Ich bin ein zufriedener Kunde bei Amango

Ich bin jetzt schon fast ein Jahr lang Kunde bei Amango und möchte euch ein mal von meinen Erfahrungen berichten. Bei Amango gibt es verschieden Flatrate Modelle, je nach dem, wie viele DVDs man gleichzeitig haben möchte, zahlt man 9,99 € (für eine DVD zur Zeit), 14,99 € (für zwei) oder 19,99 € (für drei). Ich habe eine 2er Flat und somit immer 2 Filme gleichzeitig im Haus. Ich finde gut, dass es keine Vorschriften gibt, wie oft man die Filme im Monat tauschen darf, wie das z.B. bei Amazon der Fall ist. Außerdem muss man keine zusätzlichen Tausch- oder Portogebühren zahlen. Es fällt also wirklich immer nur die monatliche Flatrategebühr an.
Gleich nach der Anmeldung, die bei Amango kostenlos ist, kann man loslegen und seine Filme in einer Wunschliste zusammenstellen. Es wird versucht, diese Wunschliste einzuhalten, d.h. die Filme, die oben auf der Liste sind, werden in der Regel zuerst verschickt. Ab und an gibt es allerdings auch Abweichungen, was mit der jeweiligen Verfügbarkeit der Filme zusammenhängt. Sobald die Filme bei Amango abgeschickt werden, bekommt man eine Benachrichtigung per Mail und andersrum, wenn eine zurückgeschickte DVD wieder dort eingetroffen ist, auch. Diesen Service mag ich sehr gern, da ich so immer weiß, ob die DVD angekommen ist und welche ich als nächstes zugeschickt bekomme.
Verpackt sind die Filme in einer kleinen Schutzhülle und dem "Briefumschlag". Der Umschlag dient auch gleichzeitig als Rückumschlag, so dass man sich um die Verpackung schon mal keine Sorgen machen muss. Ich finde allerdings, dass die Schutzhülle etwas ausgepolsterter sein könnte, denn mir ist es schon mal passiert, dass ich eine zerbrochene DVD gekommen habe. Ich hab das dann gleich bei Amango gemeldet und auch sofort die gleiche DVD noch mal zugeschickt bekommen, aber ärgerlich ist so was natürlich schon und mit einer besseren Schutzhülle kann man solche Ärgernisse vielleicht vermeiden. Zu den Lieferzeiten bei Amango kann ich berichten, dass es meist ca. 3 Tage dauert, bis man eine neue DVD zugeschickt bekommt. Längere Wartezeiten hatte ich bisher (zum Glück) noch nicht.
Die riesige Auswahl bei Amango ist natürlich auch ein dickes Plus. Die Website ist nicht nur übersichtlich gestaltet, sie bietet auch sehr viele Infos zu den einzelnen Filmen. Es gibt oft Bilder zu den Filmen, ausführliche Inhaltsangaben und Informationen rund um den Film, wie z.B. welcher Regisseur den Film gedreht hat, wann der Film erschienen ist usw. Teilweise sind sogar Trailer verfügbar. Erwähnenswert wäre vielleicht auch noch, dass man bei Amango FSK 18 Filme leihen kann, man muss aber ein Verfahren durchführen, welches extra Kosten mit sich bringt. Aber die Möglichkeit besteht und das ist ja auch schon mal ein Plus gegenüber anderen Anbietern, die dies gar nicht anbieten!