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Ich habe vor einiger Zeit bei www.wickeltaschen.com zwei Wickeltaschen bestellt. Daraufhin wurde mir eine Tasche doppelt geliefert, also habe ich eine Tasche zurückgeschickt. Damals hatte ich noch nicht geahnt, dass meine Bestellung mit einen negativen Bewertung für www.wickeltaschen.com enden wird… Aber nun weiter: Da sich leider keine Rechnung im Packet befand, habe ich sofort per Mail um eine Rechnung für die Tasche, die ich behalten habe, gebeten. Keine Antwort. Kurze Zeit später wurde dann die ursprüngliche zweite Wickeltasche auch geliefert. Da ich mich aber schon für die erste entschieden hatte, habe ich sie prompt zurückgesendet. Anschließend verlangte ich wieder um eine Rechnung für die erste Tasche inklusive Bankdaten. Keine Antwort. Hatte also eine Tasche und einige unbeantwortete Mails bezüglich der Rechnung und der Zahlungsmodalitäten. Einige Wochen später dann ein Schreiben von der KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsanwaltschaft mbH mit eine Forderung von 97,60 EUR Kaufsumme + 60,36 EUR Mahngebühren. Nach weiterem Schriftwechsel sieht es so aus, dass ich auch die Mahngebühren bezahlen muss. Ich habe auch keine Zeit und Lust mich mit Anwälten auseinander zu setzen, daher werde ich einfach die Gesamtsumme zahlen. Allerdings werde ich den zum Glück vorhandene Social-Media Kanal nutzen um meinen Unmut kund zu tun. So hat wicketaschen.com ab jetzt eine negative Bewertung mehr. Fazit: Wegen schlechten Umgangs mit ehrlichen Kunden kann ich von diesem Shop nur abraten! Also Finger weg!
P. S.: Die Produktqualität ist übrigens spitze, was bei einem Aufpreis von 60EUR kein Wunder ist :-)) Auf eine Rechnung warte ich übrigens bis heute noch…
03.05.2012 18:20
Ärgerlich! Willkommen bei uns ciao-Schreiberlingen! ;o) LG Thomas