- Einleitung
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Ich bin jetzt seit es Netleih (jetzt Videobuster) gibt Kunde dort (damals noch mit der echten Flatrate ohne Begrenzung), nutze aber aktuell das dortige "Amovie"-Preismodell (Grundgebühr + 2.98€ pro Sendung mit jeweils 2 DVDs, nennt sich jetzt "Flex") weil es bei überschreiten der Grenze der "Flatrate" im endeffekt günstiger ist als diese und ich hatte bisher keine Probleme.
In diesem Bericht gehe ich jetzt nur auf die Verleih-Funktion ein da ich persönlich davon überzeugt bin das die Qualität des VOD-Angebotes noch nicht (sowohl von der Aktualität als auch von der Visuellen Qualität) an echte DVDs herankommt. Weiterhin ist im Verleih neben DVDs auch BluRay und (die leider aussterbende) HDDVD erhältlich zum gleichen Preis wie normale DVDs.
- Wie funktionierts?
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Man erhält nach anmeldung auf der Webseite (Netleih.de finde ich persönlich übersichtlicher als Videobuster.de) die möglichkeit sich eine sogenannte "Wunschliste" mit Filmen, Serien und (wenn man sich per PostIdent freischalten lässt) auch "Filmen ab 18" (inkl. Hardcore- und Horror-Filmen) zu erstellen. Eine Ampel gibt einem dabei auskunft darüber ob man noch etwas in die Liste aufnehmen soll (Rot), die Liste gerade ausreichend bestückt ist damit der Versand startet (Gelb) oder ob man genug DVDs für eine verzögerungsfreie Belieferung eingepflegt hat (Grün).
Übrigens liess sich der FSK18-Bereich zu meiner Zeit (als er eingeführt wurde) noch kostenlos Freischalten, aktuell bezahlt man einmalig 10€ die man aber im laufe der Zeit (wenn man 30€ Umsatz gemacht hat) zurückerstattet bekommt.
Aber zurück zur Wunschliste, die Ampel bewertet gleichzeitig auch die verfügbarkeit der einzelnen Titel, hat man also 50 schlecht verfügbare Titel auf der Liste kann es sein das die Ampel trotzdem nur Gelb anzeigt. (Oder sogar "Rot" wenn man in den Versandoptionen "Normal + FSK18" anwählt, aber keinen FSK18 Titel auf der Liste hat. Man kann nämlich festlegen ob einem zufällige Titel, gezielt jeweils ein FSK18 und ein Normaler Titel, nur FSK18 Titel oder garkeine FSK18 Titel zugestellt werden, weiterhin lässt sich eine "Serienbehandlung" aktivieren die gesondert gekennzeichnete Serien (ein DVD-Stapel mit Pfeil) immer mit DVD1 anfängt)
Hat man also diese Liste erstellt genügt es sich für einen der Tarife zu entscheiden:
- AllInkl. (Porto in der Grundgebühr mit drin, limitierte Anzahl an DVDs/Monat):
-- 9.90€ (2 Jahre) > 2 DVDs gleichzeitig zuhause, 4 pro Monat
-- 13.40€ (2 Jahre) > 2 DVDs gleichzeitig, 6 pro Monat
-- 17.90€ (2 Jahre) > 2 DVDs gleichzeitig, 8 pro Monat
-- 29.90€ (2 Jahre) > 4 DVDs gleichzeitig, 14 pro Monat
- Flex (Porto extra, kein Limit was die DVDs/Monat angeht)
-- 2.90€ (2 Jahre) > 2 DVDs gleichzeitig (2.98€ pro Sendung)
-- 7.90€ (2 Jahre) > 4 DVDs gleichzeitig (wieder 2.98€/Sendung)
Hat man sich also für einen Tarif entschieden und diesen Bezahlt (möglich sind hierbei Kreditkarte und Bankeinzug) gehts direkt los und die ersten DVDs aus der Wunschliste werden einem zugeschickt.
Der Umschlag lässt sich relativ leicht öffnen, einfach den "Reissverschluss" (dieses Papier-Bändchen) abreissen und den Umschlag (mit 2 Klebepads an der Seite gesichert) aufklappen, die Lasche dann an der Perforation abtrennen und die DVD in ihren Papier-Hüllen dem Umschlag entnehmen.
Hat man die DVDs gesehen (man darf sie solange behalten wie man die Gebühr bezahlt also "Aktives Mitglied" ist) reicht es sie in den Umschlag zu stecken in welchem sie bei einem angekommen sind, die Klebefläche freizumachen und den Umschlag zugeklebt wieder in den Briefkasten der nächsten Post zu stecken. (Die Umschläge sind schon Vorfrankiert, eine Briefmarke ist also überflüssig)
Hat man (unglücklicherweise) eine defekte DVD erwischt reicht es dies auf dem Papier-Einleger der DVD zu vermerken (ein Kreuz ins passende Kästchen machen) und die DVD ganz normal wieder zurückzuschicken. Defekte DVDs werden automatisch direkt wieder auf der Wunschliste vermerkt, allerdings nicht direkt erneut verschickt.
Wenn die DVDs zurückgeschickt wurden und ausgebucht werden bekommt man eine nette EMail mit dem Hinweis das die DVDs jetzt zurück sind und auch gleichzeitig welche DVDs aus der Wunschliste wieder zu einem auf dem Weg gehen.
