spürbar senken .
So machte ich mich bei und schloss ein solchen Vertag mit o2 ab und schon an...
t-eule
01.01.1970 ·
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Bewertung für O2 (Mobilfunk)
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Mobilfunk mit Viag Interkom
Pro: Sehr günstiger Anbieter
Kontra: SMS zu teuer
...Einer der günstigsten Mobilfunkanbieter, wenn man in einem größerem Ballungsgebiet zu Hause ist und dort häufig telefoniert ist Viag Interkom. Mit der City-Option telefoniert man im ausgesuchten Ballungsraum ganztags für 0,15 DM pro Minute bei einer Taktung von 10 Sekunden. Das preiswerteste Gespräch kann man dann für nur 3 Pf führen und das bei einer Monatsgrundgebühr von 19,95 (Tarif Citypartner). Außerhalb des Netzes von Viag Interkom nutzt man dann das D 1 Netz, wo allerdings eine Taktung 60/1 zu berücksichtigen ist.
SMS schlagen mit 0,23 DM zu Buche und ab der 100. SMS zahlt man nur noch 0,03 DM, aber wer verschickt schon mehr als 100 SMS monatlich.
Ich nutze VIAG Interkom seit 15 Monaten und bin mit dem Anbieter sehr zufrieden....
BerlinKH
01.01.1970 ·
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Bewertung für O2 (Mobilfunk)
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Viag Interkom der uebelste Mobilfunkanbieter
Pro: gar nichts!!!!
Kontra: kann man gar nicht mehr aufzählen, so viel ist es
...kündigen !
sie kommen sofort aus dem vertrag raus. es liegen dafür gerichtsurteile vor. und... versuchen sie den entgangenen gewinn aufgrund der nichterreichbarkeit geltend zu machen.
ich kann gar nicht sagen, wieviel zeit, geld und nerven mich dieser mobilfunk????anbieter gekostet hat und welche idioten (unausgebildet!!! die kennen nicht mal deutschland in seinen grenzen!!!) man als gesprächspartner hat.
deshalb... lieber ein paar mark mehr???(oder vielleicht viel viel weniger) im monat bezahlen und sich auf was verlassen können als dem herzinfarkt mit viag entgegenzutreten.
eine empfehlung an viag: machen sie den laden dicht!! sie tun der menschheit damit was gutes oder schmeißen sie wenigstens den vorstend und alle verantwortlichen raus!!!...
handysandmore
01.01.1970 ·
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Bewertung für O2 (Mobilfunk)
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Ein Mobilfunkanbieter im Aufschwung
Pro: geringe Grundgebühr
Kontra: nicht alle Funktionen des Handys werden unterstützt
...Das noch recht junge Unternehemn Viag-Interkom, ist für sein "Alter" schon recht weit. Natürlich gibt es hier und dort noch etwas zu verbessern, aber alles in allem kann ich nur sagen: Es lohnt sich!
Im Vergleich zu den anderen großen Anbietern kann man bei Viag schon so einiges sparen. das schöne daran ist, dass dies nicht zum Nachteil beim Empfang oder Servive führt. So lassen sich ganz bequem 10 Dm sparen, wenn man anstelle eines D2-Fun Vertrags einen Interkom-City-Vertrag abschließt. Die Telefongebühren sind mit den anderen Anbietern fast identsich. Nachteil des ganzen Viag unterstützt einige Funktionen noch nicht zu 100%, wie es z.B. D2 oder D1 tun. So hat man zum Beispiel nicht die Möglichkeit seinen Gebührenzähler im Handy zu benutzen. Aber wer bracuht den schon!...
Tobbe777
01.01.1970 ·
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Bewertung für O2 (Mobilfunk)
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Das beste im Mobilfunk
Pro: Günstiger als die Konkurrenz
Kontra: Teils lange Rechnungszeiträume
...n würde.
Ich finde auf jeden Fall keinen Anbieter im Mobilfunkbereich, der in Bezug auf das VErschicken von SMS so preisgünstig ist. Darüberhinaus habe ich festgestellt, daß die SMS zu 99,9 % Prozent den Empfänger auch erreichen und dies innerhalb von Sekunden nach dem Abschicken dieser SMS.
