notebook fit Erfahrung wie ich sie machte und erlebte

4  14.03.2012

Pro:
Reparatur erledigt, Reningung, Preis okay, Kontakt nett

Kontra:
Reparaturdauer

boeserbub

Über sich:

Mitglied seit:11.03.2012

Erfahrungsberichte:2

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Ich fasse mich kurz, also entschuldigt, wenn ich nicht viel geschrieben habe und die Überschrift leicht poetisch wirkt.

Ich habe ein Clevo W880CU - ein recht teueres Teil. Hier einige technischen Daten:
Prozessor: Intel Core i7 720QM
Grafikkarte: NVIDIA GeForce GTX 480M
Bildschirm: 17.3 Zoll, 16:9,

Ich war mit dem Teil auch super zufrieden und ahnte nichts Böses als mir das passierte, was wohl den meisten Deutschen passiert, richtig! Es war der altbekannt Flüssigkeitsschaden und zwar von Cola.

Wozu es führte
Das Gerät war kompett ausgefallen und ich traute mich gar nicht erst es einzuschalten. Tipps a la "trocknen" halte ich für überbewertet und absolut hinfällig. Internet war leider auch nicht wirklich hilfreich.

Was ich machte
Nach kurzen Überlegungen entschied ich mich, mein Notebook in eine der Werkstatt einschicken zu lassen. Es sollte alles wieder repariert und vorallem meine Festplatte sollte gesichert werden. Ich stieß auf die Firma Notebook fit und schrieb (ja, eine lange) Mail und wollte wissen, ob sie alles machen konnten und meine Daten sicher wären - ich wollte auch wissen, ob Datenschutz bei denen was taugt. Am nächsten Morgen kam dann die Mail, es stand:
Reparatur je nach Schaden zwischen 150 - 190 Euro, man wird aber benachrichtigt
Festplatte würde man sofort ausbauen und Zugriff durch Dritte ausschließen
Als Bonus wurde Reinigung angeboten
Es war nett geschrieben und hörte sich gut an, also stimmte ich der Sache zu.
Gutschein bestellt, kostenlose Paketmarke und dann

- Empfangsbestätigung (mein Notebook bei denen)
- Reparaturerlaubnis mit Kosten von 185 Euro
- zugestimmt
- warten
- warten
- angerufen, man hat sich entschudigt und erklärt, dass es das Notebook noch getestet wird (da hätte man mich aber fragen sollen! und vor allem benachrichtigen müssen!)
- warten
- Mail, dass alles abgeschickt wurde

Was bei mir ankam:
Notebook war repariert
Reningung durchgeführt (sobald ich das beurteilen konnte). Es klebte nichts und die Lüftungsschlitze waren sauber
Preis na ja, okay, sagen wir mal.
Reparaturdauer sollte jedoch überprüft werden!

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