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Unitedprint.de - Meine Hausdruckerei

4  05.09.2008

Pro:
kompetente Mitarbeiter, super Preise, große Produktauswahl

Kontra:
im moment recht lange Lieferzeiten

Empfehlenswert: Ja 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Strukturierung der Angebote:

Lieferzeiten:

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prettycharlie

Über sich:

Mitglied seit:07.07.2008

Erfahrungsberichte:4

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 18 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Der Webauftritt und die Leistungen:
Unitedprint.de erstrahlt in einem hellen blau, welches recht angenehm für die Augen ist und man sich hier lange und ausgiebig aufhalten kann.
Es ist übersichtlich gehalten. Man findet schnell alle wesentlichen Dinge. Oben die Rabatte, die zurzeit angeboten werden, und die Telefonnummer. Diese ist 24h erreichbar und kostenlos. Unitedprint hat außerdem einen Service Chat, der ebenfalls rund um die Uhr erreichbar ist.
Unterhalb der Menüleiste findet man die einzelnen Produkte, die angeboten werden. Dies geht über Flyer, Magazine, Plakate, Schreibblöcke bis hin zu Briefumschlägen, Aufklebern und Visitenkarten.
Bei der Quick-Kalkulation findet man schnell das was man sucht und erhält ohne große Anstrengung den Preis.
Für mich interessant waren vor kurzem die neuen Kalender. Ich habe mir von dem Service-Team ein Muster zukommen lassen und war sofort begeistert. Ein Kunde von mir hatte mich bereits gefragt, ob ich in naher Zukunft auch einen Wandkalender für ihn designen würde, den er dann bei sich als Werbemittel verteilen kann. Ich zeigte ihm den Kalender und er war sofort hin und weg. Also bestellte ich kurz darauf 200Stück und sandte meine Daten zu.

Die Datenanlieferung:
Durch einen Newsletter habe ich erfahren, dass die Dateneingangsfristen sich verkürzt haben. Bei allen Expressbestellungen müssen die Daten nun bereits bis 10Uhr bei Unitedprint eingehen. Was ein bisschen problematisch werden kann, wenn einem die Kunden, die Daten erst kurz vor knapp zur Verfügung stellen.
Da mein Kunde Zeit hatte, eilte auch der Liefertermin nicht und ich bestellte normal den Standard innerhalb von 8 Arbeitstagen. Bisher kamen die Sachen dennoch meist einen oder
zwei Tage früher.
Es gibt seit ca. 3 Monaten die Möglichkeit zwischen einem professionellen Datencheck und einem normalen Datencheck zu wählen. Ich war zu erst ein wenig irritiert und rief deshalb bei der Service-Hotline an, um mich zu erkundigen. Diese erklärte mir dann, dass bei der Basis-Datenkontrolle, die im Preis enthalten ist, nur auf die Druckfähigkeit, nicht aber auf die Qualität geachtet wird. Was für mich nicht in Frage kommt. Lieber bezahl ich ein wenig mehr und bekomme dann auch gute Qualität, was der Premium-Datencheck beinhaltet.

Die Lieferkonditionen/ Lieferzeiten:
Wie vorhin schon einmal erwähnt, ist der Dateneingang wichtig, um die Liefertermine einzuhalten. Wenn aber auch die Daten nicht in Ordnung sind und dann erst neu verspätet eingehen, verschiebt sich der Termin. Das ist mir bereits mehrfach passiert, aber ich rechne meist noch 2 Tage zu der Lieferzeit hinzu, dass mir selbst noch ein wenig Puffer bleibt, wenn doch was nicht glatt läuft.
Es gibt sogar einen Overnight-Express, allerdings nur bei einigen Produkten, beispielsweise 1-seitige und 2-seitige Flyer. Hier ist der Dateneingangsschluss ebenfalls 10Uhr.
Man kann bei der Bestellung eine abweichende Liefer- (wenn es direkt zum Kunden gehen soll), eine abweichende Rechnungs- (wenn der Kunde die Rechnung erhalten soll) und Absenderadresse (wenn keine Werbung auf dem Paket sein soll) wählen. Ebenfalls gibt es die Möglichkeit Belege an meine Adresse senden zu lassen.
Die Preise, die man hier kalkulieren kann verstehen sich inklusive Versand, nur bei einigen Zahlungsarten kommen Gebühren hinzu.

Die Zahlungsarten:
Die Zahlungsarten werden so frei geschalten, wie ein Scorewert der Firma Bürgel oder Schufa gut oder schlecht eingestuft wird. D.h. bei einem schlechten Wert hat man nur wenige Zahlungsarten und bei einem richtig guten Wert, kann man auch auf Rechnung zahlen. Ich habe mir eine Selbstauskunft bei der Firma Bürgel eingeholt und an unitedprint gesendet. Die haben den Wert nun in das System eingehämmert und ich kann auch auf Rechnung zahlen. War zwar ein bisschen Schreibarbeit, aber am Ende wird man hierfür belohnt.
Es gibt aber auch noch die Zahlung per Vorkasse, Sofortüberweisung, Paypal, Kreditkarte, Nachnahme, EC-Karte, ELV und Bankabbuchung.

Die Preise:
Man kann entweder bei selbst Daten erstellen und dann über das Kalkulieren bestellen oder man nutzt das Freedesign auf der Home-Seite rechts unten. Hier hat man verschiedene Designs für einzelne Produkte zur Auswahl und kann direkt seine Daten in das Programm eintragen. Hier sind dann allerdings die Preise ein wenig höher, als bei der Sendung eigener
Daten, aber absolut zu empfehlen, wenn man nur was kleines drucken möchte.
Die Preise verstehen sich inklusiver Mehrwertsteuer und nach allen gemachten Angaben bei der Bestellung wird noch mal der endgültige Preis angezeigt.
Im Gegensatz zu vielen Druckereien stimmen die Preise absolut und man bekommt hier viel Service zum relativ geringen Preis.

Die Qualität:
Bei dem Preis denkt man gelegentlich daran, dass die Qualität auf der Strecke bleibt, dass ist hier absolut nicht der Fall. Es gibt viele Papiere zur Auswahl und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Mir haben es vor allem die Premium-Papiere angetan, die man bei den Visitenkarten bestellen kann. Auch die matten Papiere sind absolut toll für professionelle Flyer.

Das Fazit:
Ich kann nur jedem empfehlen bei unitedprint.de zu drucken. Entweder über das Freedesign, wenn man bei der Datenerstellung nicht so viel Geduld hat und das nötige Programm fehlt. Oder über das Kalkulationsmenü. Egal wie, die Produkte überzeugen selbst mich, die ich erst skeptisch gegenüber der Online-Druckereien war, da man nicht sicher ist, wo die Sachen gedruckt werden und wem man am Telefon gegenüber hat. Aber hier kann man sich von der Produktion überzeugen (durch die Live-Cam) und kann auch bei Führungen durch die Druckerei teilnehmen.

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Mundi1

Mundi1

05.09.2008 21:58

Überdurchnittlich über eine online-Firma berichtet. Sonst lese ich in dieser Kategorie meistens nur einen "Beschwerdebrief" über eine Lieferung. lg Mundi

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