Sehr gute und günstige online Druckerei

Da ich in einer Werbeagentur arbeite, habe ich sehr viele Erfahrungen mit Druckereien gesammelt. Heute ist mal unitedprint dran. Durch Zufall im Internet bin ich dann auf unitedprint.de gelandet und stellte zu meinem Erstaunen fest, dass ich hier online meine Druckdaten übermitteln kann und mir dann die Drucksachen nach Hause geschickt werden. Hier kam mir die Sache dann doch etwas suspekt vor, aber naja.

Die Webseite www.unitedprint.de ist recht einfach und logisch aufgebaut. Farblich verhältnismäßig dezent in blau und weiß gehalten. Der Aufbau und die Navigation sind kinderleicht und praktisch. Man hat auf der Startseite die Wahl zwischen den einzelnen Produkten (Flyer, Visitenkarten, Briefbögen, Prospekte, Plakate, Aufkleber usw.). Rechts oben hat man die Möglichkeit Kontakt aufzunehmen über ServiceFreeChat (Da sitzen echte Menschen dran)Klickt man auf das gewünschte Produkt wird man Schritt für Schritt durch den Bestellprozess geführt.
Naja gut, ich wollte erstmal die testen und bestellte Visitenkarten. Meine Visitenkarten sind nun mal im Standard-Format 85 x 55 mm, das haben die natürlich auch im Angebot. Dann stellte ich zu meinem noch größeren Erstaunen fest, dass die Karten hier mit Versand etc. etwa ein Drittel von dem kosten sollen, was ich zuvor bezahlte... irgendwo muss doch da der Haken sein...(hmm die Qualität vielleicht?) Bevor ich mich dazu entschloss, sah ich mir erst mal noch die AGB und den Firmensitz an.
Der restliche Bestellvorgang läuft anfangs ganz normal ab wie bei jedem Online-Shop. Sobald die Bestellung dann aber endgültig abgegeben ist, sollte man die Daten, die gedruckt werden, zur Hand haben, weil man nun ein Upload-Feld vorgesetzt bekommt. Sollte mal aus irgendeinem Grund etwas mit diesem Upload nicht passen, könnt ihr das aber durch ne E-Mail an druckdaten@unitedprint.de mit der Bestellnummer nachsenden oder auf irgendwas hinweisen. In besonders wichtigen Fällen würde ich immer raten, noch mal kurz telefonisch nachzufragen, ob alles klar ist.
Ihr solltet Idealerweise wissen wie man vernünftige Druckvorlagen erstellt. Persönlich arbeite ich dabei meist mit Adobe Illustrator und Adobe Indesign und wandle zum Schluss alles in druckoptimierte PDFs um. Wenn ihr von guten Druckvorlagen keine Ahnung habt, könnt ihr natürlich trotzdem Aufträge vergeben. Erwartet aber nicht, dass diese dann die gleiche Qualität haben wie bei einer optimalen Vorlage. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass sich die Mitarbeiter von unitedprint selbst bei schlechten Vorlagen bemühen ein gutes Ergebnis zu liefern.

Lieferfristen sind eingehalten worden. Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden. Besonders beeindruckt hat mich der persönliche Service. Bei meiner ersten Test - Bestellung wollte ich meine eigene Vorlage verwenden, war mir aber nicht 100%-ig sicher, ob die Qualität meiner Vorlage stimmt und habe deswegen dazu die Premium Datenkontrolle mitgebucht. Eine Stunde später, nach meiner Bestellung, bekam ich Mail von der Datenkontrolle wegen der schlechten Vorlage. Ich hatte dann die Möglichkeit eine Druckfreigabe zu erteilen oder die Vorlage noch einmal zu überarbeiten.
Meine zweite Bestellung habe ich für einen Bekannten aus den Vorlagen über "Freedesign" von unitedprint ausgewählt: auch hier alles bestens und ohne Beanstandungen.

Mein Fazit:
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1. Der Support ist 1A. Eine E-Mail an support wird sehr schnell und kompetent beantwortet. Auch per kostenlosen ServiceFreeCall oder Chat sind die 24 stunden erreichbar.
2. Auf Anfrage kann man kostenlose Muster bekommen.
3. Es gibt auch die Möglichkeit für manche Produkte 24 Stunden Lieferung anzuwählen .Aber Achtung: Der Auftrag und die Druckdaten müssen dann entsprechend dem Hinweis in den AGB´s vormittags bis spätestens 10:00 Uhr bei unitedprint eingehen. Zur Sicherheit würde ich in diesem Fall immer noch mal kurz dort anrufen. Fazit
4. Sehr empfehlenswert, aufgrund des Preis/Leistungsverhältnisses. Sowohl für Privatpersonen, als auch für Firmen eine nützliche Internetseite. Wer sich mit Bildbearbeitungsprogrammen nicht auskennt, kann auf die umfangreichen Vorlagen des Anbieters zurückgreifen.