- Webseite
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Die Videobuster-Webseite ist auf den ersten blick etwas verwirrend, zuviele Informationen und ein etwas zu groß geratenes Menü verwirren einen etwas, da ich hier nur auf den DVD-Versand eingehe klickt man also direkt auf "Online Verleih" wo einem direkt ein großes DVD-Cover begrüsst gefolgt von VOD-Werbung rechts daneben.
Darüber ist noch ein Menü mit "Neuheiten, Vorschau, Top100, Neu im Programm, Genres", einer Suchfunktion und einem Alphabetischen Index + Suchfeld zu finden.
Rechts neben dem Riesencover unter der VOD-Werbung ist eine kleine Einweisung wie das ganze funktioniert zu finden. Unterhalb des "Aktuelle Topfilme"-Covers findet man etwas kleiner die Neuheiten auf DVD, daneben den "Star der Woche" welcher immer einen kleinen Text über die Person enthält und eine Liste der Filme die ausleihbar sind (per Link erreichbar).
Wiederum darunter findet man die Neuheiten auf BluRay und HDDVD wie immer direkt mit einem "Leihen" Button der den Film sofort auf die Wunschliste setzt (auch bei den DVDs ist dieser Button vorhanden), ein klick aufs Film-Cover bringt einen zur Detailseite des Films welche neben einer Beschreibung auch noch die Technischen Details und die Darsteller auflistet. Zu guter letzt findet man ganz unten noch Kritiken der Kunden die den Film schon gesehen haben und ihn mit 1-5 Sternen bewerten können. Ist eine DVD auch als HD-Medium erhältlich ist diese auch direkt anwählbar, genauso wie ein evtl. vorhandener Trailer im WMV/MOV-Format.
Unter den HD-Titeln findet man dann die Vorschau auf noch erscheinende DVDs, wiederum mit der möglichkeit sie auf die Wunschliste zu setzen (wer zuerst kommt, bekommt die DVDs auch zuerst).
Die "Top bewertet"en Filme folgen darunter, zum schluss kommen noch Kästchen mit "Collection" (mehrere Filme zusammen die man mit einem Klick auf die Wunschliste setzen kann) gefolgt von der "User Kritik der Woche" und der "Video Buster Kritik der Woche"
Wie gesagt gefällt mir da die Netleih-Seite wesentlich besser weil sie nicht so vollgestopft ist, der Account ist übrigens sowohl bei Videobuster als auch bei Netleih nutzbar (ein Vorteil für den der zB. die Videobuster-Seite wie ich zu überladen findet)
Auf der Netleih-Homepage gibt es zudem die möglichkeit auch DVDs zu kaufen, ein kleines "€"/Einkaufswagen-Symbol zeigt dies bei einem Film in der Wunschliste an. Es werden ausschliesslich Neue Filme verkauft (keine aus dem Verleih) und als Kunde des Verleihs bekommt man sogar bis zu 10% Rabatt darauf.
Netleih/Videobuster hat übrigens aktuell ca. 20'000 unterschiedliche Filme im Angebot (inkl HD+FSK18 Titel)
- Persönliche erfahrung:
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Die Sendungen haben nie länger als einen Werktag von Seesen nach Hamburg benötigt, auch zurück ging es immer so schnell, insgesamt hatte ich in meiner Zeit dort (fast 5 Jahre) erst 4 unlesbare Datenträger (der innere Ring war endweder gebrochen oder jemand hatte Aufkleber von der DVD entfernt die dann die Lackschicht beschädigt haben) die aber alle beim rücksenden problemlos vom System erkannt und wieder in meine Wunschliste gesetzt wurden. (Zuanfang von Netleih gab es sogar mal eine 3-Tages-Gutschrift deswegen)
Was die abarbeitung der Wunschliste angeht (ich habe aktuell 160 Titel dort stehen) muss ich anmerken das die Priorität eher nebensächlich behandelt wird, ich bekomme zwar ohne Wartezeit neue DVDs, jedoch eher selten aus den vorderen Rängen sondern eher aus dem Mittelfeld (auch wenn vorne kaum neue Blockbuster stehen)
Die längste Zeit die ich 2 DVDs behalten habe waren 6 Monate (ich hatte irgendwie die Lust verlohren) und solange ich monatlich die knapp 3€ Grundgebühr bezahlt habe gab es keine Probleme, direkt nach zurücksenden der DVDs bekam ich die gewohnte EMail und 2 Tage später hatte ich neue Filme im Briefkasten.
- Fazit
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Ich bin auch heute noch begeistert, pro Woche schaffe ich (wenn man die DVDs noch am selben Tag schaut und die Post sich beeilt) bis zu 3 Wechsel und ich habe nicht den Aufwand erst irgendwohin zu fahren, lange durch die Regale zu laufen und dann schlussendlich (inkl. Anfahrt) fast genausoviel (oder mehr) zu bezahlen wie bei Videobuster/Netleih.
Einziger Nachteil ist das in der Videothek (solange genug Kopien vorhanden sind) die Chancen weitaus größer sind den Wunschfilm mitzunehmen als bei Videobuster/Netleih die doch abundzu fast schon absichtlich versuchen NICHT den Platz 1 der Liste zu verschicken... 
29.07.2008 18:06
ausführlicher Bericht
30.01.2008 10:35
Genau so sollte eine bericht über Onlineversandhäuser aussehen, manche user beschreiben nur den Versand und gehen mit keinem Wort auf den Aufbau der Seite ein.... Weiter so... Lieben Gruss Sven