Dieser Erfahrungsbericht wurde von 4 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet
Leider musste ich meine erste negative Erfahrung mit Internetanbietern sammeln. Hab mich schon gefragt wann es soweit ist. Dann habe ich meine Bekanntschaft mit Veer Concept oder Veer Garden gemacht. Veer Concept ist eine Firma im typischen Import- Export Style. Die Ware wird billig aus Fernost importiert. Wir haben eine Gartengarnitur weit im 4-stelligen Bereich gekauft. Die Qualität ist wirklich mies. Auf den ersten Blick sieht alles wirklich schön aus. Auf den zweiten Blick fällt der aufplatzende Lack auf dem Rahmen auf. Ich freue mich schon auf den Rost. Man muss sagen, dass die Gartenmöbel noch keinen Tropfen Regen gesehen haben und neu sind. Beim Montieren (ohne Montageanleitung, die gibt es bei diesem Qualitätsprodukt nicht) reißen die Hälfte der Gewinde. Damit ist es fast schon lebensgefährlich sich auf das gute Stück draufzusetzen. Die Füße sind wirkliche Unikate. Kein Fuß gleicht dem anderen. Was bei Picasso vielleicht schön ist, ist bei Gartenmöbeln nicht erwünscht. Der Service der Firma ist jedoch das Beste an der Sache. Unsere Bestellung ging Anfang Juni raus mit der Aussage, dass die Lieferzeit 6 Wochen beträgt. Daraus wurden 15 Wochen und der Sommer war vorbei. Seit dem steht die Gartengarnitour im Keller. Und als ob das nicht genug wäre, war die Lieferung nicht komplett. Auf die fehlenden Teile warten wir immer noch. Mittlerweile sind 8 Monate vergangen. Auf Anrufe wird nicht reagiert. Es gibt anscheinend einen Mitarbeiter, der als Vertröster angestellt wurde. Mir wurde insgesamt 2x versichert, dass die Ware noch heute Bonn verlässt. Pustekuchen. Ich hab jetzt die Faxen dicke und habe ein Mahnverfahren gegen Veer Concept eingeleitet. Mein Tipp: Finger weg von diesem Unternehmen. Und wenn es jemand unbedingt riskieren will, auf keinen Fall per Vorkasse oder mit Anzahlung. Nur auf Rechnung! Wenn irgendwas fehlt, die Zahlung verweigern oder zumindest kräftig kürzen. Sonst kann man sich den Mund fusselig reden. Mein Resümee: würde es nie wieder machen und würde es keinem empfehlen dort zu kaufen. Und wenn ich mir überlege, dass Feuerstellen vom gleichen Unternehmen verkauft werden, wird mir echt mulmig!
leider die falsche Kategorie ... und damit schwer aufzufinden, wenn sich wirklich jemand über die Firma informieren möchte - ansonsten aber ein guter Bericht und eine sinnvolle Warnung. Tipp: schreibe an: support@ciao.de und lass den Bericht unter dem Hersteller einstellen (ggf. muss der erst angelegt werden >> Produktvorschlag) ... GLG Sven
30.01.2010 13:52
... ach ja und ich hoffe, dein nächster Bericht handelt von etwas positiveren als dieser hier ;-)) - GLG Sven
30.01.2010 13:51
leider die falsche Kategorie ... und damit schwer aufzufinden, wenn sich wirklich jemand über die Firma informieren möchte - ansonsten aber ein guter Bericht und eine sinnvolle Warnung. Tipp: schreibe an: support@ciao.de und lass den Bericht unter dem Hersteller einstellen (ggf. muss der erst angelegt werden >> Produktvorschlag) ... GLG Sven
30.01.2010 12:06
Sorry, aber über den Veer-Concept Bio Ethanol Gelkamin TM90 L erfahre ich gar nichts und wundere mich vielmehr über die "hilfreich" Klicker hier...