Ich bin bei mehreren Marktforschungsunternehmen, die online Umfragen vornehmen, angemeldet.
Von einigen Firmen habe ich außer einer Anmeldebestätigung nichts mehr bekommen.
Die meisten haben sich bisher aber nur ganz selten zwecks einer Umfrage bei mir gemeldet.
Ganz anders dagegen habe ich Trendscan kennengelernt.
Wer steckt dahinter?
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Laut Impressum handelt es sich um das Unternehmen Ears and Eyes GmbH mit Sitz in Hamburg, welches im Auftrage Umfragen zum Zwecke der Marktforschung durchführt.
Wie verläuft die Anmeldung bei Trendscan?
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Als erstes kann ich wählen, ob ich in der Sprache Deutsch, Türkisch oder Englisch an den Umfragen teilnehmen will.
Dann muss ich den entsprechenden Fragebogen wählen und zwar wird hierbei unterschieden zwischen Jugendlichen bis 17 Jahren und Leuten ab 18 Jahren.
Der Anmeldebogen selbst besteht aus 2 Teilen:
Zuerst muss ich meinen Namen, meine E-Mail-Anschrift, mein Geburtsdatum und mein Geschlecht eintragen.
Diese Daten werden abgeschickt und anschließend gelange ich dann zum 2. Teil der Anmeldung:
Hier wird u.a. gefragt nach dem Wohnort (Strasse wird aber nicht verlangt) nach den eigenen Sprachkenntnissen, nach der Art des Bildungsabschlusses und der jetzigen Tätigkeit, sowie nach den Hobbies und ob man Raucher oder Nichtraucher ist.
Alles in allem ein ganz kurzer Fragebogen, der schnell durchzuarbeiten ist und bei dem man nicht das Gefühl hat, alles von sich preiszugeben.
Nun ist man schon angemeldet und bekommt eine Begrüßungsmail an die angegebene E-Mail-Adresse.
Wie logge ich mich ein und was verbirgt sich in meinem Account?
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Einloggen muss ich mit meiner E-Mail-Addy und einem Passwort, welches natürlich jederzeit geändert werden kann.
Wichtig bei Jugendlichen ist, dass sie über eine eigene E-Mail-Addy verfügen müssen und z.b. nicht die der Eltern verwenden dürfen.
Folgende Informationen kann ich jederzeit einsehen:
> Spielregeln
Jeder Teilnehmer darf sich nur einmal registrieren.
Hat er 5 mal hintereinander versäumt, eine Umfrage anzunehmen und daran teilzunehmen, wird angenommen, dass kein Interesse mehr besteht, und der Account wird geschlossen.
> Datenschutz
Das Datenschutzgesetz findet entsprechende Anwendung, z.b. werden alle ausgewerteten Daten ausschließlich anonymisiert weitergegeben.
> In and Out
Hier kann ich meine Meinung darüber loswerden, was ich als derzeit aktuell oder nicht empfinde und eine kurze Begründung dazu abgeben.
> Konto
Hier erfahre ich meinen derzeitigen Kontostand. Es dauert immer ungefähr 2-3 Wochen, bis das Konto nach einer Umfrage aktualisiert wird.
> Friendchips
Hier wird hingewiesen auf die Möglichkeit, andere User für dieses Portal zu werben. Jedes neu geworbene Mitglied wird mit 10 Trendchips honoriert.
> Befragung
Die Einladung zur Beteiligung an einer Umfrage kommt per Mail und wird bis zu einem bestimmten Termin bereitgestellt.
Es ist ratsam, schnell zu sein, weil diese Einladung natürlich allen potentiellen Teilnehmern zugesandt wird, aber immer nur eine begrenzte Anzahl benötigt wird.
Hier heißt es also, wer zuerst kommt, mahlt zuerst.
> Vergütung
Jede Umfrage wird hier mit sog. Trendchips vergütet.
Jeder Trendchip hat einen Wert von 10 Pfg.
