ein paar unverzichtbare Tipps

Surfeu arbeitet mit Mediamarkt und saturn zusammen. Es gibt zwei Nutzungsmöglichkeiten, nämlich
a. nur als email-Anbieter
b. zudem als Internetzugang
Ich beschreibe zunächst das erste: Zum Anmelden surft Ihr auf eine der folgenden Seiten:
www.surfeu.de
www.portal.mediamarkt.de
www.surfsaturn.de
,klickt das Anmeldefenster an und füllt alle Felder aus und bestimmt Euren Benutzernamen und Passwort Achtung: Wenn Ihr etwas unzulässig unausgefüllt lasst, erhaltet Ihr eine nicht zutreffende Fehlermeldung, nämlich: "Sie haben eine bereits vergebene email-Adresse angegeben".(Also, bt einen Strich bei Firmenname machen). Denkt Euch eine Passworterinnerungsfrage aus, deren Antwort nur Ihr kennt, denn nur dann kann Euch die Hotline bei Bedarf ein neues Passwort geben. Die Hotlinenummern sind:
01805010151
01805030151
01805050151
Die AgentInnen werden sich mit "Herzlich willkommen bei der (MediaMarkt/saturn)surfEU-Hotline melden, je nachdem welche Nummer Ihr gewählt habt - aber alle Rufnummern landen bei den gleichen Telephonen. Genauso könnt Ihr auch nach Eurer Anmeldung jederzeit über alle drei oben genannten Homepages Euch einloggen.
Wichtig ist, dass Ihr emails nur online schreiben könnt, falls Ihr nicht über surfeu eingewählt seid; der Outlook eXpress funktioniert schreibenderweise nur bei gleichzeitigem Internetzugang via surfeu.
Ihr habt neben den emails bis zu 10 (!) Faxe, sms etc monatlich frei - da aber surfeu 10 emailadressen pro Nutzer offiziell zulässt und selbst das nicht kontrollieren kann, ist dies in Veritá unbegrenzt. (Kurios ist, dass bei Anmeldung über MediaMarkt weiterhin 45 per Tag frei sind; laut surfEU sollen die Bedingungen bei allen drei Anmeldewegen gleich sein)
Wenn Ihr dann später auch per surfeu ins Netz wollt, hier die Nummern:
0193004120
0193004130
0193004140
Kosten jeweils 2,5 Pfennige pro Minute; abgerechnet wird über die Telephonrechnung.
(diese sind wechselweise benutzbar). Bitte beachtet bei manueller Einrichtung des DFÜ-Netzwerkes, dass bei erweiterten Optionen alle Haken aus sind. Ihr könnt die CD anfordern für die automatische Installation; für deren Beendigung muss jedoch eine weitere Anmeldung erfolgen (technische Gründe).
Solltet Ihr mal nicht reinkommen, bitte die von Euch gewählte Nummer per Telephon anrufen, die Hotline braucht das ergebnis dieses Tests für die Fehlersuche.
Eine Besonderheit: Wenn Ihr mit Eurem Passwort nicht reinkommt, aber die Anwahl geklappt habt, wird die Hotline dieses überprüfen; dafür fragt sie (entgegen den gepflogenheitend er meisten anbieter) Euch anch Benutzername und Passwort (sie macht Euch auf die Möglichkeit der Änderung aufmerksam) - dieses ist gewöhnungsbdürftig, aber sauber (Missbrauch sit ausgeschlossen; es wird auch nie jemand bei Euch aktiv anrufen und dies erfragen).
Noch ein Tipp: Wenn Ihr mal nicht reinkommt und zugleich die Hotline eine warteschleife hat, könnt Ihr relativ sicher sein, dass Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Dann einfach etwas Geduld ahben und eine halbestunde später weider versuchen.
Es gibt die Möglichkeit, eine eigene Hompage einzurichten; mehr dazu findet Ihr auf den genannten starthomepages (Ich finde dieses angebot für mich nicht so nützlich,aber für den/die, so sie nutzen möchte, schön übersichtlich).
Ihr seht an meinem Profil, dass ich meine Hauptemail nciht bei surfeu habe, nutze es aber als eine Nebenemail und, wenn ich mir mal inen Internetzugang zuHause einrichte, kommt dieser Anbieter in Frage.