umfrago.com

Produktbewertung des Autors:   

Navigation / Übersichtlichkeit:	gut
Informationsgehalt	wenig
Aktualität der Website:	mittelmäßig
Höhe des Verdienstes:	sehr schlecht
Wahrscheinlichkeit der Auszahlung:	sehr gering

Pro:	nette Idee
Kontra:	die Umsetzung der Idee, monatlich nicht nachvollziehbare Kosten, Mitgliedsbeiträge werden im Voraus für die gesamte Laufzeit bezahlt, kaum Umfragen, bei Auszahlung noch einmal eine Gebühr von 2,50 €, kein Datenschutz, Mitgliedschaft verlängert sich .  .  .  .

Empfehlenswert?

nein

Kompletter Erfahrungsbericht

Leider muss ich Euch diesmal vor einer unseriösen Seite warnen. Da es eine ziemlich neue Seite ist und es hier noch keine Kategorie gab, hat ciao sie innerhalb eines Tages eingerichtet. Vielen Dank an ciao.

Ich bin öfters auf der Suche nach weiteren Verdienstmöglichkeiten im Internet und stieß vor einigen Wochen auf umfrago.com. Ich las die AGB und ließ sofort die Finger davon.

Meine Freundin schimpfte zur gleichen Zeit, dass sie sich auf einer Seite registriert hätte, auf der man für Umfragen Geld bekommen würde, aber sie selten zu einer Umfrage eingeladen werden würde. Ich beruhigte sie und sagte, dass es dauern könnte, denn man gehört ja nicht immer zur Zielgruppe. Das kannte ich ja von ciao.
Als sie aber erwähnte, dass sie doch dafür bezahlt hätte, wurde ich hellhörig, denn ich dachte, man bekäme Geld für Umfragen und nicht umgekehrt. Ich sah mir daraufhin die Seite genauer an und stellte fest, dass es genau die Seite war, die ich damals wegen der AGB gar nicht erst näher anschaute.

DIE SEITE:
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Die Seite ist farblich im grellen türkis und weiß gehalten, sieht übersichtlich und aufgeräumt aus und baut sich sehr schnell auf. In der Mitte prangt der Satz „ 1 x anmelden und monatlich viel Geld mit Umfragen verdienen“. Alleine dieser Satz macht neugierig und seit ciao weiß man, dass man mit Umfragen Geld, wenn auch kein Vermögen, verdienen kann. Darunter steht, dass man pro Umfrage zwischen 5 und 180 Euro bekommt. Eigentlich unglaubwürdig, aber es klingt reizvoll.

DIE IDEE:
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Nicht neu ist, dass sich viele Unternehmen für uns Verbraucher interessieren. Für die Unternehmen bzw. Marktforschungsinstitute ist das Internet die beste und oft billigste Methode an möglichst viele Konsumenten heran zu kommen. Laut umfrago.com gibt es Umfragen, die man online, am Telefon oder per Formular, dass vorher zugesendet wird, beantwortet. Außerdem könnten auf registrierte User auch Produktbewertungen, Testkäufe oder eine persönliche Umfrage kommen.

Der registrierte User soll für die Umfragen finanziell belohnt werden und für jeden Neukunden, den man anwirbt, sogar noch 10 EUR extra bekommen und zusätzlich „lebenslang“ (steht da wirklich!) 10 % der Direktverdienste des angeworbenen Mitglieds.

Klingt eigentlich nicht schlecht, aber wie sieht es wirklich aus?

REGISTRIERUNG:
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Hier muss man sich nackig ausziehen, denn sie wollen alles wissen:

Zuerst gibt man seinen Namen, Adresse, Alter, Telefonnummer und Emailadresse ein. Auch hier wollen sie schon die kompletten Bankdaten haben.

Das wundert mich erst, aber dann nicht mehr, denn dort steht auch, dass der Verbraucher, dessen Meinung ja so wichtig ist, erst einmal zahlen muss. Man kann hier großzügig zwischen drei „Paketen“ wählen:

Basic Paket, mit einer Laufzeit von 6 Monaten für 6,99 € monatlich,
Medium Paket, Laufzeit 12 Monate für 5,39 € monatlich und das
Premium Paket, Laufzeit volle 24 Monate für 3,79 € monatlich.

