Gute Qualität & tolle Preise.
14.10.2011
Pro:
Anstandsloser Kundenservice, schnelle Lieferung, günstig
Kontra:
zu viel Werbung
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Strukturierung der Angebote:
Lieferzeiten:
mehr
  rumpels
Über sich:
Mitglied seit:01.11.2010
Erfahrungsberichte:4
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 24 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Hallo liebe Ciao-Besucher, ich möchte einen kurzen positiven Erfahrungsbericht schreiben, da man ja dazu neigt, negative Erfahrungen sehr schnell hier zu schildern und dies bei Positiven gleichsam schnell vergisst:
Ich hatte bei groupon.de einen Gutschein für Vistaprint erworben. Vistaprint macht immer wieder Werbung über Gutscheine, sicherlich haben viele Ihren ersten Kontakt über genau diese Plattform gesammelt. Ich hatte mir damalig direkt zwei Hemden bestellt. Die Bestellung an sich ist wegen der Vielzahl eingeblendeter Werbung und zusätzlicher Angebote ein wenig unangenehm. Was anfangs noch in Ordnung ist, kann am Ende sehr nervig werden, wenn man doch einfach nur noch den Vorgang abschließen möchte, bekommt man noch diverse Angebote für alternative Produkte mit dem entsprechend vorher ausgesuchten/erstellten Design.
Obwohl ich den günstigen (5€) und damit längeren Versand (~6 Wochen) ausgewählt habe, hat Vistaprint bereits nach 2,5 Wochen geliefert. Das finde ich super, da man bei anderen Unternehmen eher den umgekehrten Fall mitbekommt. Das eine bestickte Poloshirt war wirklich super, beim anderen kamen einige Nähte hervor. Ich machte dahingehend zwei Fotos und wendete mich an den Kundenservice. Nach 2! Tagen bekam ich eine Mail, dass mich in den kommenden Tagen ein neues Poloshirt erreichen würde, es befand sich bereits auf dem Weg. Erst einen Tag danach, meldete sich der Kundenservice und entschuldigte sich dahingehend. zwei weitere Tage später bekam ich mein Ersatzpoloshirt. 1a Qualität, alles prima. Und vor allem ein spitzen Kundenservice ohne langes "Tra-ra". Ich habe inzwischen mein 5es Poloshirt bestellt. So langsam gehen mir meine Designs aus. :) Ein einziges mal hatte ich einen geringen Gutscheinbetrag über behalten und mir ein einfaches weißes Hemd dazu bestellt. Leider kam das nicht an. Ohnehin stand dort unter dem Bestellvorgang nur: "Teillieferung verschickt". Das war mir eigentlich egal. Da ich bereits einmal anstandslos ein zweites Shirt bekommen habe, wollte ich davon absehen und auf dieses Shirt verzichten. Trotzdem habe ich nach 2 Wochen wieder eine Nachricht vom Kundenservice erhalten, dass das zweite Shirt leider nicht geliefert werden konnte. Warum weiß ich ehrlich gesagt auch nicht, aber ich hatte einen Teilbetrag von 4,60€ auf meinem Paypal-Konto und das, obwohl der Gutschein nur einen Wert von 5€ hatte. Das ist wirklich super!
Ich muss sagen, dass ich dieses Unternehmen nur empfehlen kann. Insbesondere für größere Mengen an (Werbe-)Artikeln ist es aufgrund stetig sinkender Preise nur zu empfehlen. Die Qualität stimmt auch. Leider habe ich kurz nach der ersten Bestellung immer wieder Werbenachrichten in meinem Mailfach gehabt. Dies hat etwas überhand genommen, aber man konnte sich wie üblich am Ende der Mail austragen. Daher soll dieser Weg der zusätzlichen Werbung (der die günstigen Preise wahrscheinlich erst möglich macht) nicht negativ in meine Bewertung eingehen und ich vergebe volle 5 Punkte für ein Unternehmen, welches Kundenzufriedenheit als wichtige Serviceleistung begreift und mit guter Qualität unterstreicht.
Weiter so VistaPrint!
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15.10.2011 08:12
Wir haben unsere Save the date Karten dort bestellt und es war echt günstig und die Qualität ist super für den Preis, mich hat nur der teuer Versand geärgert und die werbung die wir jetzt bekommen :/