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Günstiger Strom - Guter Service

4  04.06.2012

Pro:
Günstiger Preis, Versorgungssicherheit

Kontra:
Reiner Onlineanbieter

Empfehlenswert: Ja 

Details:

Konditionen:

Dauer des Besitzes/der Nutzung

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Franzicheckt

Über sich:

Mitglied seit:31.01.2012

Erfahrungsberichte:3

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 7 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Einen guten Stromanbieter zu finden ist nicht leicht. Ich als Kunde möchte nicht nur gute Preise ich möchte mir auch sicher sein, dass mein Anbieter nicht Pleite geht und ich nachher in die Röhre gucke.
Im letzten Jahr habe ich mich durch diverse Vergleichsrechner und Portale geklickt und natürlich auch Testberichte gelesen. Ende September war es dann soweit, ich bin zu stromhoch3 gewechselt. Für alle, die diesen Anbieter nicht kennen, hier eine kurze Erklärung: Der Anbieter ist energiehoch3, ein Tochterunternehmen der Stadwerke Bochum und der Gelsenwasser AG, die auf der Webseite auch für die Versorgung garantieren. So weit hat mich das natürlich schon mal beruhigt. Energiehoch3 bietet Strom und Gas an und ein Ökostromprodukt aus Wasserkraft. Da ich kein Gas benötige und an Wasserkraft aus Österreich nicht glaub, habe ich mich für den Tarif stromhoch3 entschieden.
Auf der Startseite von stromhoch3.de findet man nicht nur Informationen, sehr präsent ist dort ein Preisrechner zu sehen. Hier habe ich meinen Jahresverbrauch und meine Postleitzahl eingegeben. Im Anschluss wurde mir mein Strompreis dargestellt, aufgeschlüsselt in den kWh Preis und den Grundpreis. Darunter wurden mir meine Jahreskosten und die monatlichen Kosten dargestellt. Ein netter Zusatz war die Anzeige der Kundenmeinung am Ende der Seite unter dem Feld „Jetzt wechseln“. Durch drücken des „Jetzt Wechseln“ Buttons landetet ich in einem sehr übersichtlichen Bestellformular, hier wurden alle üblichen Daten abgefragt, wie Lieferadresse, Überweisung oder Rechnung und natürlich meine persönlichen Daten. Wichtig ist hier zu sagen, energiehochdrei stellt nicht automatisch Papierrechnungen aus, dies ist ein Sonderzusatz, den man leider auch mit 3,00 im Jahr bezahlen muß. Ganz wichtig ist die Angabe einer E-Mail Adresse, da die Korrespondenz ausschließlich über das Internet läuft. Meinen Abschlagtermin durfte ich frei wählen, zur Wahl hatte ich den 10., 20. und 30. Des Monats. Die AVB und die Widerrufsbelehrung mußte ich nur durch Anklicken eines Häkchens bestätigen und nachdem ich „Jetzt Bestellen“ geklickt hatte hat es auch nur wenige Minuten gedauert und ich habe eine E-Mail bekommen mit meinen angegeben Daten und der Bitte den Bestätigungslink zu aktivieren. Danach hat es wenige Tage gedauert und ich habe meine Login Daten bekommen für das Online Kunden Center und die Information, dass ich eine weitere E-Mail erhalte sobald ich beliefert werde. Ca. 1 Monat später habe ich diese erwähnte E-Mail erhalten und freue mich seitdem ca. 50 Euro zu sparen. Probleme hatte ich bis jetzt nicht mit energiehoch3, es wird pünktlich abgebucht und auch die korrekte Summe. Ende Oktober werde ich dann die erste Jahresabrechnung erhalten, vor der ich bis jetzt keine Angst habe. Der Anbieter scheint noch relativ unbekannt zu sein, am Anfang mag das für einige Kunden abschreckend sein. Wir dürfen alle nicht vergessen, dass wir bei e wie einfach und Yellow höhere Gebühren zahlen müssen, damit die Werbespots finanziert werden können. Mir ist ein unbekannter, günstiger Anbieter mit 2 großen Firmen im Hintergrund da deutlich lieber.


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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
AlfonsoVink

AlfonsoVink

03.01.2013 20:24

Hat alles beantwortet, was ich wissen wollte

na_sowas

na_sowas

04.06.2012 12:13

Mal abwarten, bis Du die Jahresrechnung bekommst. Zuvor, als es "nur" ums Abbuchen ging, da sind alle große Klasse, lief es bei meinem Anbieter auch einwandfrei...!!!

dortmunder2012

dortmunder2012

04.06.2012 10:46

interessant zu wissen wäre noch, ob der neue Anbieter sich um die Kündigung und formalen sachen kümmert, ansonsten sh

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Dieser Erfahrungsbericht wurde bislang 298 mal gelesen und von Mitgliedern wie folgt bewertet:

"besonders hilfreich" von (14%):
  1. AlfonsoVink

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  1. glupeyshina
  2. Tommy1959
  3. dortmunder2012
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