Ohne Bankdaten geht es mit der Registrierung gar nicht weiter. Also nachgetragen und meine Freundin wählte damals das Basic Paket, weil sie erst einmal vorsichtig sein wollte *gg*. Dann hätte sie besser ganz die Finger davon lassen sollen. Dann bekommt man mitgeteilt, dass man nun die Zugangsdaten umgehend per Mail bekäme. So war es dann auch.

In der Mail bekommt man dann einen Benutzernamen in Form von Zahlen und ein fünfstelliges Passwort. Nun darf man sich offiziell Mitglied von umfrago.com schimpfen und sich einloggen.

Wenn man sich eingeloggt hat, dann kann man zwischen dem Punkt „Freundschaftswerbung“ (ich werde mich hüten!) und „An Umfrage 1 teilnehmen“ wählen. Ich wähle die „Umfrage“, die sich als „erweitertes Profil“ entpuppt, dass man auch ausfüllen muss. Hier steht auch, dass es eine Umfrage für 0 € ist.

Im erweiterten Profil geht es um den Familienstand, Anzahl der Kinder, Schulausbildung, Berufstand, Einkommen, ob man zur Miete wohnt oder Eigentum hat und wie viel Quadratmeter man zur Verfügung hat.

Nach der Registrierung bleibt nur noch abzuwarten, dass man zu Umfragen eingeladen wird und man nun viel Geld verdienen kann. Umfrago.de geht von ca. 250 EUR pro Monat aus. Eigentlich klasse.

Nach ca. 5 Tagen hat man meiner Freundin das Geld für die komplette Laufzeit, nämlich 41,94 €, abgebucht und sie wartete und wartete……..

UMFRAGEN:
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Hier hätte jetzt eine Menge zu den Umfragen stehen sollen. Letztendlich kommt man nur auf eine Warteliste, aus der die Unternehmen ihren gewünschten Verbraucher aussuchen können. Die Daten werden weiter gegeben und man hat keinen Einfluss darauf.

Umfrago.com schreibt, dass das Mitglied „regelmäßig viele Möglichkeiten geboten bekommt, viel Geld relativ einfach zu verdienen“, aber erstens ist „regelmäßig“ ein dehnbarer Begriff und die "Möglichkeiten" kann man als Mitglied nicht kontrollieren, denn von vielen Firmen bekommt man nur Spams. Mehr hört man nicht.

WARUM WILL UMFRAGO. COM GELD?
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Auf der Seite steht, dass umfrago.com angeblich in erster Linie von der Marktforschung lebt, aber sie würden von ihren Mitgliedern monatlich deshalb eine Gebühr verlangen, weil sie „sich vor Personen schützen wollen, die nicht wirklich gewissenhaft dieser Tätigkeit nachkommen wollen“.
So ein Quatsch, denn da, wo es etwas zu verdienen gibt, da macht man freiwillig sehr viele Umfragen und da man auch das verdiente Geld haben möchte, wäre jeder schön blöd, nicht seine richtigen Bankdaten und damit auch seinen wahren Namen und Adresse anzugeben. Nur weil die Mitglieder zuerst zahlen müssen, füllen sie die Umfragen nicht anders aus.

WEITERE VERSTECKTE KOSTEN:
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Es gibt keine Auszahlungsgrenze, das an sich nicht schlecht ist, aber will man nun an sein verdientes Geld, zahlt umfrago.com das Geld auf das Bankkonto, dass man angegeben hat. Leider wird dafür eine Gebühr von 2,50 € fällig, die von dem Auszahlungsbetrag gleich abgezogen wird. Es lohnt sich daher nur bei einem größeren Batzen und man weiß nie, ob man den erreicht.

Außerdem sollte man beachten, dass immer das Geld für die komplette Laufzeit abgebucht wird und das kann schlimmstenfalls 90,96 € sein. Wenn nicht genug Geld auf dem Konto ist und die Abbuchung fehl schlägt, müssen die anfallenden Bankgebühren und noch einmal 10 € extra bezahlt werden.