Ein weiterer Grund für mich, die Entscheidung für D2 zu treffen, ist der sehr gute Empfang dieses Mobilfunkanbieters. Ich habe es bisher fast nie erlebt, daß ich keinen Empfang hatte, egal ob es in der tiefsten Provinz oder im tiefsten Wald war. Zu alle dem bietet D2 einen sehr schnellen Service der rund um die Uhr erreichbar ist und Emailanfragen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden beantwortet!
Diese sehr wichtigen Gründe haben D2 für mich zum unschlagbaren Anbieter im Mobilfunkbereich gemacht, wobei ich nochmals betone, daß...
Hansafux
01.01.1970 ·
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Bewertung für Vodafone (Mobilfunk)
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Vodafone Mobilfunk
Pro: Günstige Tarife für "Vieltelefonierer"
Kontra: Schlechte Beratung für Kunden beim Kauf, versteckte Nebenkosten,
...Im Folgenden werde ich über meine Erfahrungen mit Vodafone-Mobilfunktarifen berichten, vielleicht hilft es dem ein oder anderen. Wer nachdenkt bei Vodafone einen Handyvertrag abzuschließen, dem könnte dieser Bericht helfen.
Der Bericht enthält keine Tarifempfehlungen!
1. Persönliche Erfahrungen zum Thema Partnertarif
2. Persönliche Erfahrungen zum Thema Tarifwechsel
3. Fazit
1. Persönliche Erfahrungen zum Thema Partnertarif
Ich beziehe mich hier auf das Kontra "Schlechte Beratung für Kunden beim Kauf", als ich mir im Sommer 2006 einen Partnertarif anbieten ließ. Der Tarif existiert heute so wie er damals war nicht mehr, dennoch möchte ich meine schlechten Erinnerungen äußern, weil ich verhindern möchte, dass anderen so etwas passiert.
Mir wurde beim Vertragsabschluss eines UMTS-Tarifes empfohlen, ich solle ein Zweithandy dazunehmen...
karsthof
01.01.1970 ·
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Bewertung für Vodafone (Mobilfunk)
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Der Mobilfunkanbieter Nummer 1
Pro: günstig, überschaubar, kalkulierbar
Kontra: keine
...Über vier Jahre ist es nunmehr her, da begann meine Verbindung mit E-plus. Damals war der Mobilfunkanbieter noch recht unbekannt in deutschen Landen. Es herrschte noch das Große T mit seinen B-, C- und D-Netzen.
Als E-Plus die Revolution startete und als erste Anbieter die monatlichen Grundgebühren unter
DM 20 drückte. Genau DM 19,95 im Privat-Tarif. Durchschnittliche Verbindungspreise lagen damals mit 0,69-1,99 DM gar nicht so weit von den heutigen entfernt.
Große Probleme gab es damals noch mit der Netzabdeckung und Netzqualität. Funklöcher und Verbindungsabbrüche gehörten zur mobilen Tagesordnung, was jedoch zum Teil auch an der Qualität meines ersten Handys (Nokia Energie, die tragbare Telefonzelle) lag.
Heute vier Jahre später hat sich einiges geändert. Die B- und C-Netze gibt es nicht mehr, dafür einen neuen Anbieter...
supermarco
01.01.1970 ·
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Bewertung für E-Plus (Mobilfunk)
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frischer Wind im Mobilfunk
Pro: günstige Tarife gute Versorgung
Kontra: Service
...Der neueste Anbieter am Mobilfunkmarkt ist Viag Interkom. Supergünstige Tarife, dank cleverer Ideen die bestmögliche Netzversorgung und ohne wenn und aber der Anbieter der die Zukunft eingeläutet hat.
Genion, Citypartner und Businesspartner, die drei Tarifvarianten machen das Rechnen einfach, wo andere Firmen für jedes Angebot noch zig Unterteilungen haben, hat Viag sich einfach etwas ausgedacht was für die jeweilige Zielgruppe einfach das günstigste ist was man machen kann.
Günstige Grundgebühren, günstige Taktung und günstige Minutenpreise hat man bei Viag in einen Topf geworfen mit der Sprachqualität eines 1800 MHz-Netzes, und der Versorgungsgarantie, die dank D1 möglich ist.
Wer sich heute ein Handy kauft, sollte sich das Angebot von Viag Interkom genau anschauen, denn bloß weil alle D2 haben, ist man dort nicht besser...
DieFault
01.01.1970 ·
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