united-host.de

Produktbewertung des Autors:   

Häufigkeit der Nutzung	Regelmäßig
Ladezeit der Website:	sehr schnell
Bedienung	ausgezeichnet
Design	gut
Nutzwert	ausgezeichnet

Pro:	Günstiges und umfangreiches Leistungsangebot
Kontra:	2% nicht garantierte Verfügbarkeit ; - \

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

www hier www da - alles dreht sich in der heutigen Zeit um Webadressen. In fast jedem TV-Werbespot wird ganz unauffällig auf die Website des jeweiligen Unternehmens hingewiesen...
Aber auch im privaten Bereich boomt das Geschäft der Webhoster nur so - fast überall im Web stößt man auf kleine, penetrant blinkende Werbebanner die farbenfroh dazu auffordern sich eine Domain zu sichern.
Da auch ich nicht erst seit vorgestern die unendlichen Weiten des Internets erforsche und demnach schon sehr oft auf diverse Webhosting-Werbeanzeigen gestoßen bin, habe ich - wie sollte es auch anders sein - ebenfalls mal hier und da eine Domain eröffnet. Daher kann ich wohl behaupten schon sehr viel (leider vor allem negative) Erfahrung in diesem Bereich zu haben - aber es geht auch anders - das Lösungswort: United-Host.

Seitengestaltung
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Die Seiten von www.united-host.de wirken schlicht und dennoch ansprechend. Das gelb-weiße Design ist frei von jeglichen Werbebannern und nervigen Flash-Animationen. Man kann sich schnell und gut orientieren und findet innerhalb kürzester Zeit die gewünschten Informationen.

Angebot
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Zur Zeit bietet United-Host nur zwei verschiedene Webhosting-Angebote mit einigen Megabytes Webspace inkl. Domain an. Der Bereich "Dedizierte Server" bzw. "Co-Locations" wird noch überarbeitet und ausgebaut.
Die beiden Angebote "Starter" und "Premium" unterscheiden sich lediglich in der Größe des angebotenen Webspace - während das "Starter-Paket" mit satten 100MB ausgestattet ist, erhält man mit der Wahl des "Premium-Paketes" 500MB bereitgestellt. In beiden Paketen sind weiterhin folgende Leistungen enthalten:
- 1 Domain (DE / COM / NET / ORG / INFO / BIZ)
- unlimitierte Anzahl von Subdomains
- unlimitierter Datentransfer
- beliebig viele FTP-Zugänge
- POP3-Postfächer, eMail-Weiterleitungen, Mailinglisten sind ebenfalls ohne Limit
- POP3- / SMTP-Server
- Online-Statistik / Logfiles
- eine MySQL-Datenbank
- Unterstützung von PERL (bis V.5) / CGI / PHP (bis V.4) / SSI
- Verzeichnis- und SSL-Verschlüsselung
- definierbare Fehlerdokumente
- Datenbackup
- Webmail / WAP

Preise
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Während man für das "Starter-Paket" monatlich 4,99€ berappen muss, zahlt man für das "Premium-Paket" die stolze Summe von 24,99€ pro Monat. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern wirklich fair und sehr niedrig gehalten und unter Betrachtung der enthaltenen Leistungen meiner Meinung nach einfach unschlagbar.
Sicherlich gibt es günstigere Angebote, diese sind dann aber entweder ausländischen Ursprungs und man steht bei Problemen meistens allein und verlassen da oder aber man tappt größeren Unternehmen in die Falle, die einen mit langen Vertragszeiten binden und dabei ordentlich abkassieren. Wers nicht glaub soll doch einfach mal bei 1&1-Puretec bzw. Strato vorbeisurfen und einen Preis-Leistungs-Vergleich starten.
Die Beträge für das "Starter-Paket" werden 12 Monate im Voraus berechnet und eingezogen, beim "Premium-Paket" liegt die Zahlungvorfrist bei 3 Monaten. Da aber beide Pakete jederzeit kündbar sind, erstattet einem United-Host im Falle einer Kündigung zuviel im Voraus gezahlte Beträge unverzüglich zurück. Die Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich per eMail als PDF-Anhang.

Konfiguration
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Nachdem man sich mit Benutzername und Passwort verifiziert hat steht einem die technische Verwaltung bzw. das Konfigurationsmenü online zur Verfügung. Von hier aus können eMail-Accounts eingerichtet und gelöscht werden, Mailweiterleitungen und Autoresponder geschalten, Logfiles abgerufen und die Einrichtung bzw. Änderung der MySQL-Datenbank vorgenommen werden.
Auch diese Funktion ist sehr übersichtlich gehalten - sollte man dennoch nicht zurecht kommen wird einem in der Online-Hilfe alles Schritt für Schritt genauestens erklärt.

FTP-Zugang / Datenübertragung
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Die Verbindung zum FTP-Server erfolgt schnell und ohne Probleme und bietet somit maximalen Datendurchsatz. Ein FTP-Zugang direkt über United-Host mittels HTML-Seiten ist nicht verfügbar - da aber sowohl die meisten Browser dieses Protokoll unterstützen, bzw. es genügend Free- und Shareware im Bereich FTP-Tools gibt ist dies auch nicht zwingend notwendig.

Verfügbarkeit
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United-Host garantiert eine jährliche Verfügbarkeit der Domain von 98% - laut meinen Erfahrungen kann ich dieser Angabe nur zustimmen. Bisher kam es erst ein einziges Mal zu einem Ausfall, welcher aber schnell behoben wurde.

Kundenservice / Support
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Jetzt kommen wir zu dem Teil der mich so unglaublich an diesem Unternehmen fasziniert. Da ich es von meinen früheren Webhosting-Anbietern gewohnt war bei Problemfällen alleingelassen zu werden dachte ich erst dass bei einem derart "unbekannten" und preiswerten Dienstleister dies wohl ebenfalls zutrifft - trotzdem ließ ich es auf einen Versuch ankommen. Jedoch kann ich nur positives über den Bereich Kundenservice von United-Host berichten: Zum einen wäre da die KOSTENLOSE Infoline (ja man glaub es kaum das gibt es noch), an die man sich bei jeglichen Fragen und Problemen wenden kann - aber auch der eMail Support ist nicht ohne. Man erhält innerhalb kürzester Zeit (die schnellste Antwort kam nach 10 Minuten) eine sehr aufschlussreiche, freundliche und kompetente Rückantwort dass es einem die Sprache verschlägt. Des weiteren steht noch ein Support-Forum zur Verfügung, welches in letzter Zeit jedoch nicht online ist - man wird lediglich wieder auf die Startseite umgeleitet. Da aber die Kontaktmöglichkeit via eMail weiterhin rund um die Uhr besteht empfinde ich das als nicht weiter schlimm.
In Sachen Domain-Eröffnung und -freischaltung (innerhalb 24-Stunden inkl. Zugriff auf die Admin-Konsole), sowie bei KK-Anträgen lässt das Team von United-Host nicht unnötig Zeit verstreichen - eine fixere Ausführung von Anträgen habe ich noch nie erlebt...

Schlusssatz
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Alles in allem bin ich von diesem Unternehmen einfach nur begeistert und kann es guten Gewissens an jedermann weiterempfehlen - ich selbst habe mittlerweile 2 Domainpakte bei diesem Anbieter online - und es werden noch mehr werden, da ich andere Webhostingprojekte die ich zur Zeit betreue dorthin umlagern werde.
Die unglaubliche Schnelligkeit und Kompetenz ist unübertrefflich - andere Anbieter könnten sich hier wirklich ein Beispiel nehmen.