AGB:
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In der AGB steht eine Menge und ich will nur auf die mir negativ aufgefallenen Punkte eingehen:

Hier gibt es unter Punkt 5 die Geld-Garantie von umfrago.com. Es wird also garantiert, dass das Mitglied die Möglichkeit bekommt, mindestens 250 € zu verdienen und dies würde im besonderen für die Möglichkeit des Werbens von Neumitgliedern gelten.

Wie schon erwähnt, gibt es genug „Möglichkeiten“, aber mehr auch nicht. Der Schwerpunkt des Geldverdienens scheint wohl eher das Werben von Mitgliedern sein und das hängt natürlich von dem angemeldetem Mitglied ab. Umfrago.com ist natürlich „im besonderen“ scharf auf Neulinge, weil jeder mindestens knapp 42 € bringt.

Bei Punkt 7 geht es um den Datenschutz bzw. was umfrago.com darunter versteht. Natürlich werden die Daten an Dritte weitergegeben. Seriöse Umfrageplattformen geben die komplettem Daten nicht heraus, sondern wählen für die Firmen die Zielgruppen aus und sie werden zu den Umfragen eingeladen und „vermitteln“ praktisch zwischen Verbraucher und interessierte Firmen. Umfrago.com gibt die Daten komplett weiter. Leider muss man damit rechnen, dass man mehr Spam-Mails bekommt.

Hat man, wie meine Freundin, die Nase voll und teilt umfrago.com per Mail mit, dass man diese Art von Datennutzung unterlassen sollte, dann kann man sein Guthaben verlieren! In der AGB steht, dass wenn man mit dieser Datennutzung nicht einverstanden ist, von den Umfragen ausgeschlossen wird und dass bereits bezahlte Mitgliedsbeiträge nicht zurückgezahlt werden und sogar das Guthaben einbehalten werden kann.

Man sollte auch rechtzeitig an eine Kündigung denken, denn sonst wird die Mitgliedschaft automatisch um die Länge des ursprünglich ausgewählten Paketes verlängert. Die Frist beträgt 14 Tage. Meine Freundin hat sicherheitshalber schon einmal schriftlich per Mail gekündigt und bekam nur eine automatische Antwort. Ich riet ihr es lieber schriftlich per Einschreiben/Rückschein zu machen, damit sie auch sicher ist, dass umfrago.com nicht wieder abbucht.
Sie kam dann auf die Idee, wenigstens ihre Daten zu vernichten, aber sie kam plötzlich nicht mehr in ihren Account hinein. Angeblich ist das Benutzerwort falsch. Bei der schriftlichen Anfrage gab es wieder die gleiche nichtssagende automatische Antwort!
Nach 4 Tagen bekam sie dann doch schließlich per Mail eine Kündigungsbestätigung.

BEI PROBLEMEN:
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umfrago.com ist eine Dienstleistung einer amerikanischen Firma und ein deutsches Büro kümmert sich um den Vertrieb und den deutschen Schriftverkehr. Ich nehme daher an, dass man sich bei rechtlichen Dingen mit der amerikanischen Firma auseinandersetzen muss und das kann man dann alleine aus Kostengründen schon vergessen.

Am besten meidet man sie und meldet sich gar nicht erst an.

PRO:
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- nette Idee

KONTRA:
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- die Umsetzung der Idee,
- monatlich nicht nachvollziehbare Kosten,
- Mitgliedsbeiträge werden im Voraus für die gesamte Laufzeit bezahlt,
- kaum Umfragen,
- man verdient in erster Linie nur Geld durch das Werben neuer Mitglieder,
- bei Auszahlung noch einmal eine Gebühr von 2,50 €,
- kein Datenschutz,
- Mitgliedschaft verlängert sich automatisch.