Je nach Art und Länge wird die einzelne Befragung mit 5-60 Trendchips honoriert. Man kann also mit einer Vergütung von 0,50 DM bis 6 DM pro Umfrage rechnen.
Eine Auszahlung des Geldes ist leider nicht möglich.
Einlösen kann man die Trendchips ab einem Wert von 300 Trendchips (=30 DM) für Gutscheine bei folgenden Kooperationspartnern:
-- Cyber CD (verbilligter Versand; anstatt 6,95 DM nur 4,00 DM)
-- Amazon
-- Florito (verbilligter Versand; anstatt 8,95 DM nur 4,95 DM)
-- Cadooz (Gutscheine-Incentives)
Es ist auch möglich, die Chips als Spende den „Ärzten ohne Grenzen“ zukommen zu lassen.
> Frage der Woche
Diese kann einmal wöchentlich beantwortet werden, eine Vergütung dafür gibt es aber nicht. Auch die Ergebnisse vergangener Befragungen bezüglich dieser Wochenbefragung können hier eingesehen werden.
Welche Erfahrungen habe ich mit Trendscan gemacht?
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Vor ca. 4 Monaten habe ich hier bei Ciao einen sehr positiven Bericht über dieses Institut gelesen.
Ich meldete mich sofort dort an und bekam schon nach sehr kurzer Zeit die erste Umfrage zugesandt.
Weitere folgten in 2-3 wöchigen Abständen. Da ich jeden Tag online bin, konnte ich die Einladung immer sofort wahrnehmen und mich zum Fragebogen begeben.
Dazu muss man sich auf die Homepage begeben und einloggen, einen direkten Link zur aktuellen Umfrage gibt es leider nicht.
Bei den Umfragen ging es z.b. um Computerspiele für Kinder, die Bewertung eines Deos in neuer Verpackung und um die Bewertung eines neuen Internetportals.
Die Fragebögen sind schlüssig aufgebaut und übersichtlich gestaltet. Eine Statusleiste am oberen Bildrand zeigt kontinuierlich den Fortschritt bei der Beantwortung der einzelnen Fragen. Es ist genau zu erkennen, mit wie vielen Trendchips die laufende Umfrage honoriert wird. Die Beantwortung der Fragen dauert, je nach Länge, zwischen 5 und 15 Minuten.
Der Seitenaufbau funktioniert gut und ist relativ flott, nur einmal war es nicht möglich, das Portal zu erreichen. Eine Mail von mir wurde zügig beantwortet, mit dem Hinweis der Überlastung und der Bitte, es noch einmal zu versuchen. Es klappte dann auch prompt.
Nun habe ich nach 4 Monaten die Hürde von 300 Trendchips geschafft. Sie wäre schon eher gefallen, denn ich habe während meines Urlaubes an 2 Umfragen nicht teilnehmen können.
Eine kurze Mail an Trendscan mit der Bitte, die Chips in einen Amazon-Gutschein umzuwandeln, wurde umgehend ausgeführt.
Ich bin der Meinung, dass es sich bei diesem Marktforschungsinstitut um ein sehr seriöses handelt. Die persönlichen Daten, die man für die Anmeldung preisgeben muss, halten sich in Grenzen. Die Einladungen zu Umfragen treffen auch tatsächlich ein und man erhält die versprochene Vergütung.
Mein Urteil lautet daher: Sehr Empfehlenswert!
Liebe Grüße
Sabina
18.04.2002 17:56
Guter Bericht - ich meld mich direkt an !
17.02.2002 11:14
Ich habe die selben Erfahrungen gemacht wie Du und mich auch schon an verschiedenen Meinungsforschungsinstituten angemeldet.Wie Du schreibst bei den Meisten bleibt es nur bei der Anmeldung und dann hört man nicht mehr.Ich werde es mal mit Deinem Tipp versuchen. Danke
20.01.2002 16:07
Das werde ich jetzt auch gleich ausprobieren. Gruss Angelika