FAZIT:
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umfrago.com hat eine Idee übernommen, die schon bei einigen anderen Plattformen, wie z.B. ciao Erfolg hat, nämlich Daten von Verbrauchern sammeln und ihnen die Möglichkeit geben, Geld durch Umfragen zu verdienen. Leider ist die Umsetzung von umfrago.com unseriös. Die zukünftigen Mitglieder werden geködert, indem man ihnen verspricht, dass sie 5 bis 180 € pro Umfrage bekämen. Bei der Registrierung stellt sich heraus, dass das Mitglied erst einmal zahlen muss und zwar mindestens knapp 42 € für eine Laufzeit von 6 Monaten, die sich bei nicht rechtzeitiger Kündigung automatisch um die gleiche Zeit verlängert. Der Datenschutz ist so gut wie nicht vorhanden und man bekommt zwar die „Möglichkeiten“, an einigen Umfragen teilzunehmen, weil eventuell doch Listen an die Firmen gegeben werden, aber als Mitglied kann man das nicht kontrollieren. Außerdem wird in den AGB ersichtlich, dass man eigentlich doch mehr Geld mit Mitgliederwerbung macht, denn jedes Mitglied muss wieder erst einmal zahlen.

Meine Freundin ist auf diese Seite herein gefallen. Sie war schnell von der Idee begeistert, mit ein paar Umfragen sehr viel Geld zu verdienen und hat sich die Seite nicht näher angeschaut. Ein Fehler. Damit nicht noch mehr auf diese Seite herein fallen, sollte dieser Bericht eine Warnung sein.

Diese schlechten Erfahrungen machte zwar meine Freundin, aber ich habe sie in dieser schwereren Zeit begleitet ;o) und mir mit ihrem Account alles näher angeschaut. Sie zeigte mir die Abbuchung, ich schrieb mit ihr die Kündigung per Mail und sie half mir dafür beim Schreiben dieses Berichtes. Bestimmte Erfahrungen muss man nicht unbedingt selber machen und daher sei mir verziehen, dass es dieses Mal mehr ein Appell ist, vorsichtiger durch das Netz zu schleichen und bestimmte Seiten einfach zu meiden.

Ich bin mal gespannt, ob meine Freundin nun eine Ausnahme ist und bin auf Eure Erfahrungen gespannt!

Vielen Dank für das Lesen und wenn noch Fragen sind oder etwas fehlt, dann schreibt mir doch bitte einen Kommentar.

© Kayah13, Juni 2004

Ergänzung vom 8.11.2004

umfrago.com verschickt an alle User, die ihren Beitrag zurückgebucht haben, eine Mahnung. Es geht da um den Beitrag + 10 € Bearbeitungsgebühr + 5 € Bankgebühren. NICHT ZAHLEN!

Leider bekommen auch die Ex-User eine Mahnung, die noch innerhalb der 14 Tage gekündigt haben.

Obwohl der Sitz, laut Impressum in Köln ist, wurden die Mahnungen in Bonn (!) abgestempelt.

Die Telefonnummer existiert nicht mehr und die Firma kann man auch unter der angegebenden Adresse nicht erreichen. Die Ex-User bekamen nur eine Kontonummer. Machen so etwas seriöse Firmen? NEIN!

Die Firma hat in ihrem Impressum keine Steuernummer angegeben und das ist in Deutschland bei gewerblichen Seiten verboten. Die Firma ist unseriös und illegal und wird wohl kaum keinen Ex-User verklagen.

Ich denke, dass ist der Anfang vom Ende: umfrago.com ist nicht mehr zu erreichen und man versucht nun noch einmal das schnelle Geld zu machen, in dem sie ihre Ex-User mit rechtlichen Schritten drohen. Viele zahlen dann aus Angst.

Die Verbraucherzentrale rät, schriftlich per Einschreiben/Rückschein dagegen zu wiederrufen, aber: die Firma ist schiftlich nicht mehr zu erreichen. Die Briefe kommen zurück, also kann man sich das Geld sparen.

Mein Tipp (ohne Gewähr):

Nicht zahlen, den gerichtlichen Mahnbescheid abwarten (falls er überhaupt noch kommt) und dagegen Einspruch einlegen. Die Wahrscheinlichkeit, dass umfrago.com vor Gericht zieht, geht gegen Null!

Wer diese "Firma" noch ärgern will, schickt eine Mahnung an das Finanzamt Köln. Die Mitarbeiter freuen sich, wenn eine Firma mit Kölner Sitz Geld verdient, aber keine Steuern abführt ;o).